Chuyển đổi số là tất yếu để cạnh tranh & phát triển. Nếu bạn muốn bắt đầu chuyển đổi số doanh nghiệp của mình nhưng chưa biết bắt đầu từ đâu, tham khảo ngay 8 nhóm phần mềm & công cụ chuyển đổi số tốt nhất cho doanh nghiệp để tăng tốc số hóa doanh nghiệp trong 2023 này nhé!

Nhóm 1: Điện toán đám mây

Google Workspace: một trong những bộ ứng dụng văn phòng cho doanh nghiệp hàng đầu. Google Workspace cho phép bạn gửi tệp tin giữa PC, laptop, điện thoại… với gói tiêu chuẩn 30 GB, nâng cấp không giới hạn dung lượng. 

Chi phí: Mức thấp nhất từ $6 mỗi người dùng/ tháng.

Dropbox business: ứng dụng điện toán đám mây giúp bạn đồng bộ dữ liệu trên nhiều thiết bị, nền tảng khác nhau. Dropbox cung cấp các gói lưu trữ cho doanh nghiệp SME với chi phí thấp, bảo mật dữ liệu cực cao.

Chi phí: Mức thấp nhất từ $12,5 cho 3 người dùng/ tháng.

Microsoft One Drive: ứng dụng điện toán đám mây để chia sẻ và đồng bộ dữ liệu, hoạt động trên cả PC và Mac. 

Chi phí: Từ $5/ người dùng/ tháng.

Evernote: ứng dụng giúp lưu những thông tin, ý tưởng trên nhiều nền tảng bằng văn bản, giọng nói, hình ảnh… Bạn có thể dùng Evernote để lên kế hoạch kinh doanh, phân loại ghi chú theo từ khóa, thẻ… 

Chi phí: Từ miễn phí đến $15/ người dùng/ tháng.

DocuSign: ứng dụng tạo chữ ký và ký trực tuyến qua thiết bị di động, giúp bạn thực hiện hợp đồng với nhân viên, khách hàng từ xa. Docusign tích hợp với nhiều nền tảng như Google, Microsoft, Salesforce,...

Chi phí: từ $10/ tháng

SOS Online Backup: sao lưu tệp tin trực tuyến với cấp độ mã hóa cao nhất, tương đương cấp độ dùng trong liên lạc quân sự, đảm bảo riêng tư 100%.

Chi phí: từ $4.99/ tháng

Nhóm 2: Liên lạc & giao tiếp

Slack: ứng dụng liên lạc phổ biến nhất cho đội nhóm, nhất là doanh nghiệp cần sự linh hoạt và cần nhiều kênh giao tiếp. Slack hỗ trợ tạo nhiều nhóm liên lạc, gửi tin nhắn, gọi điện, tạo cuộc họp trên nhóm, giúp việc giao tiếp trở nên dễ dàng hơn.

Chi phí: miễn phí

Fuze: công cụ video call, trò chuyện và tổ chức hội nghị. Fuze hoạt động đa nền tảng, phù hợp doanh nghiệp cần công cụ họp từ xa.

Chi phí: tùy quy mô doanh nghiệp

Skype: công cụ liên lạc nhóm phổ biến toàn cầu, giúp bạn liên hệ với đối tác quốc tế (Âu Mỹ). 

Chi phí: miễn phí

Zalo: công cụ liên lạc nhóm phổ biến hàng đầu Việt Nam, giúp bạn tạo nhóm công việc, phân công, giao tiếp với khách hàng qua các kênh OA Zalo.

Chi phí: miễn phí đến 59.000 VND/ người dùng/ tháng.

Nhóm 3: Kinh tế & tài chính

Quickbook: ứng dụng tạo hóa đơn, theo dõi chi phí, tạo báo cáo tài chính giúp bạn nắm bắt tình hình tài chính doanh nghiệp nhanh chóng. 

Chi phí: miễn phí đến $22.5/ người dùng/ tháng.

MISA AMIS: ứng dụng nghiệp vụ kế toán theo TT200 và TT133 với nhiều tính năng tự động. MISA AMIS hoạt động trên đám mây, doanh nghiệp có thể sử dụng bất kỳ đâu.

Chi phí: từ 3.950.000 VND/ doanh nghiệp/ năm

Time Doctor: ghi lại số giờ làm việc của công nhân trên đồng hồ. Ứng dụng có thể tăng năng suất tại nơi làm việc của bạn lên 22%.

Chi phí: $10/người dùng mỗi tháng

Nhóm 4: Kế hoạch di chuyển & networking

Triplt:  sắp xếp công tác, hành trình và thông tin ở một địa điểm, bao gồm thời gian họp, chi tiết chuyến bay, dự báo thời tiết, bản đồ… 

Chi phí: miễn phí 

Inigo:  ứng dụng tạo và chia sẻ danh thiếp ảo bằng cách chạm điện thoại thông minh của bạn với điện thoại của người khác.

Chi phí: miễn phí 

Nhóm 5: Vận hành & nhân sự

Upwork: ứng dụng thuê nhân sự, freelancer và quản lý tuyển dụng hàng đầu thế giới. Upwork kết nối hàng triệu freelancer với doanh nghiệp cho hàng nghìn công việc: từ bán thời gian, toàn thời gian… đến những tác vụ trong ngày. 

Chi phí: từ 3% đến 20% tổng hóa đơn

Thryv: nền tảng xây dựng thương hiệu trực tuyến thông qua mạng xã hội, trang web, email, trang vàng địa phương. Dịch vụ này cũng tự động cập nhật danh sách Google Địa điểm cho người dùng doanh nghiệp truyền thống.

Chi phí: liên hệ trực tiếp

Asana: nền tảng quản lý, thông tin, chia sẻ công việc cho đội nhóm. Asana nổi bật ở tính đơn giản, tích hợp hàng nghìn mẫu quy trình hoạt động.

Chi phí: từ $10.99/ người dùng/ tháng

LogMeIn Pro: ứng dụng Android cho phép bạn đăng nhập từ xa để thực hiện các chức năng quản trị trên các PC khác. 

Chi phí: $30/ tháng cho 2 máy PC.

Podium: công cụ marketing, giúp bạn bạn thu thập đánh giá và lời chứng thực trực tuyến từ người dùng, giúp nâng cao độ tin cậy của thương hiệu. 

Chi phí: liên hệ trực tiếp

Nhóm 6: Tối ưu quy trình hoạt động

IFTTT: công cụ tự động hóa các tác vụ và tạo quy trình công việc, đồng thời có thể dùng để kết nối hàng trăm ứng dụng và dịch vụ khác nhau trên nhiều nền tảng. 

Chi phí: miễn phí

Zapier:  dịch vụ kết nối các ứng dụng và dịch vụ khác nhau với nhau để tự động hóa các tác vụ. Ví dụ: tự động gửi email khi có khách hàng mới được thêm vào cơ sở dữ liệu. Zapier cung cấp nhiều loại ứng dụng và dịch vụ, cho phép bạn thực tế tự động hóa mọi tác vụ hoặc quy trình làm việc.

Chi phí: từ miễn phí đến $299/đơn vị/ tháng.

Zoho: bộ ứng dụng cải thiện năng suất và kinh doanh dựa trên đám mây, bao gồm các công cụ quản lý dự án, nhân sự, tài chính và CRM. Zoho cung cấp cho người dùng khả năng kết nối các ứng dụng của họ với nhau để tự động hóa các tác vụ và tạo quy trình công việc. Zoho có thể kết nối ứng dụng với hơn 500 dịch vụ của bên thứ ba, bao gồm Slack, Dropbox, Salesforce, v.v. 

Chi phí: từ miễn phí đến $49/đơn vị/ tháng.

Oracle: Bộ ứng dụng tích hợp AI giúp kết nối các quy trình kinh doanh và cung cấp trải nghiệm người dùng nhất quán.

Chi phí: từ miễn phí đến hàng chục nghìn USD mỗi đơn vị

Nhóm 7: Hỗ trợ gọi nói & AI

Alexa Voice: ứng dụng tương tác bằng giọng nói, phát lại nhạc, tạo danh sách việc cần làm, đặt báo thức, phát trực tuyến podcast, phát sách nói và cung cấp thông tin về thời tiết, giao thông, thể thao.

Chi phí: miễn phí 

Google Assistant: trợ lý ảo do Google phát triển giúp điều khiển từ xa các thiết bị trong nhà như: đèn, cửa, máy pha cà phê, trả lời câu hỏi, đặt lời nhắc và hoàn thành một số tác vụ bằng khẩu lệnh, tìm kiếm bằng giọng nói và điều khiển các thiết bị được kích hoạt bằng giọng nói. 

Chi phí: miễn phí 

IBM Watson: hệ thống AI có khả năng trả lời câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên. Watson được sử dụng trong nhiều ứng dụng, từ chăm sóc sức khỏe đến dịch vụ khách hàng nhờ khả năng hiểu ngôn ngữ phức tạp của con người và trả lời câu hỏi tự nhiên như con người.

Chi phí: miễn phí 

Nhóm 8: Công cụ tăng tương tác với khách hàng

Jenfi Insights: ứng dụng phân tích hiệu suất kinh doanh trên các nền tảng thương mại điện tử, theo dõi đơn hàng, chiến lược marketing và nhận đề xuất chiến lược marketing và vốn được thiết kế riêng cho doanh nghiệp

Chi phí: miễn phí

Chatbot: các ứng dụng AI dùng trong trò chuyện, tư vấn khách hàng, tìm kiếm thông tin, hoàn thành giao dịch, tạo các đề xuất cá nhân hóa trong marketing…

Chi phí: miễn phí 

MailChimp: nền tảng tự động hóa và tiếp thị qua email giúp gửi email tiếp thị, quản lý danh sách người đăng ký và theo dõi hiệu suất chiến dịch. MailChimp cung cấp tính năng như tạo mẫu email, phân khúc người dùng, thử nghiệm A/B… 

Chi phí: miễn phí đến $11/ người dùng/ tháng.

Survey Monkey: nền tảng giúp tạo khảo sát, câu hỏi cho người dùng và phân tích kết quả. Survey Monkey giúp doanh nghiệp nghiên cứu thị trường với chi phí thấp. 

Chi phí: miễn phí đến $9/ người dùng/ tháng.