Viết Quảng Cáo Bán Hàng Là Gì?

Tùy thuộc vào định hình phân khúc mà doanh nghiệp sẽ thiết lập một cấu trúc nội dung phù hợp với khách hàng, nhưng cơ bản một website chuyên nghiệp sẽ bao gồm 2 dạng bài viết chính: bài viết bán hàng và bài viết “vệ tinh”. 

Những bài viết vệ tinh được tạo nên nhằm chia sẻ thông tin, kiến thức, giải pháp,... tuy có thể không liên quan trực tiếp đến sản phẩm nhưng giúp doanh nghiệp sở hữu số lượng bạn đọc và khách hàng tiềm năng đáng kể. 

Bài viết “vệ tinh” có nhiệm vụ tạo phễu thu hút khách hàng còn bài viết bán hàng thì trực tiếp hướng đến mục tiêu doanh thu, một bài viết bán hàng hiệu quả sẽ thúc đẩy khách hàng quyết định sử dụng sản phẩm nhanh hơn, giúp doanh số bán hàng online tăng cao. 

Muốn tạo ra một bài viết bán hàng trên website, ngoài việc hiểu biết về thuật toán của Google thì chúng ta cũng cần nắm được những kỹ thuật viết bài cơ bản và tránh mắc phải những sai sót sau

Cần tránh những lỗi gì để có một bài viết bán hàng trên website hiệu quả?

Bố cục không hợp lý

Cấu trúc chặt chẽ là yếu tố tiên quyết của một bài viết, nhất là bài viết có mục tiêu tạo ra doanh thu, dàn ý sơ khởi chính là “xương sống” và nhiệm vụ của tác giả là phác thảo “chiếc xương” ấy thật hợp lý trước khi bắt tay vào viết để mọi ngóc ngách của bài viết đều chạm được đến “chỗ ngứa” của khách hàng. 

Dù cấu trúc dẫn dắt được thiết kế thế nào thì một bài viết quảng cáo bán hàng trên website cũng cần truyền tải được những nội dung sau:

Vì sao khách hàng cần sản phẩm này?

Để khơi gợi được những nhu cầu sâu thẳm bên trong khách hàng, doanh nghiệp cần đầu tư cho việc nghiên cứu kỹ lưỡng. Thấu hiểu nỗi khó khăn của khách hàng là chìa khóa giúp doanh nghiệp viết được bài bán hàng thành công không những trên website mà còn ở những kênh công nghệ khác.

Vì sao khách hàng nên chọn sản phẩm của bạn?

Giữa một thị trường cạnh tranh rất năng động như Việt Nam, mỗi ngày có hàng ngàn doanh nghiệp mọc lên cùng startup một ngành hàng, mỗi doanh nghiệp cần đưa ra ít nhất một lý do vì sao khách hàng nên chọn họ và đây sẽ là kim chỉ nam để viết bài quảng cáo. 

Doanh nghiệp có lợi thế gì nổi trội hơn đối thủ? Có sự bảo đảm nào chắc chắn hơn những nơi khác không? Có hậu mãi đặc biệt không? - Là những điều khách hàng nên được biết khi đọc các bài viết bán hàng.

Giá trị tinh thần mà sản phẩm mang lại là gì?

Mọi sản phẩm được làm ra để giải quyết một vấn đề nào đó của xã hội, nhưng chỉ giá trị về vật chất thôi thì chưa đủ, doanh nghiệp cần cho khách hàng nhận ra những giá trị tinh thần không đo đếm được của sản phẩm. 

Tìm ra giá trị đó thì không đơn giản đâu! Doanh nghiệp cần phải rất hiểu nỗi lo âu của khách hàng, chẳng những giúp họ tin tưởng về hiệu quả của sản phẩm mà còn giúp họ giải quyết những gánh nặng tâm lý khác.

Bài viết bán hàng không có điểm nhấn

Không thể hiện được thông điệp nổi bật của sản phẩm là khuyết điểm mà nhiều bài viết quảng cáo bán hàng hay gặp phải, một sản phẩm sẽ có rất nhiều gạch đầu dòng lợi ích nhưng khách hàng thật sự chỉ cần một hoặc hai lý do để mua thôi! 

Quá nhiều thông tin dễ khiến khách hàng quên đi nhu cầu chính và làm giảm ham muốn mua hàng, doanh nghiệp hãy chọn ra những lợi điểm mũi nhọn có mức độ tác động mạnh mẽ nhất để tiếp cận họ và giúp họ quyết định nhanh hơn.

Viết quảng cáo nhưng đừng quên chia sẻ thông tin hữu ích

Những thông tin hữu ích xoay quanh nhu cầu của khách hàng là công cụ giúp doanh nghiệp khai thác niềm tin của họ. 

Một đơn vị nhiều kinh nghiệm sẽ cực kỳ tường tận về những đắn đo của khách hàng tiềm năng, nếu có thể giúp họ giải quyết các vấn đề nhỏ thì cũng cung cấp được giải pháp cho những vấn đề lớn hơn, đây sẽ là đòn bẩy để doanh nghiệp bán được sản phẩm.

Đừng sao chép

Một bài viết quảng cáo bán hàng trên website cần phải độc nhất vô nhị vì Google luôn ưu tiên hiển thị cho những bài viết mới mẻ, bổ ích, trung thực. 

Việc sao chép thông tin từ những đơn vị khác chỉ có thể tiết kiệm thời gian, còn về hiệu quả bán hàng thì gần như bằng 0. Ngoài việc bị Google trừ điểm website thì khách hàng cũng rất khó trao niềm tin cho doanh nghiệp khi đọc những bài viết được sao chép này.

Độ dài chưa hợp lý

Vấn đề này ảnh hưởng rất lớn đến khả năng tối ưu từ khóa (SEO), một bài viết quá dài hoặc quá ngắn sẽ khiến điểm SEO bị tuột, dẫn đến việc khách hàng khó tìm kiếm doanh nghiệp hơn.

Ngôn ngữ khó hiểu

Khách hàng rất thông minh nhưng không có nghĩa là họ sở hữu một vốn từ vĩ mô! Theo nhiều nghiên cứu về nội dung, những bài viết bán hàng online có ngôn ngữ thân thiện là những bài viết đạt hiệu quả doanh thu cao nhất. 

Khách hàng cần thông tin để quyết định chứ không phải đọc một bài luận văn đại học, vì thế ngôn từ nên phổ thông, chuyên nghiệp, xúc tích nhất có thể.

Không có lời kêu gọi hành động

Khắc phục được 6 vấn đề trên thì bạn đã sở hữu một bài viết quảng cáo rất chỉn chu rồi, tuy nhiên vẫn còn một bước mà nhiều người vội bỏ qua, đó là kêu gọi mua hàng. 

Phần nội dung này chỉ nên tóm gọn trong vòng một câu và phải thật sắc bén để khách hàng cảm nhận đủ sự khan hiếm - cấp thiết - xứng đáng của sản phẩm.

Tạm kết

Đây là những nhược điểm khi viết quảng cáo bán hàng trên website mà Jenfi đúc kết được sau nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cố vấn doanh nghiệp, Jenfi rất mong bài viết này hữu ích với bạn!