Bất cứ doanh nghiệp nào cũng đều mong muốn có thể thu hút được nhiều khách hàng trong quá trình kinh doanh. Tuy nhiên đây cũng là một thách thức lớn khi không ít doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc tiếp thị thêm nhiều khách hàng mới. Nếu doanh nghiệp của bạn đang là một trong số đó, hãy theo dõi bài viết dưới đây để tham khảo một s cách thu hút khách hàng chi phí thấp và hiệu quả nhé!

Vì sao cần thực hiện những chiến lược thu hút khách hàng?

Bất cứ doanh nghiệp nào, dù là kinh doanh trong lĩnh vực gì, quy mô lớn hay nhỏ thì mục đích kinh tế vẫn luôn là mục đích hàng đầu. Và việc thu hút khách hàng chính là để đáp ứng cho mục đích đó. Hay nói cách khác, kìm kiếm và thu hút khách hàng chính là tất cả những gì các doanh nghiệp cần làm!

Để đánh giá một doanh nghiệp có đang hoạt động hiệu quả hay không, người ta hoàn toàn có thể dựa vào sự hài lòng của khách hàng đối với doanh nghiệp đó. Khi khách hàng có nhu cầu với sản phẩm và dịch vụ, đồng thời cảm thấy hài lòng với những giá trị mà doanh nghiệp cung cấp thì tức là họ sẽ sẵn sàng chi trả để sử dụng sản phẩm và dịch vụ đó. Toàn bộ doanh thu và lợi nhuận cũng từ đây mà ra.

Trong kinh doanh, không có bất cứ doanh nghiệp nào muốn dậm chân tại chỗ. Bất cứ ai cũng đều mong muốn doanh nghiệp của mình có thể phát triển mạnh mẽ hơn. Bất cứ ai cũng đều mong muốn được mở rộng thị trường hoạt động. Và để thực hiện được điều đó thì việc cần làm chính là thu hút khách hàng mới!

Tóm lại, thu hút khách hàng là nhiệm vụ và mục tiêu của mọi doanh nghiệp kinh doanh. Việc thu hút thêm khách hàng không chỉ giúp duy trì hoạt động hiệu quả mà còn là bệ phóng giúp doanh nghiệp phát triển lớn mạnh hơn.

Những cách thu hút khách hàng cực hiệu quả

 Thu hút khách hàng có thể là việc dễ dàng, đôi khi cũng có thể là một thách thức lớn tùy vào mỗi doanh nghiệp. Tuy nhiên không có thách thức, khó khăn nào lại không thể chinh phục. Và dưới đây là một số phương pháp hiệu quả giúp các doanh nghiệp “hạ gục” được mục tiêu thu hút khách hàng!

1. Lựa chọn vị trí cho cửa hàng

 Trong các trung tâm thương mại, có một điều dễ dàng thấy được chính là cửa hàng từ những thương hiệu lớn luôn có không gian rộng và sở hữu vị trí nằm ở khu vực trung tâm của các tầng giữa. Lý do là bởi những vị trí đó có thể dễ dàng tìm kiếm, dễ dàng thu hút khách hàng hơn. Qua đó có thể thấy, vị trí cũng chính là một yếu tố quan trọng giúp việc thu hút khách hàng đạt thêm hiệu quả.

Để có một vị trí hợp lý, đảm bảo việc tiếp thị và tiêu thụ sản phẩm hiệu quả thì doanh nghiệp cần thực hiện kế hoạch nghiên cứu thị trường một cách kỹ lưỡng.

2. Bố trí không gian cửa hàng phù hợp với sản phẩm, dịch vụ

Điều này đặc biệt có hiệu quả trong việc thu hút thêm các khách hàng mới. Không thể phủ nhận rằng, ai trong chúng ta cũng đều bị hấp dẫn bởi cái đẹp. Chính vì vậy bố trí không gian hợp lý, bắt mắt chính là một chiến lược thông minh nhằm thu hút người mua đến với cửa hàng của bạn.

Tuy nhiên, lưu ý rằng không gian của cửa hàng cần phù hợp với tính chất của sản phẩm và thương hiệu của doanh nghiệp.

3. Sử dụng các banner quảng cáo để thu hút sự chú ý

 Ngay cả khi không có các dịp khuyến mãi, giảm giá, cửa hàng vẫn nên dùng banner để thu hút sức chú ý của khách hàng. Thiết kế banner cũng giống như việc trang trí không gian bên trong, ngoài việc bắt mắt thì còn cần lưu ý tới yếu tố phù hợp với sản phẩm và thương hiệu. Việc này có thể áp dụng cả với kinh doanh online hay offline và đều có thể mang lại hiệu quả tích cực!

4. Đầu tư vào giao diện của website bán hàng

Bán hàng qua phương thức online hiện không còn là giải pháp trong đại dịch Covid 19 mà còn là xu hướng kinh doanh mới. Chính vì vậy, website cũng giống như cửa hàng trực tiếp, cần được thiết kế bắt mắt, tiện lợi để tạo sự hài lòng và thu hút thêm khách hàng mới.

Những chiến lược thu hút khách hàng hiệu quả

 1. Đẩy mạnh quảng cáo trực tuyến

 Trong thời đại công nghệ phát triển mạnh mẽ, internet là phương tiện truyền tải thông tin hiệu quả. Do vậy, việc thực hiện quảng cáo qua internet cũng giúp tiếp cận được tới nhiều khách hàng hơn so với phương thức truyền thống. Đặc biệt là quảng cáo qua các nền tảng mạng xã hội, các sàn thương mại điện tử,… Quảng cáo qua các nền tảng này giúp tiết kiệm chi phí và tăng lượng tiêu thụ hơn đáng kể so với việc quảng cáo qua các phương tiện truyền thông đại chúng.

2. Thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mại

Không nhất thiết phải giảm giá bán sản phẩm, doanh nghiệp có thể lựa chọn cách tặng kèm quà tặng hoặc sản phẩm khác. Đặc biệt với cách thức tặng sản phẩm, doanh nghiệp không chỉ thu hút được khách hàng mới mà còn có thể giải quyết lượng hàng tồn kho nếu có.

Nhiều người thắc mắc rằng liệu trong các dịp khuyến mãi, nếu giảm giá bán sản phẩm thì liệu doanh thu có bị ảnh hưởng hay không? Tuy nhiên thường các chương trình khuyến mãi sẽ thu hút được một lượng khách hàng lớn hơn, vậy nên dù giá sản phẩm có giảm nhưng lượng tiêu thụ lớn thì doanh thu vẫn sẽ tăng.

3. Có chế độ chăm sóc khách hàng tận tình

 Để thu hút được khách hàng mới thì trước tiên, doanh nghiệp cần phải làm hài lòng khách hàng hiện tại. Do vậy chăm sóc khách hàng cũng là một yếu tố quan trọng. Đặc biệt, do sự cạnh tranh ngày càng tăng cao nên người mua đôi khi không chỉ dựa vào giá cả hay chất lượng của sản phẩm mà còn coi trọng cả chế độ chăm sóc khách hàng.

4. Đổi mới sáng tạo trong tiếp thị

 Tiếp thị sản phẩm là một cách truyền thống để thu hút khách hàng. Tuy nhiên, thay vì dùng phương thức tiếp thị truyền thống, doanh nghiệp nên sử dụng những phương thức tiếp thị sáng tạo, độc đáo hơn. Nhờ đó, doanh nghiệp sẽ không chỉ thu hút được thêm nhiều khách hàng mà còn khiến những khách hàng đó có ấn tượng với sản phẩm, dịch vụ của mình.

Ví dụ, doanh nghiệp có thể tận dụng sức hot của một trào lưu, một hiện tượng mạng đang nổi tiếng để biến tấu cho mục đích tiếp thị của mình. Chắc chắn những content này sẽ có cơ hội trở nên viral và được nhiều khách hàng đón nhận

Lưu ý để thu hút khách hàng an toàn và hiệu quả

 Muốn thu hút khách hàng một cách hiệu quả, đầu tiên hãy tôn trọng chính họ. Khách hàng chính là mục tiêu mà doanh nghiệp nhắm đến, vì vậy để chinh phục được, ta cần đáp ứng nhu cầu và làm hài lòng những mục tiêu này.

Ngày nay, yêu cầu của khách hàng đối với sản phẩm và doanh nghiệp không còn đơn thuần là chất lượng hay giá cả. Mà bên cạnh đó, những yếu tố như dịch vụ, thiết kế, bao bì,… đang ngày càng được xem trọng. Vì vậy muốn thu hút khách hàng hiệu hiệu quả, doanh nghiệp cần nắm bắt rõ tâm lý này, từ đó có cách đáp ứng nhu cầu trọn vẹn hơn, giúp tăng thêm uy tín và sự tin tưởng.

Thu hút được nhiều khách hàng mới luôn là mục tiêu của mọi doanh nghiệp, tập thể trong kinh doanh. Đặc biệt đối với nhiều doanh nghiệp, đây có thể là một thách thức vô cùng lớn. Hy vọng với những chia sẻ vừa rồi, bạn đọc có thể nắm được cách thu hút khách hàng sao cho hiệu quả. Nhờ đó có thể áp dụng một cách hiệu quả, giúp doanh nghiệp của mình phát triển vững mạnh hơn!