Trong thời đại số hóa hiện nay, các nền tảng như Facebook đã trở thành kênh thiết yếu để doanh nghiệp tiếp cận khách hàng, xây dựng thương hiệu và tăng doanh số bán hàng. Thế nhưng đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME), việc cạnh tranh với các công ty lớn nhiều tiền, nhiều kinh nghiệm trên các nền tảng này là một thách thức thật sự khó khăn.

Với case study quảng cáo Facebook từ Vua Nệm, một công ty chăn ga gối đệm đã đạt được thành công đáng kể nhờ áp dụng hình thức quảng cáo Facebook mới và nội dung tương tác cao. Jenfi Capital giới thiệu đến bạn những kinh nghiệm triển khai chiến lược marketing online từ họ để bạn có thể rút ra kinh nghiệm cho chiến dịch quảng cáo sắp tới của mình.

Cần chi phí quảng cáo Facebook? Đăng ký nhận tài trợ vốn từ Jenfi tại đây!

1. Về Vua Nệm

Vua Nệm được thành lập vào năm 2007 và ban đầu phải vật lộn để giành được thị phần nhỏ trong một thị trường cạnh tranh với những tên tuổi lớn như Kymdan, Vạn Thành, Thắng Lợi. 

Năm 2017, công ty Vua Nệm quyết định khai thác sức mạnh của mạng xã hội và bắt đầu sử dụng Facebook để quảng bá sản phẩm và thu hút khách hàng tiềm năng.

Một trong những chiến lược quan trọng mà Vua Nệm sử dụng là quảng cáo nhắm mục tiêu. Bằng cách sử dụng các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao của Facebook, công ty đã có thể tiếp cận hàng triệu khách hàng tiềm năng quan tâm đến sản phẩm của họ. Họ cũng tạo nội dung hấp dẫn dưới dạng hình ảnh, video và bài đăng trên blog chất lượng cao để giới thiệu sản phẩm của mình và chia sẻ các mẹo hữu ích với khán giả.

2. Kết quả các chiến dịch Facebook ads của Vua Nệm

Bằng cách sử dụng quảng cáo được nhắm mục tiêu trên Messenger, kết hợp với tính năng Ưu đãi tự động, Vua Nệm đã: 

• Tăng 54% liên lạc với khách hàng tiềm năng
• Tăng 5.5 lần số lượng phát hành mã giảm giá
• Tăng lượt tiếp cận lên 3 lần với tính năng Ưu đãi tự động trên Messenger.

3. Bài học từ Vua Nệm

Vậy những chủ doanh nghiệp nhỏ có thể học được gì từ thành công của Vua Nệm? Dưới đây là một vài điểm chính:

Tăng cường tính năng tự động hóa

Hành trình của khách hàng của Vua Nệm mất từ 60-90 ngày và họ đã sử dụng quảng cáo trên Messenger để thu hút khách hàng tiềm năng và cung cấp mã giảm giá cho nhóm khách hàng này. Họ đã hợp tác với Novaon để tạo trải nghiệm Messenger tự động cung cấp cho khách hàng các mã khuyến mãi độc nhất. Chiến dịch thành công có nội dung sản phẩm hoạt hình và được nhắm mục tiêu tới nhiều đối tượng và được thử nghiệm bằng thử nghiệm A/B.

Sử dụng quảng cáo được nhắm mục tiêu

Các tùy chọn nhắm mục tiêu nâng cao của Facebook cho phép doanh nghiệp tiếp cận đối tượng cụ thể dựa trên các yếu tố như nhân khẩu học, sở thích và hành vi. Bằng cách điều chỉnh quảng cáo của mình cho phù hợp với đối tượng, bạn có thể tối đa hóa tác động của ngân sách tiếp thị và tăng cơ hội chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Chiến dịch của Vua Nệm hướng đến đối tượng rộng rãi là những người trong độ tuổi 24–54 sống ở các tỉnh thành nơi Vua Nệm có cửa hàng bán lẻ để thu hút khách hàng chuyển đổi từ kênh online sang offline.

Tạo nội dung hấp dẫn 

Trong thời đại kỹ thuật số ngày nay, người tiêu dùng bị tấn công bởi các quảng cáo và thông điệp tiếp thị từ mọi phía. Để nổi bật giữa đám đông, bạn cần tạo nội dung vừa mang tính thông tin vừa mang tính giải trí. 

Chiến dịch của Vua Nệm sáng tạo văn bản động và có lồng tiếng để khuyến khích người xem nhấp vào quảng cáo và nhận mã giảm giá. Khi mọi người nhấp vào những quảng cáo này, Messenger tự động sẽ mở ra và hỏi người dùng liệu họ có muốn nhận giảm giá hay không. Những người chọn “Có” sẽ tự động nhận được mã giảm giá trên Messenger.

Tạm kết

Tóm lại, câu chuyện thành công của Vua Nệm cho thấy các doanh nghiệp nhỏ có thể cạnh tranh với các công ty lớn hơn trên các nền tảng truyền thông xã hội như Facebook với chiến lược quảng cáo hợp lý.