Kinh doanh online là một kênh bán hàng giúp bạn có thể tiếp cận được với bất kỳ ai trên khắp thế giới. Nhưng để tạo được một doanh nghiệp và thực hiện kinh doanh online hiệu quả phụ thuộc vào nhiều yếu tố quyết định. Bạn có thể dễ dàng bắt đầu chỉ cần đăng ký một tài khoản trên một thị trường trực tuyến ví dụ như Lazada, Tiki, ,Shopee, Amazon, Etsy,... Nhưng để thành công khi bắt đầu kinh doanh online thì bạn cần chuẩn bị nhiều việc hơn.

Trong bài viết này, bạn sẽ nắm được những nội dung:

• Bí quyết để bắt đầu kinh doanh online hiệu quả.
• Chi phí để bắt đầu kinh doanh online
• Lợi ích của việc bắt đầu kinh doanh online
• Kinh nghiệm kinh doanh online và mẹo kinh doanh online để có nhiều khách hàng hơn.

Muốn kinh doanh online nên bắt đầu từ đâu? Câu trả lời nằm trong nội dung bài viết hôm nay Jenfi mang đến bạn. 

9 Bước Kinh Doanh Online Hiệu Quả

Để thực hiện kinh doanh thành công trong dài hạn thì bạn có thể tham khảo 9 bước sau trước khi bắt đầu kinh doanh online:

1. Nghiên cứu thị trường sản phẩm
2. Xác định khách hàng mục tiêu
3. Lên kế hoạch thực hiện kinh doanh
4. Quyết định cấu trúc kinh doanh
5. Thực hiện những yêu cầu pháp lý
6. Nguồn cung cấp sản phẩm
7. Sáng tạo một thương hiệu
8. Ra mắt doanh nghiệp kinh doanh online
9. Duy trì, sáng tạo và phát triển

Nếu bạn có một ý tưởng kinh doanh về một sản phẩm hoặc cung cấp dịch vụ trực tuyến, bạn có thể thực hiện những bước sau.

Nghiên cứu thị trường sản phẩm

Đây là bước quan trọng đầu tiên mà bạn cần phải tìm hiểu trước khi thực hiện kinh doanh online. Xác định được nhu cầu của khách hàng về sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn muốn bán để không bị thất bị khi thực hiện mà không đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.

Nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh, những sản phẩm nào có thể thay thế, sản phẩm của mình có đặc điểm gì nổi bật hay không. Nếu không xác định trước nhu cầu thì doanh nghiệp có thể chịu thất bại. Hãy cùng trả lời những câu hỏi sau:

• Sản phẩm, dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp có đem lại giải pháp hiệu quả về chi phí cho một vấn đề cụ thể hay không
• Bạn có sẵn lượng khách hàng tiềm năng để mua sản phẩm hay dịch vụ này hay chưa
• Bạn có xác định được thị trường bán sản phẩm này hay chưa

Nếu bạn trả lời được câu hỏi trên thì cái đó đáng để bạn theo đuổi. Và thực hiện bước tiếp theo.

Xác định khách hàng tiềm năng

Nghiên cứu về đối tượng mục tiêu bạn muốn bán sản phẩm đến họ, Có thể nghiên cứu sơ bộ, để xác định thị trường nào tiềm năng và xác định đối tượng mục tiêu mua hàng trong thị trường đó.

Bạn có thể xác định đặc điểm tâm lý, xác định nhân khẩu học, nhận thức về sản phẩm, thái độ của khách hàng đối với sản phẩm,.... Bạn có thể tìm kiếm người mua qua những công cụ…

Lên kế hoạch kinh doanh

Khi bạn có một ý tưởng kinh doanh, xác định được khách hàng tiềm năng thì bạn bắt đầu thực hiện lên kế hoạch kinh doanh cho minh.

Kế hoạch kinh doanh rất quan trọng đối với một kết quả tích cực của bất kỳ doanh nghiệp trực tuyến nào. Bản kế hoạch kinh doanh giúp bạn phác thảo được những gì mà doanh nghiệp cần làm và thực hiện chúng để đạt được mục tiêu đã đề ra.

Quyết định mô hình kinh doanh

Một kế hoạch kinh doanh thường sẽ bao gồm mô hình kinh doanh để có thể xác định được hình thức kinh doanh nào phù hợp với bạn. Bạn đang theo đuổi mô hình dòng tiền? Bạn muốn tập trung vào mô hình tăng trưởng? 

Gợi ý: Jenfi cung cấp nguồn kinh phí để bạn mở rộng hoạt động kinh doanh, mua hàng, quảng cáo. Nhận nguồn vốn tại đây!

Đăng ký pháp lý

Khi thực hiện kinh doanh trực tuyến thì cần phải tuân thủ những quy định về pháp lý. Ví dụ như là giấy phép kinh doanh, đăng ký mã số thuế,.. Bạn có thể chọn mô hình hộ kinh doanh cá thể, công ty TNHH MTV,... để hoạt động một cách chỉnh chu.

Nguồn cung cấp sản phẩm

Cần tìm kiếm một nhà cung cấp sản phẩm và dịch vụ, hoặc tìm nguồn cung cấp những nguyên liệu thô nếu bạn tự sản xuất.

Thực hiện và lưu trữ sản phẩm, chi phí vận chuyển nếu có, làm việc với những nhà bán sỉ để kiếm được nguồn nhập nguyên liệu rẻ.

Tạo hình ảnh và thương hiệu cho doanh nghiệp

Ý nghĩa của thương hiệu và hình ảnh doanh nghiệp sẽ gắn liền cả một chặng đường dài, do đó cần có sự nổi bật. Nên nhắm đến mục đích, mục tiêu, đối tượng mà sản phẩm muốn nhắm đến, màu, logo, phông chữ,... điều gì thu hút khách hàng và trở nên độc đáo.

Ra mắt doanh nghiệp online

Chọn được nền tảng thực hiện kinh doanh online, xây dựng website, thanh toán, vận chuyển, thử nghiệm trên các nền tảng khác nhau để kiểm tra cách hoạt động có hiệu quả chưa

Phát triển doanh nghiệp nền tảng online

Cần tìm hiểu xu hướng của thị trường, sáng tạo để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng và đuổi kịp xu hướng của thị trường.

Chi Phí Để Bắt Đầu Thực Hiện Kinh Doanh Online

Để kinh doanh online hiệu quả thì chi phí kinh doanh, hay nguồn tài chính để mua hàng, quảng cáo,... là vấn đề rất quan trọng. 

Tùy vào những sản phẩm và dịch vụ mà bạn chọn bán, nên chọn những dịch vụ hay sản phẩm có thể đáp ứng được nhu cầu lâu dài cho khách hàng. Bạn cũng có thể thực hiện gửi khảo sát đến khách hàng để biết được mức độ quan tâm của họ đến sản phẩm của mình

Chi phí để bắt đầu công việc kinh doanh online cũng phụ thuộc nhiều yếu tố, liên quan đến sản phẩm mà bạn kinh doanh. Bạn có thể mất chi phí khi phải thực hiện mua tên miền, lập trang web để thực hiện quảng cáo,...

Nếu sản phẩm của bạn cần không gian sản xuất thì cần nơi lưu trữ, nhưng nếu như bạn chỉ kinh doanh kiểu dropshipping thì thuận lợi hơn.

Lợi Ích Khi Thực Hiện Kinh Doanh Online

Một hình thức kinh doanh trực tuyến sẽ mang lại nhiều lợi nhuận, một trong những lợi nhuận dễ thấy đó là vốn thấp, rủi ro thấp.

Ví dụ, nếu bạn bắt đầu kinh doanh online theo hình thức dropship thì bạn sẽ không phải tốn kém các khoản phí khác như phí vận chuyển, đóng gói, gửi hàng, kho bãi… rất thuận tiện cho người mới học cách kinh doanh online.

Trong trường hợp rủi ro, nếu như bạn thực hiện kinh doanh mà không như mong đợi thì có thể dừng lại mà không có nhiều rủi ro.

Khi có một cửa hàng trực tuyến thì bạn có thể bán cho bất kỳ ai. Và họ có thể thực hiện mua sắm bất kỳ khi nào, nên bạn có thể bán hàng cả trong lúc ngủ, người mua họ có thể thực hiện mua bất kỳ khi nào.

Do đó, khi bạn có suy nghĩ về một ý tưởng nào đó, bạn có thể bắt đầu chúng, từng bước một, bạn không cần phải thực hiện tất cả, có thể từ những bước nhỏ, dành thời gian để xây dựng chúng.

Đừng lo lắng rằng bạn không thể thực hiện được và bạn không biết mọi thứ về kinh doanh online. Không ai không làm được. Chúng ta đều học khi chúng ta làm!

Kinh Nghiệm Kinh Doanh Online Và Mẹo Kinh Doanh Online Cho Người Mới 

Việc bắt đầu kinh doanh online đối với người mới sẽ có nhiều thử thách, tuy nhiên khi người tiêu dùng đã quen với việc mua sắm online từ sau đại dịch thì dù muốn hay không bạn không thể bỏ qua thị trường này.

Với suy nghĩ này, Jenfi đã tập hợp 5 kinh nghiệm kinh doanh online đắt giá nhất từ các chuyên gia cho người mới bắt đầu.

Xem những kinh nghiệm kinh doanh online ngay dưới đây nhé.

Có chiến lược SEO

Khi bán sản phẩm online, bạn không thể tiếp cận khách hàng một cách tình cờ nếu không chạy quảng cáo hoặc có chiến lược tối ưu gian hàng của mình trên các bộ máy tìm kiếm như Google, Cốc Cốc, Bing…(gọi chung là SEO - Search Engine Optimization). Khi có chiến lược SEO bài bản, khách hàng sẽ tìm thấy bạn trên bộ máy tìm kiếm và bạn có thêm nguồn khách hàng mà không phải trả thêm chi phí quảng cáo.  - Vanessa Molica, The Lash Professional

Chọn đúng nền tảng kinh doanh online

Nền tảng ecommerce phù hợp với nhu cầu của bạn sẽ giúp bạn bắt đầu, quản lý, mở rộng, tối ưu công việc kinh doanh online của bạn hiệu quả hơn. Trong số hàng loạt nền tảng phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki, Amazon, Aliexpress, Etsy, Ebay… bạn cần nghiên cứu và chọn nền tảng phù hợp nhất với bản thân và mô hình kinh doanh của mình. - Nicky Minh, Jenfi Capital

Trải nghiệm mua sắm mượt mà 

Trong bán hàng online, trải nghiệm mua hàng mượt mà (frictionless buying experience) là yếu tố then chốt quyết định xem bạn có thành công hay không. Vì mọi thứ đều diễn ra online, bạn sẽ không có cơ hội để giải thích, thuyết phục, giữ chân khách hàng nếu họ có bất kỳ trải nghiệm nào không thoải mái ở gian hàng của bạn. 

Bạn cần làm mọi thứ để giúp họ có trải nghiệm tốt nhất, ví dụ như mô tả sản phẩm thật chi tiết, hình ảnh, video minh họa, chứng nhận từ khách hàng khác, chính sách giao hàng, trả hàng, thanh toán…phải thật rõ ràng. 

Nếu bạn có thể giải thích tại sao sản phẩm của bạn có thể giải quyết được vấn đề của khách, bạn đã có 90% cơ hội thành công khi kinh doanh online. - Jonathan Pipek, Product Marketing Manager

Đầu tư vào trang web của mình

Khi mua hàng online, khách hàng sẽ không bao giờ điền thông tin thanh toán vào một trang web bán hàng mà phần giao diện (hình ảnh, nội dung minh họa) quá cẩu thả. 

Đầu tư vào trang web của bạn chính là đầu tư vào thương hiệu. Bạn có thể dễ dàng thực hiện bằng cách tìm kiếm freelancer để tạo hình ảnh sản phẩm, viết mô tả thật chính xác, và quản lý nội dung trên website của bạn theo cách thật thân thiện với người dùng. - Peter Babichenko, Sahara Case

Cân nhắc thật kỹ biên lợi nhuận

Bí quyết kinh doanh online hiệu quả của tôi là luôn cân nhắc thật kỹ biên lợi nhuận. Có thể bạn muốn giao hàng miễn phí cho khách hàng, tuy nhiên hãy cân nhắc chi phí giao hàng và đóng gói vì khoản này có thể làm giảm biên lợi nhuận trên từng sản phẩm. 

Nếu bạn không tính toán cẩn thận ngay từ đầu, có thể bạn bán sản phẩm mà bị thua lỗ (nhất là kinh doanh quốc tế vì chi phí giao hàng và đóng gói rất cao).

4. Lời kết

Bài viết trên đã cung cấp cho bạn các cách kinh doanh online hiệu quả giúp bạn nắm được các bước để thực hiện kinh doanh online như thế nào. Kinh tế ngày càng phát triển, công nghệ, internet ngày càng được nâng cao nên việc mua sắm online ngày càng nhiều. Bạn có thể bắt đầu với một cửa hàng kinh doanh online nhỏ, bạn có thể tham khảo bài viết này, nó có thể giúp bạn rất nhiều trong việc xây dựng một nền tảng kinh doanh online sau này. Chúc bạn thành công.