Ngày nay, digital marketing là một trong những công cụ hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp. Các công cụ digital marketing không những gia tăng hiệu quả kinh doanh (performance) mà còn là một trong những công cụ phát triển thương hiệu (brand) một cách hiệu quả. Cùng với sự phát triển của các nền tảng tương tác xã hội, các công cụ quảng cáo trả phí cũng liên tục phát triển để đáp ứng nhu cầu tiếp cận khách hàng mục tiêu trên các nền tảng xã hội đó. Vậy đâu là phương thức để doanh nghiệp có thể chạy quảng cáo rẻ nhằm tối ưu hóa hiệu quả kinh doanh?

Mục tiêu chính của việc chạy quảng cáo và thế nào là chạy quảng cáo rẻ?

Mục tiêu chính của việc chạy quảng cáo.

Đầu tiên, doanh nghiệp cần hiểu rõ vì sao một doanh nghiệp cần chạy quảng cáo. Mục tiêu của việc chạy quảng cáo thường sẽ rơi vào hai nhóm chính như đã nêu ở trên là hiệu quả kinh doanh và/hoặc làm thương hiệu.

• Chạy quảng cáo tập trung vào hiệu xuất sẽ bao gồm các hoạt động quảng cáo nhắm trực tiếp đến việc gia tăng doanh thu. Các hoạt động marketing này sẽ liên quan trực tiếp với bộ phận bán hàng.
• Quảng cáo thương hiệu sẽ bao gồm các hoạt động gia tăng sự nhận diện của thương hiệu, đặc tính thương hiệu hay tình cảm đối với thương hiệu trên các kênh truyền thông xã hội. Các hoạt động này gắn liền với kế hoạch xây dựng thương hiệu của doanh nghiệp và thường đã được hoạch định từ trước.

Thế nào là chạy quảng cáo giá rẻ?

Chạy quảng cáo giá rẻ, được hiểu là cách thức chạy quảng cáo sao cho chi phí bỏ ra trên mỗi kết quả đến từ quảng cáo là ít nhất. Tùy vào mục tiêu của chiến dịch quảng cáo mà có cách đo lường khác nhau. Với quảng cáo tập trung vào hiệu quả kinh doanh, các chỉ số cần lưu ý thường sẽ là CPL (cost per lead), CPI (cost per installation), CPC (cost per customer), CiR (cost to income ratio),…Trong khi đó, các quảng cáo tập trung vào phát triển thương hiệu sẽ là CPR (cost per reach), CPE (cost per engagement),… hay các chỉ số tương tác khác.

 

Những bí quyết giúp chủ doanh nghiệp chạy quảng cáo rẻ.

Nghiên cứu và lựa chọn kênh chạy quảng cáo rẻ nhất.

Hiện nay, các đơn vị cung cấp quảng cáo đều cho phép chạy trên đa nền tảng và đa kênh. Mỗi doanh nghiệp nên dành thời gian nghiên cứu trước về lợi thế của các đơn vị cung cấp cấp quảng cáo, kèm theo đó là những ưu và nhược điểm của các công cụ mà họ cung cấp. Từ đó, doanh nghiệp có thể lên kế hoạch lựa chọn kênh quảng cáo cho phù hợp. Việc nghiên cứu trước sẽ giảm thiểu rất nhiều chi phí cho doanh nghiệp trong quá trình chạy quảng cáo.

Tối ưu nội dung (content) quảng cáo.

Mỗi hình thức quảng cáo sẽ cho phép xây dựng nội dung khác nhau. Sau đây là một số nội dung có thể xuất hiện trên quảng cáo của bạn:

• Chữ viết (text): Bao gồm toàn bộ chữ viết được phép chỉnh sửa trong bài quảng cáo của bạn như tiêu đề (title), các đề mục lớn (headers), đoạn văn (paragraph).
• Ký hiệu (icon): Bao gồm những ký hiệu thể hiện sắc thái, gia tăng sự chú ý cho bài viết của bạn.
• Hình ảnh (image): Bao gồm những hình ảnh tĩnh và động được thiết kế một cách có chủ đích, phù hợp với mục tiêu quảng cáo.
• Video: Là các đoạn video ngắn.

Việc tối ưu hóa nội dung quảng cáo tức là doanh nghiệp cần nhìn nhận rõ rằng khách hàng mục tiêu của mình là ai và thông điệp muốn truyền tải đến họ là gì, từ đó xây dựng nội dung cho phù hợp. Để làm được điều đó, doanh nghiệp cần kết hợp các yếu tố nêu trên một cách hài hòa tạo thành một bài quảng cáo hoàn chỉnh.

Phân loại và tối ưu tệp khách hàng mục tiêu (target customer).

Với mỗi đặc điểm khác nhau về nhân khẩu học, hành vi tiêu dùng của khách hàng cũng sẽ khác nhau. Do đó, doanh nghiệp cần tối ưu hóa quảng cáo của mình đến từng nhóm đối tượng riêng biệt. Phân loại và liên tục tối ưu tệp khách hàng sẽ giúp doanh nghiệp nhận ra được sự khác biệt trong hành vi mua của họ, từ đó có phương án xây dựng nội dung cho phù hợp. Sau đây là một số yếu tố nhân khẩu học phổ biến mà các công cụ quảng cáo thường cho phép doanh nghiệp tối ưu:

• Tuổi (age).
• Giới tính (sex).
• Khu vực (location).
• Sở thích/mối quan tâm (interest).
• Hành vi trên mạng (behavior).

Hạn chế các sai sót về mặt kỹ thuật.

Có thể bạn chưa biết, các công cụ quảng cáo luôn cần một thời gian nhất định để tối ưu hóa quảng cáo mặc dù bạn là người ra đề và trực tiếp chạy. Thường thì các nội dung quảng cáo của bạn sẽ được đưa đến đúng khách hàng mục tiêu nhất trong vòng nửa ngày tính từ thời điểm bạn bắt đầu chạy. Do đó với mỗi một sai sót kỹ thuật mà bạn mắc phải, bạn sẽ phải tốn thời gian và một khoản chi phí nhất định cho việc chỉnh sửa và chạy lại một quảng cáo khác.

Liên tục phân tích và cải tiến các chiến dịch quảng cáo.

Như bạn đã thấy ở trên, có rất nhiều yếu tố tham gia vào quá trình chạy quảng cáo. Do đó, doanh nghiệp cần liên tục theo dõi và phân tích hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo đang chạy sao cho quảng cáo được tối ưu về mặt chi phí trên mỗi đồng bỏ ra.

Các nền tảng cho phép chạy quảng cáo rẻ hiện nay?

Hiện nay có rất nhiều nền tảng xã hội cho phép chạy quảng cáo thu phí. Nổi tiếng nhất có thể kể đến như Facebook Ads, Google Ads, Zalo Ads, Cốc Cốc Ads, hay ngôi sao mới nổi Tiktok Ads. Theo đó, mỗi nền tảng đều cung cấp phương thức quảng cáo khác nhau.

• Facebook Ads: là dịch vụ quảng cáo được cung cấp bởi nền tảng mạng xã hội Facebook với hơn 1,9 tỷ người truy cập mỗi ngày. Facebook cho phép hiển thị quảng cáo đến người dùng qua đa kênh như Bản tin (News feed), Tin nhắn (Messenger), Video, Stories và thu phí dựa trên lượt hiển trị – cost per impression (CPM). Ngoài ra, Facebook còn sở hữu mạng xã hội Instagram và cho phép hiển thị quảng cáo song song trên cả 2 nền tảng.
• Google Ads: là dịch vụ quảng cáo đến mọi đối tượng sử dụng trang tìm kiếm Google.com. Đây là kênh quảng cáo được đánh giá là hiệu quả vì bản thân người dùng đã phần nào có nhu cầu về sản phẩm/dịch vụ. Khác với Facebook, Google Ads có cơ chế tính phí dựa trên lượt nhấp chuột – cost per click (CPC) – tức là doanh nghiệp chỉ phải trả phí khi có người thực sự click vào quảng cáo của bạn. Ngoài ra thì Google Ads còn cho phép quảng cáo dạng hiển thị trên các nền tảng xã hội khác của Google như Youtube hay các website liên kết.
• Zalo Ads: Tương tự như Google Ads, Zalo Ads là kênh quảng cáo thu phí dựa trên lượt nhấp chuột (CPC). Hiện nay Zalo Ads chưa phải là công cụ quảng cáo hiệu quả so với hai ông lớn nêu trên, tuy nhiên trong tương lai Zalo Ads có thể khai thác tiềm năng một số kênh mới do Zalo có ưu thế về việc sở hữu số điện thoại của người dùng.
• Cốc Cốc Ads: là một hình thức quảng cáo tương tự như Google Ads, tuy nhiên so với anh lớn Google thì Cốc Cốc Ads chưa thể hiệu quả bằng. Tệp khách hàng của Cốc Cốc chủ yếu là người Việt Nam, thuộc khối dân văn phòng.
• Tiktok Ads: là một ngôi sao mới nổi trong ngành quảng cáo, mạng xã hội Tiktok có tốc độ phát triển một cách đáng kinh ngạc. Ra mắt từ năm 2016, đến nay Tiktok đã có hơn 1 tỷ người truy cập mỗi ngày và vẫn trên đà phát triển, trở thành mảnh đất màu mỡ cho các nhà quảng cáo. Hiện Tiktok Ads cũng tính phí quảng cáo dựa trên lượt hiển thị (CPM).

Ngày nay, việc chạy quảng cáo gần như là một phần không thể thiếu của các doanh nghiệp. Với những lợi ích to lớn mà quảng cáo trực tuyến mang lại, mỗi doanh nghiệp nên có kế hoạch sử dụng quảng cáo sao cho tối ưu nhất. Tuy nhiên, đây vẫn là một cách thức bỏ ra chi phí để mang về hiệu quả, do đó doanh nghiệp cần lưu ý sử dụng nguồn lực tài chính cho phù hợp, cùng với đó là việc liên tục cải tiến để đạt hiệu quả quảng cáo. Nên nhớ, chạy quảng cáo rẻ tức là chi phí bỏ ra trên mỗi kết quả đến từ quảng cáo là thấp nhất, không phải chạy ít tiền nhất.