Hiện nay, rất nhiều phần mềm hỗ trợ kinh doanh bán hàng trên Facebook được thiết kế dành cho thị trường Việt Nam như: Fchat.vn, Codon, Sapo GO, Chatbot Puziness, IClick, Nhanh.vn, DooPage ... Các phần mềm này giúp chủ doanh nghiệp, chủ shop đạt các mục tiêu kinh doanh khác nhau: từ tối ưu quảng cáo, quản lý hàng hóa, phân loại khách hàng, livestream trên Facebook…

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu về tính năng các phần mềm kinh doanh Facebook phổ biến hiện nay và lựa chọn phần mềm tốt nhất dành cho doanh nghiệp bạn trong 2023.

Phần Mềm Kinh Doanh Facebook Fchat.vn

Fchat.vn là một phần mềm hỗ trợ bán hàng trên Facebook, cung cấp các tính năng như tối ưu hóa quảng cáo, quản lý kho hàng, nhận hàng, khách hàng, tích hợp chatbot và livestream trên Facebook. Fchat.vn cho phép bạn tự động hóa các công việc và chăm sóc khách hàng qua việc comment và inbox trên Fanpage. Fchat giúp bạn dễ dàng quản lý khách hàng 24/7 và tăng doanh số.

Fchat dành cho ai

Phần mềm Fchat.vn được thiết kế dành cho các doanh nghiệp, cá nhân và các cửa hàng bán hàng trực tuyến.

Chi phí phần mềm Fchat

Phần mềm Fchat có phiên bản miễn phí dành cho 1 nhân viên, 10 trang fanpage và 1000 khách hàng.

Ngoài ra, Fchat còn cung cấp các gói dịch vụ trả phí để cung cấp các tính năng nâng cao và hỗ trợ khách hàng nâng cao. Các gói dịch vụ bao gồm: Gói miễn phí, Gói chuyên nghiệp, Gói doanh nghiệp, Gói doanh nghiệp Plus, và Gói doanh nghiệp Premium. Gói chuyên nghiệp của Fchat từ 199.000 VND/ tháng và gói doanh nghiệp từ 999000 VND/ tháng.

Ưu và nhược điểm của phần mềm Fchat

Ưu điểm 

• tự động hóa các công việc và chăm sóc khách hàng qua việc comment và inbox trên Fanpage
• tối ưu hóa quảng cáo, quản lý kho hàng, nhận hàng, khách hàng, tích hợp chatbot và livestream trên Facebook

Nhược điểm

• Không hỗ trợ bán hàng trên các nền tảng khác ngoài Facebook 
• Các tính năng tự động hóa có thể có những nhược điểm
• Không có tính năng tích hợp với các công cụ marketing khác như Google Ads
• Không có tính năng tự động phân tích dữ liệu

Phần mềm kinh doanh Facebook Codon

Phần mềm Codon là một phần mềm quản lý bán hàng trên mạng xã hội Facebook, hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa các hoạt động bán hàng, quản lý fanpage, chăm sóc khách hàng và quản lý kho hàng. Codon cung cấp các tính năng như tổng hợp comment, bán hàng fanpage, quản lý bán hàng, báo cáo bán hàng, theo dõi hiệu suất.

Phần mềm Codon dành cho ai

Phần mềm Codon được thiết kế dành cho các doanh nghiệp, cá nhân và các cửa hàng bán hàng trực tuyến.

Chi phí phần mềm Codon

Phần mềm Codon cung cấp 3 gói Start, Standard và Premium với mức giá thấp nhất là gói Start cho 6 tháng (950,000 VND/ 6 tháng). 

Ưu nhược điểm của phần mềm kinh doanh Facebook Codon

Ưu điểm

• Tối ưu hóa bán hàng trên mạng xã hội Facebook
• Tự động hóa các công việc
• Quản lý kho hàng

Nhược điểm

• Chỉ cung cấp một số tính năng cơ bản
• Thiết kế giao diện không đẹp 
• Không có hỗ trợ trực tuyến.

Xem thêm: Top 5 phần mềm SEO 2023 tốt nhất 

Phần mềm kinh doanh Facebook Sapo GO

Sapo GO là phần mềm quản lý bán hàng trực tuyến của Sapo, một công ty phần mềm của Việt Nam. Sapo GO cung cấp các công cụ hỗ trợ cho các doanh nghiệp với việc bán hàng trên mạng, bao gồm quản lý sản phẩm, bán hàng trực tuyến, quản lý đơn hàng, quản lý khách hàng, quản lý kho, thanh toán QR và hóa đơn điện tử. 

Sapo còn cung cấp nhiều tiện ích khác hỗ trợ doanh nghiệp như: giải pháp vận chuyển, thanh toán và vay vốn (liên kết với VP bank, TPbank). 

Sapo GO dành cho ai

Sapo GO dành cho các doanh nghiệp SME, các nhà cung cấp dịch vụ và dịch vụ nội bộ, các cửa hàng bán lẻ, các cá nhân đang kinh doanh online.

Chi phí phần mềm Sapo GO

Sapo GO cung cấp 3 gói gồm: Startup, Pro và Omnichannel. Gói Startup có mức giá thấp nhất, từ 160.000 VND/ tháng, hỗ trợ bán tại cửa hàng và trên Facebook.

Bảng so sánh các gói dịch vụ của Sapo GO

Ưu nhược điểm của phần mềm Sapo GO

Ưu điểm

• Hỗ trợ bán hàng đa kênh
• Hỗ trợ kết nối: vận chuyển, thanh toán, vay kinh doanh
• Đa dạng phương thức thanh toán

Khuyết điểm

• Có thể phức tạp với người mới  sử dụng

Phần mềm kinh doanh Facebook: Chatbot Puziness

Puziness là phần mềm quản lý fanpage Facebook của doanh nghiệp Việt Nam, cung cấp tính năng bán hàng tự động ,tối ưu bằng Chatbot. Puziness tập trung vào phễu marketing bằng cách tự động trả lời comment, quản lý comment, phân loại tương tác trên fanpage theo hành vi khách hàng và thống kê báo cáo kết quả.

Chi phí chatbot Puziness

Chi phí sử dụng Chatbot Puziness được tính theo số lượng khách hàng hàng tháng. Phí gói cơ bản bắt đầu từ $9,99/tháng với tối đa 500 khách hàng hàng tháng. Gói nâng cao của Puziness có thể tới $49,99/tháng với tối đa 3000 khách hàng hàng tháng.

Phần mềm kinh doanh trên Facebook: Iclick

Iclick là một phần mềm dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, cung cấp các công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa quảng cáo trên Facebook, Instagram và Google. Phần mềm cung cấp các tính năng như đặt lịch quảng cáo, tự động tạo phân tích, quản lý các khoản chi phí quảng cáo và tích hợp các công cụ hỗ trợ để tối ưu hóa bán hàng.

Phần mềm phần mềm kinh doanh Facebook iclick dành cho ai?

Phần mềm Iclick dành cho doanh nghiệp vừa và nhỏ, các cá nhân đang kinh doanh trực tuyến trên Facebook, Google, Instagram.

Chi phí sử dụng Iclick

Iclick phân thành 5 gói: từ miễn phí (sử dụng 13 phần mềm thuộc SEOIclick) đến các cấp 1, 2, 3, 4. Với các cấp càng cao, số lượng phần mềm được sử dụng càng tăng theo. 

Phần mềm kinh doanh Nhanh.vn

Nhanh.vn là phần mềm kinh doanh đa kênh, hỗ trợ quản lý đơn hàng, kho hàng, vận chuyển… đa nền tảng. Phần mềm Nhanh.vn kết nối với các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, Tiki, kết hợp với tính năng bổ sung như quản lý fanpage Facebook, chat SMS, Zalo và kết nối các đơn vị vận chuyển.

Chi phí phần mềm nhanh.vn

Ưu nhược điểm của phần mềm phần mềm kinh doanh Facebook Nhanh.vn

Ưu điểm

• Đồng bộ kho hàng từ nhiều kênh thương mại điện tử
• Quản lý bán hàng tích hợp
• Tích hợp website, fanpage

Nhược điểm

• Chi phí cao so với thị trường
• Thao tác rườm rà

Tạm Kết

Sử dụng các phần mềm kinh doanh Facebook giúp bạn tăng ROI, tiết kiệm thời gian & chăm sóc khách hàng trên nền tảng này tốt hơn. Với hướng dẫn từ bài viết này, hy vọng bạn lựa chọn được phần mềm kinh doanh Facebook phù hợp với doanh nghiệp mình và phát triển mạnh mẽ trong 2023.