Tiếp thị & Kinh doanh Archives - Page 2 of 14

Phần mềm SEO Facebook Miễn Phí & Trả Phí – Đánh Giá Top 5 2023

August 1, 2023
by Nicky Minh

Phần Mềm Seo Facebook Là Gì

Facebook là mạng xã hội có lượng người dùng khổng lồ với hơn 2,41 tỷ người dùng hàng tháng. Với hơn 75% người dùng Facebook liên tục lướt Feed hàng ngày, nền tảng này là kênh tiếp thị cực kỳ quan trọng với doanh nghiệp vì nhiều mục đích khác nhau.

Tuy nhiên, việc Facebook bóp tương tác, hạn chế những chủ đề về bán hàng, thay đổi thuật toán tương tác… trong thời gian qua khiến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng trên Facebook không còn dễ dàng, trừ khi bạn tiếp thị trả phí trên nền tảng này.

Vậy, làm thế nào để doanh nghiệp, cá nhân có thể xây dựng thương hiệu trên Facebook, tiếp cận khách hàng tiềm năng với chi phí tiết kiệm hơn - Đáp án khả thi nhất là áp dụng Facebook SEO - Nói đơn giản là, chúng ta tối ưu các từ khóa, hình ảnh, nội dung, tương tác,... trên tài khoản, fanpage doanh nghiệp.. để khách hàng dễ dàng tìm kiếm được bạn và từ đó đạt được mục tiêu (xây dựng thương hiệu, tăng doanh số,...). Mở rộng hơn, SEO Facbook còn liên quan đến tự động hóa các tác vụ thủ công như tương tác, mời kết bạn, tạo nhóm tự động, tạo nhiều tài khoản (nick clone) để phục vụ nhiều mục đích marketing.

Trong bài viết này, cùng Jenfi Capital tìm hiểu về SEO Facebook 2022, đánh giá qua các phần mềm SEO Facebook miễn phí & trả phí phổ biến trong giới marketing, cùng với những phần mềm khác cần biết khi xây dựng trang Facebook & Tiếp thị Facebook.

Lợi Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí & Trả Phí

Facebook như một kho dữ liệu siêu khổng lồ, mà ở đó nếu bạn không có “bản đồ” - hay công cụ thích hợp, thì có khả năng bạn bị lạc lối trong dữ liệu của hàng tỷ người dùng ấy. Với phần mềm SEO Facebook, bạn có thể cải thiện được hiệu quả công việc ở các khía cạnh sau:

Kết nối đúng khách hàng mục tiêu

Các phần mềm SEO chuyên nghiệp cho nền tảng Facebook giúp bạn kết nối khách hàng theo lĩnh vực kinh doanh của mình với thao tác quét đơn giản mà bạn không thể làm thủ công. Ví dụ, bạn có thẻ quét danh sách bạn bè của một cá nhân, một nhóm nào đó để tìm khách hàng tiềm năng trong nhóm.

Hoặc bạn cũng có thể tương tác với khách hàng mục tiêu một cách tự động như: tự động đăng bài viết, tự động tương tác bài viết (like, share,...), tự động chia sẻ…

Tăng hiệu suất công việc

Tất cả chúng ta đều biết mỗi tài khoản Facebook cá nhân chỉ có thể kết bạn tối đa 5,000 người. Vậy với những người muốn dùng nhiều tài khoản cùng một lúc cho nhiều nhóm khách hàng khác nhau, cách tốt nhất là chạy nhiều tài khoản Facebook song song.

Với phần mềm SEO Facebook miễn phí, bạn có thể xây dựng hàng chục tài khoản cùng một lúc, giúp nâng cao hiệu suất mà không lo bị dính lỗi IP khóa tài khoản từ Facebook.

Tiết kiệm chi phí Marketing

Kênh Facebook marketing trả phí giúp bạn tiếp cận người dùng trên nền tảng này dễ dàng, tuy nhiên chi phí để thu được một khách hàng tiềm năng không hề nhỏ.

Khảo sát từ Wordstream cho thấy chi phí CPL (Cost Per Lead - Chi phí để có được 1 khách hàng tiềm năng) trung bình cho tất cả các ngành là $19.68, trong khoảng từ $12.91 cho ngành thực phẩm đến $56.89 cho ngành truyền thông.

Với phần mềm SEO Facebook, bạn có thể giảm chi phí marketing nhờ tăng hiệu suất làm việc, tiếp cận khách hàng với chi phí thấp nhất.

Đánh Giá Các Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí + Trả Phí

Các phần mềm SEO Facebook miễn phí & trả phí hiện nay đa dạng về chủng loại & tính năng. Dưới đây là các phần mềm phổ biến tại Việt Nam.

Phần mềm IClick Facebook Marketing (Miễn phí + Trả phí)

SEOIClick cung cấp nhiều gói phần mềm mini về SEO, trong đó có phần mềm SEO Facebook miễn phí giúp bạn tự động hóa nhiều tác vụ trên Facebook như tăng like, comment, chia sẻ, đăng bài. Cách hoạt động chủ yếu dựa vào chia sẻ tự động giữa cộng đồng những người cài phần mềm lẫn nhau.

Ưu điểm

Miễn phí nhiều tính năng

Giải quyết nhiều vấn đề tác vụ thủ công

Nhược điểm

Do hình thức là trao đổi like, share giữa cộng đồng do đó những lượt tương tác nhận được chỉ giúp bạn tăng độ nhận diện và uy tín nhờ số lượng, không phải nguồn khách hàng tiềm năng thật sự.

Phần mềm Facebook Marketing Fplus

FPlus là công cụ giúp bạn nuôi nhiều tài khoản Facebook tự động với tính năng như: kết bạn tự động, đăng nội dung tự động, tìm người dùng, tìm nhóm… và tính năng hỗ trợ bán hàng trên Facebook với nhiều tài khoản cùng lúc.

Một số tính năng thú vị của FPlus như: đăng tin lên nhóm tự động, lấy bài đăng từ nhóm khác theo ID, link, từ khóa, lấy video từ Tiktok và đăng lại trên Facebook, tự động comment, tự động xây dựng kênh bán hàng…

Hiện tại, FPlus miễn phí trong 7 ngày và bắt đầu thu phí tính theo thiết bị cài đặt và thời gian sử dụng như sau.

Ưu điểm

Nhiều tính năng giúp hỗ trợ phát triển nhóm & fanpage

Khuyết điểm

Khó sử dụng

Phần mềm Simple Facebook Pro

Simple Facebook Pro từ ATP - một đơn vị chuyên về SEO tại Việt Nam giúp bạn thực hiện nhiều tác vụ SEO Facebook theo 6 nhóm: Kết bạn tự động, tương tác tự động, quét UID Facebook, hỗ trợ Fanpage, hỗ trợ Group và Backup dữ liệu.

Simple Facebook Pro không có bản miễn phí, bạn cần mua gói 1 năm với giá 3.500.000 VND/ máy hoặc gói trọn đời 6.000.000/ máy.

Ưu điểm

Thiết kế hiện đại, dễ sử dụng

Hỗ trợ tư vấn kinh nghiệm, xử lý lỗi trong quá trình sử dụng

Khuyết điểm

Không có bản miễn phí, bản trả phí từ 3,500,000 VND một năm.

Max Care - Phần mềm SEO Facebook nhờ nick ảo số lượng lớn

Nếu bạn muốn tạo hàng nghìn tài khoản Facebook ảo tự động mà không bị khóa, thì phần mềm Max Care từ Minisoftware sẽ là công cụ SEO Facebook phù hợp nhất.

Với cấu hình nuôi tự động mỗi tài khoản trên mỗi proxy riêng, bạn sẽ tránh được hệ thống quét nick ảo Facebook, và có thể cấu hình tương tác, đăng bài, tham gia nhóm hoàn toàn tự động theo kịch bản hành động bạn muốn.

Hiện tại, Max Care không có bản miễn phí. Bản trả phí được chia làm 3 gói như sau:

Gói 1 : Sử dụng 1 tháng giá 1.000.000 VNĐ

Gói 2 : Sử dụng 1 năm giá 3.500.000 VNĐ

Gói 3 : Sử dụng vĩnh viễn giá 7.000.000 VNĐ

Ninja System - phần mềm nuôi tài khoản Facebook số lượng lớn nhờ hệ điều hành giả lập

Lợi ích của việc tạo tài khoản ảo Facebook (dù không khuyến khích) là điều không thể phủ nhận. Với hàng nghìn nick ảo được nuôi từ Ninja System, bạn có thể dùng hệ thống này cho nhiều mục đích như:

Bán hàng

Chạy quảng cáo

Chia sẻ bài viết vào nhóm

Cung cấp dịch vụ cho thuê nhóm

Tăng tương tác

Ninja System hỗ trợ nuôi nick trên hệ điều hành giả lập để thực hiện 4 nhóm tính năng.

Hiện tại, phần mềm SEO Facebook này chưa có bản miễn phí. 3 gói trả phí tương ứng với thời gian sử dụng như sau:

Gói 1 : Sử dụng 1 năm giá 3.000.000 VNĐ

Gói 2 : Sử dụng 2 năm giá 5.000.000 VNĐ

Gói 3 : Sử dụng vĩnh viễn giá 10.000.000 VNĐ

Ưu điểm

Nhiều tính năng, chuyên phục vụ SEO Facebook

Khuyết điểm

Chi phí cao

Những Công Cụ Hỗ Trợ Marketing Facebook Khác

Xây dựng chatbot trên Facebook messenger với Mobile Monkey

Mobile Money là công cụ marketing Facebook miễn phí giúp bạn

Trả lời tin nhắn riêng tư qua messenger tự động

Điều hướng người click vào quảng cáo của bạn đến chatbot để tăng tỉ lệ chuyển đổi

Công cụ tạo QR code trong Messenger

Mã QR code trong Messenger là mã nhận diện tài khoản messenger cá nhân. Với mã QR code này, bạn có thể in lên danh thiếp, hàng hóa,...để bất kỳ ai quét mã đều tự động thêm vào danh sách liên hệ của bạn.

Cách tạo QR code messenger như sau:

Bước 1: Trong Messenger, chạm vào ảnh đại diện của bạn.

Bước 2: Chạm vào ảnh đại diện của bạn một lần nữa.

Bước 3: Nhận mã Messenger của bạn hiện ra ngay sau đó.

Công cụ thăm dò thám quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

Theo dõi đối thủ cạnh tranh đang triển khai chiến lược quảng cáo Facebook nào là vấn đề đơn giản trong digital marketing. Bạn chỉ cần nhập trang Fanpage đối thủ vào phần mềm marketing Facebook - như RankSignals, hoặc thư viện quảng cáo Facebook (Facebook Ads Library) là có ngay những thông tin về mẫu quảng cáo mà đối thủ đã và đang triển khai ở cấp độ chi tiết.

Công cụ quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager)

Đây là công cụ quản lý miễn phí giúp bạn tạo, chạy và quản lý những quảng cáo trả phí trên Facebook. Với thông tin chi tiết thu được sau khi chạy quảng cáo Facebook một thời gian, bạn sẽ nhận được những gợi ý để tối ưu hiệu suất quảng cáo, tiếp cận đúng đối tượng với chi phí thấp hơn.

Facebook Pixel

Facebook Pixel là một đoạn mã ngắn từ trang Facebook của bạn được đặt trên website. Với đoạn mã này, bạn có thể theo dõi, quản lý tỉ lệ chuyển đổi khi chạy quảng cáo Facebook, tối ưu quảng cáo, nhắm mụi tiêu lại (re-targeting) những người đã tương tác với website của mình.

Tạm kết

Nếu bạn muốn đạt thứ hạng cao trên bộ máy tìm kiếm, dù là Facebook hay Google, Bing, thì việc tối ưu SEO là công việc cần phải thực hiện ngay từ đầu.

Vì mỗi nền tảng hoạt động với thuật toán khác nhau, bạn cần hiểu rõ những chiến lược thực tế để đạt thứ hạng cao, cũng như sử dụng những phần mềm SEO Facebook miễn phí và trả phí phù hợp với mục đích của mình mà không lạm dụng để tránh bị lỗi phạt. Hy vọng bài viết này từ Jenfi Capital đã cung cấp đầy đủ kiến thức về các phần mềm SEO Facebook, để bạn có thể tăng cơ hội xuất hiện ở thứ hạng cao hơn trên Facebook, từ đó cải thiện hiệu suất marketing tổng thể của doanh nghiệp mình.

7 app quản lý chi tiêu phổ biến nhất giúp bạn không lo “hụt tiền”

August 1, 2023
by Kevin Veitia

Quản lý chi tiêu là một nhiệm vụ thực sự “khó nhằn” với hầu hết mọi người. Tự làm chủ được kinh tế, chi tiêu hợp lý và có tích luỹ chắc hẳn là điều bất kỳ ai cũng mong muốn nhưng đa số đều bị stress vì thường xuyên vung tay quá trán. Một trong những phương pháp giúp quản lý chi tiêu, hỗ trợ phân bổ dòng tiền phổ biến nhất hiện nay đó chính là sử dụng app quản lý chi tiêu.

Hầu hết các app vừa dễ dùng vừa tiện dụng và có nhiều tính năng thông minh giúp bạn theo dõi, ghi chép phân bổ chi tiêu hợp lý nhất. Và nếu là một người tiêu dùng thông minh, thì việc sử dụng app quản lý chi tiêu là điều không thể thiếu. Bài viết này sẽ giới thiệu đến bạn top 7 app quản lý chi tiêu phổ biến nhất hiện nay giúp bạn không lo “hụt tiền”!

1. App quản lý chi tiêu mang đến những lợi ích gì?

App quản lý chi tiêu là gì? Đây là những ứng dụng cho phép cài đặt dễ dàng trên các thiết bị cá nhân như điện thoại, máy tính,...giúp người dùng dễ dàng sử dụng mọi lúc mọi nơi. Quản lý chi tiêu luôn là thử thách mà bất cứ ai cũng muốn mình chinh phục được. Nhiều người trẻ hiện nay có thu nhập khủng nhưng nếu quản lý chi tiêu không hợp lý sẽ vẫn gặp phải những vấn đề liên quan đến khủng hoảng tài chính. Họ không biết mình đã tiêu những khoản gì, khoản đó có thật sự cần thiết không, thậm chí không có cả khoản kinh tế tích luỹ. Chính vì vậy, học cách quản lý chi tiêu là kiến thức hết sức quan trọng.

Các app quản lý chi tiêu sẽ giúp người dùng thống kê tổng thu nhập cũng như các khoản chi tiêu từ nhỏ đến lớn theo từng ngày. Từ đó, bạn có cái nhìn tổng quan về xu hướng chi tiêu của mình và có những điều chỉnh hợp lý. Một số ứng dụng thậm chí còn có tính năng cảnh báo khi người dùng sắp chạm ngưỡng “lạm chi”.

Dưới đây là một số ưu điểm khi sử dụng app quản lý chi tiêu:

1.1 Tính tiện lợi

Các app cài đặt trên thiết bị di động cá nhân nên rất tiện lợi cho người dùng. Hầu hết chúng miễn phí hoặc nếu mất phí, thì bạn vẫn sử dụng được những tính năng cơ bản ở bản dùng thử. Bạn có thể kiểm tra, phân bổ chi tiêu ở bất kỳ đâu, số liệu chính tính toán trả ra kết quả chính xác tuyệt đối. Đây là những ưu điểm mà sổ ghi chép thông thường không làm được.

1.2 Hỗ trợ quản lý chi tiêu, thiết lập ngân sách, theo dõi dòng tiền

Mỗi ngày chúng ta có quá nhiều thông tin cần xử lý. Bạn sẽ không nhớ nổi mình đã tiêu bao nhiêu tiền nếu không thống kê thường xuyên. Để việc thu - chi cập nhật thủ công thì trường hợp thiếu hụt là điều khó tránh khỏi. Ví dụ như những khoản chi tiêu nhỏ với số tiền không đáng kể như vài nghìn hay vài chục nghìn. Những app quản lý chi tiêu với trí tuệ nhân tạo cho tính năng thông minh sẽ giúp bạn quản lý chi tiêu đầy đủ và chính xác nhất.

1.3 Có số liệu phân tích thói quen tiêu dùng và Biểu đồ so sánh

Nhìn tổng quan vào tình hình chi tiêu trong tháng để đánh giá xem xu hướng tiêu tiền của bạn dành phần lớn cho việc gì, có thật sự cần thiết không hay đang lãng phí là điều cực kỳ quan trọng. Thông thường, chúng ta đa số có xu hướng chi tiêu cho những hạng mục chính như sau: Nhu cầu cần thiết, giải trí, đầu tư, tiết kiệm hay học tập, du lịch, sức khoẻ… App quản lý chi tiêu sẽ hỗ trợ bạn có được đáp án cho câu hỏi “Mình đang bị thâm hụt tài chính ở nguồn nào?”. Từ đó, chính bạn sẽ tự đưa ra những điều chỉnh và thay đổi hành vi tiêu dùng phù hợp hơn.

1.4 Dễ dàng phân bổ vào các khoản đầu tư tiết kiệm

Hầu hết các app quản lý chi tiêu hiện nay sẽ liên kết với tài khoản ngân hàng, các kênh đầu tư hay tiết kiệm online,...Điều này giúp bạn dễ dàng phân bổ thu nhập của mình vào đầu tư tiết kiệm. Từ đó có thêm nguồn thu nhập thụ động, phục vụ cho nhu cầu cần thiết.

2. Top 7 app quản lý chi tiêu phổ biến nhất giúp bạn không lo "hụt tiền"

Cùng Jenfi tìm hiểu về 7 app quản lý chi tiếu phổ biến nhất hiện nay. Đây sẽ là những cái tên không thể thiếu, giúp bạn luôn theo dõi sát sao dòng tiền của mình.

2.1 Money Lover

App quản lý chi tiêu với tên gọi Money Lover là ứng dụng do người Việt sáng lập. Từng đạt nhiều danh hiệu cao quý như: Giải Nhất trong cuộc thi Nhân tài đất Việt và nằm trong Top 5 ứng dụng tốt nhất trên Android, Google I/O 2017. Money Lover luôn nằm trong những ứng dụng nổi bật trên cửa hàng ứng dụng App Store và CH Play.

Money Lover giúp bạn dễ dàng theo dõi chi tiêu cũng như lập kế hoạch chi tiêu hiệu quả theo từng khoảng thời gian như: Ngày, tuần, tháng, quý, năm.

Một số tính năng nổi bật của ứng dụng Money Lover:

Sử dụng tiện lợi đồng thời trên nhiều thiết bị, nhiều nền tảng (Mobile, web) với tính năng đồng bộ dữ liệu.
Có tính năng tự động nhắc nhở người dùng nhập số liệu chi tiêu. Đảm bảo số liệu chính xác và đầy đủ nhất.
Tính năng “Quét hoá đơn chi tiêu” giúp bạn tiết kiệm thao tác nhập liệu với những khoản thanh toán có hoá đơn.
Tính năng “Sổ ghi nợ” đưa ra số liệu thống kê được các khoản kinh phí bạn đang nợ ai và ai đang nợ bạn.
Có tính năng chuyển đổi ngoại tệ hỗ trợ khi người dùng chi tiêu khi đi du lịch nước ngoài.
Liên kết với hơn 20 ngân hàng uy tín tại Việt Nam giúp người dùng dễ dàng thống kê số dư tài khoản ngân hàng.

2.2 Money Manager

Money Manager là app quản lý chi tiêu phổ biến trên toàn thế giới khi tính đến thời điểm hiện tại đã có đến hơn 17 triệu lượt download. Được ra mắt từ năm 2017, nhà phát triển Money Manager thường xuyên đưa ra những bản cập nhật nâng cao chất lượng với mong muốn làm hài lòng những khách hàng khó tính nhất.

Một số tính năng nổi bật của Money Manager:

Money Manager cho phép người dùng lập nhiều danh mục chi tiêu với độ tùy biến cao và có tính năng đính kèm hình ảnh để dễ hình dung lại khoản chi.
Tính năng tìm kiếm của được đánh giá cao bởi tiện dụng và nhanh chóng.

Đưa ra số liệu tổng quan dạng biểu đồ cơ cấu chi phí mỗi tháng. Giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính cá nhân.
Ngoài theo dõi chi tiêu, Lover Manager còn giúp theo dõi được các tài sản đầu tư của bạn.

2.3 MoneyOi

MoneyOi hay còn gọi là Money Ơi, là app quản lý chi tiêu mang đậm phong cách người Việt với phương pháp quản lý tài chính 6 hũ (chúng mình sẽ giới thiệu cụ thể phương pháp quản lý tài chính 6 hũ ở mục số 3 nhé).

Người dùng chủ động thiết lập ngân sách 6 hũ và theo dõi tiến độ từng hũ, từ đó xây dựng thói quan tài chính hiệu quả. 6 hũ tài chính bao gồm: Thiết yếu, Tiết kiệm, Giáo dục, Đầu tư, Hưởng thụ và Thiện tâm.

Một số tính năng nổi bật của Money MoneyOi:

Tập trung vào một phương pháp chính (phương pháp 6 hũ) với mục tiêu chủ chốt giúp người dùng thịnh vượng về tài chính.
Tạo thói quen chi tiêu hiệu quả cho người sử dụng.
Theo dõi ngân sách theo từng mảng chi tiêu (mỗi mảng tương ứng với một hũ). Đưa ra số liệu tổng quan để người dùng chủ động đánh giá tình hình tài chính, cải thiện tức thì những khoản chi không cần thiết.

2.4 Sổ thu chi Misa

Sổ thu chi Misa cũng là một trong những app quản lý chi tiêu do người Việt sáng lập và luôn nằm trong danh sách các ứng dụng quản lý chi tiêu được đánh giá cao trên CH Play và App Store. Sổ thu chi Misa được thiết kế có tính cá nhân hoá rất mạnh, phù hợp với những khoản chi tiêu điển hình của người Việt Nam theo ngày, tuần, tháng, năm.

Một số tính năng nổi bật của ứng dụng Sổ thu chi Misa:

Có tính năng thiết lập ngân sách, cảnh báo khi chi tiêu vượt hạn mức. Thiết lập hạn mức chi tiêu đối với từng danh mục giúp kiểm soát được các khoản chi vượt mức.
Tổng hợp số liệu, tạo thành báo cáo số dang biểu đồ thống kê chi tiêu tháng giúp người dùng có cái nhìn tổng quan và khoa học về tình hình tài chính cá nhân.
Có tính năng lên kế hoạch tiết kiệm cho tương lai bằng các mục tiêu.
Hỗ trợ người dùng quản lý nguồn tiền với nhiều tài khoản riêng. Có tính năng quản lý sổ tiết kiệm đồng thời cập nhật tỷ số giá vàng ở thời gian thực để người dùng có sự lựa chọn đầu tư phù hợp

2.5 Spendee

Spendee là app quản lý chi tiêu đến từ Cộng Hoà Séc. Spendee tập trung vào sự đơn giản, tiện dụng cho trải nghiệm người dùng và đặc biệt được yêu thích bởi nó hoàn toàn miễn phí. Tính đến nay, Spendee đã đạt được hơn 3 triệu lượt tải về.

Spendee thiên về hỗ trợ người dùng tối ưu hóa ngân sách tài chính. Bạn dễ dàng phân chia thu nhập, chi phí thành các khoản riêng trên cùng một giao diện để theo dõi.

Một số tính năng nổi bật của Spendee:

Giao diện thu chi đơn giản nhưng đồ thị đẹp mắt và nhiều màu sắc.
Biểu đồ tổng quan với số liệu được tính toán bằng AI giúp người dùng dễ dàng đánh giá và so sánh mức chi tiêu.
Có tính năng chia sẻ ví với các thành viên trong gia đình. Những người nhận chia sẻ có thể nhập thủ công để thống kê được các khoản chi tiêu của từng người. Tính năng này rất hữu ích với những gia đình có đông thành viên.

2.6 Pocket Guard

Nếu nhu cầu của bạn là đề cao tính bảo mật và không cần quá nhiều tính năng chuyên sâu thì Pocket Guard chính là app quản lý chi tiêu phù hợp với bạn.

Pocket Guard có giao diện đơn giản và không có nhiều danh mục chi tiêu, nhưng điểm mạnh lại đến từ công nghệ bảo mật mã hóa SSL 256bit - Điều này sẽ giúp cho toàn bộ thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ an toàn trước những nguy cơ tấn công dữ liệu.

Một số tính năng nổi bật của Pocket Guard:

Tính bảo mật cao với công nghệ mã hoá SSL bảo vệ tuyệt đối.
Trải nghiệm giao diện nhập liệu thu chi đơn giản.
Hỗ trợ người dùng theo dõi dòng tiền cá nhân. Thông báo biến động số dư tài khoản ngân hàng liên kết để có cái nhìn tổng quan về tình hình tài chính.
Tính năng nhắc nhở khi có hoá đơn đến hạn.

2. 7 Fast Budget

Fast Budget app quản lý tài chính hoàn toàn miễn phí, có nhiều phiên bản cho cả trình duyệt web, máy tính bảng và liên kết các nền tảng, đảm bảo tiện ích nhất dành cho người dùng.

Với Fast Budget, người dùng có thể chủ động tạo ra các danh mục chi tiêu khác nhau để dễ dàng theo dõi. Fast Budget cũng đưa ra cảnh báo khi các chi tiêu gần đạt đến ngưỡng được thiết lập.

Một số tính năng nổi bật của Fast Budget:

Dễ dàng tùy biến, tạo được nhiều danh mục cha, danh mục cũng như danh mục các khoản thu chi mang đến trải nghiệm rõ ràng và mới mẻ cho người dùng.
Tính năng cảnh bảo chi tiêu gần đạt ngưỡng cần thiết, giúp bạn kiểm soát được các chi tiêu kịp thời

3. Quản lý chi tiêu cá nhân hiệu quả với 3 phương pháp phổ biến nhất hiện nay

3.1 Phương pháp 6 hũ

Phương pháp 6 hũ (chiếc lọ) còn có tên gọi khác là phương pháp Jars - được sáng lập bởi T.Harv Eker, một trong những bậc thầy về tài chính được rất nhiều người theo học.

Là một trong những phương pháp quản lý tài chính cá nhân nổi tiếng trên toàn thế giới. Phương pháp 6 chiếc lọ được nhiều chuyên gia kinh tế và người dùng thực tế đánh giá cao bởi tính đơn giản và phù hợp với nhiều loại đối tượng.

Cụ thể, khi sử dụng phương pháp 6 hũ, người dùng sẽ chia quỹ tài chính của mình thành 6 phần tương ứng như sau:

Hũ 1: NEC - Nhu cầu thiết yếu: 55%
Hũ 2: LTSS - Tiết kiệm dài hạn: 10%
Hũ 3: EDUC - Giáo dục đào tạo: 10%
Hũ 4: PLAY - Hưởng thụ: 10%
Hũ 5: GIVE - Thiện tâm: 5%
Hũ 6: FFA - Quỹ tự do tài chính (đầu tư): 10%

Theo đó, tổng thu nhập trong một tháng sẽ được chia thành 6 hũ và người dùng phải cố gắng chi tiêu trong tỷ lệ đã chia. Sau một khoảng thời gian tuân thủ đúng tỷ lệ, bạn sẽ bất ngờ về tình hình tài chính của mình.

3.2 Phương pháp chia thu nhập: 50 – 20 – 30

Tương tự như phương pháp 6 hũ, phương pháp 50 - 20 - 30 chia tổng thu nhập của bạn thành 3 phần riêng, tương ứng với số % mỗi phần khác nhau.

Nhu cầu thiết yếu: 50%
Sở thích cá nhân: 30%
Tiết kiệm và đầu tư: 20%

Phương pháp quản lý tài chính 50 - 20 - 30 phù hợp với những người có mức thu nhập ổn định và không có quá nhiều khoản chi tiêu phát sinh trong tháng. 50 -30 - 20 giúp bạn dễ dàng quản lý và nhanh chóng đạt được những mục tiêu tài chính nhất định.

3.3 Phương pháp Kakeibo

Kakeibo là một phương pháp quản lý tài chính đến từ xứ sở hoa anh đào. Người Nhật Bản nổi tiếng với phong cách sống tối giản, đề cao tiết kiệm. Kakeibo theo chủ nghĩa tối giản, từ đó tăng số tiền tiết kiệm mỗi tháng lên mức tối đa.

Áp dụng Kakeibo, bạn sẽ phải nghiêm túc trả lời những câu hỏi liên quan đến tài chính cá nhân như sau:

Bạn đang có bao nhiêu tiền?
Bạn muốn tiết kiệm bao nhiêu tiền?
Bạn đã tiêu bao nhiêu?
Bạn có thể cải thiện bằng cách nào?

Khi có đáp án cho những câu hỏi trên, đồng nghĩa với việc bạn cũng sẽ có đáp án làm sao để gia tăng được tài chính cá nhân. Từ đó hiện thực hoá bằng những hành động cụ thể.

4. Nguyên tắc nào để quản lý tài chính cá nhân bằng ứng dụng hiệu quả?

Để đạt được hiệu quả tối ưu nhất, mỗi cá nhân cũng cần có tuân thủ những quy tắc nhất định khi quản lý chi tiêu cá nhân bằng ứng dụng.

4.1 Duy trì cập nhật thông tin hàng ngày

Việc nhập số liệu hàng ngày là nguồn cung cấp dữ liệu để app có thông tin chính xác nhất. Ngoài ra cũng hạn chế những trường hợp chi tiêu quá lâu nhưng không ghi sau đó quên luôn các khoản đã chi tiêu của bạn, dẫn tới số liệu trả về không chính xác hoàn toàn.

4.2 Tuân thủ những quy tắc ngân sách đã thiết lập từ đầu tháng một cách tối đa

Tất nhiên, sẽ có nhiều những khoản phát sinh trong tháng khiến bạn vượt mức chi tiêu nhưng hãy cố gắng đừng để chúng đi quá xa mục tiêu thiết lập ban đầu. Kiên trì để tạo thành thói quen chi tiêu hợp lý.

4.3 Cố gắng phân loại các khoản chi tiết ở mức chi tiết nhất có thể

Lời khuyên là nên tạo nhiều danh mục to, sau đó chia thành nhiều mục nhỏ dạng cha - con để cá nhân hoá các khoản chi tiêu của bạn. Khi nhìn lại bạn sẽ dễ dàng thấy được mình đã chi tiêu những khoản gì.

4.4 Dành thời gian xem các báo cáo thu chi và số liệu thống kê trên app

Việc này cũng như bạn làm báo cáo công việc định kỳ hàng tuần. Những số liệu tổng hợp chỉ ra nguồn tài chính của bạn đang vượt chi cho những khoản nào, có chính đáng không, cần điều chỉnh gì để chi tiêu trong tháng đạt mục tiêu đặt ra. Từ đó, tự lên cho mình kế hoạch chi tiêu cho những tháng tiếp theo và đặc biệt, cam kết không mắc phải sai lầm tài chính dẫn đến hụt thu - vượt chi như những tháng trước.

5. Quản lý chi tiêu thật ra không khó như chúng ta nghĩ đâu!

Quản lý chi tiêu hợp lý sẽ giúp bạn có cái nhìn khác về tài chính và lên kế hoạch sắp xếp những lộ trình dài hơi hơn cho cuộc đời mình. Ngoài ra, khi nhận ra được tầm quan trọng của kinh tế, cách mà tài sản vận hàng, bạn sẽ có thêm động lực để tiết kiệm, đầu tư sinh lời thụ động thay vì cách tích cóp truyền thống. Tự do tài chính là điều bất cứ ai cũng mong muốn và chắc chắn điều này sẽ giúp chúng ta đạt được nhiều dự định lớn hơn của cuộc đời. Chúc bạn quản lý chi tiêu cá nhân hợp lý và sớm làm chủ được nguồn tài chính của chính mình! Cũng đừng quên theo dõi những kiến thức hữu ích từ blog của Jenfi trong thời gian sắp tới nhé!

Tháp Nhu Cầu Maslow: Chìa Khóa Để Tạo Động Lực Nhân Sự & Kết Nối Khách Hàng

August 1, 2023
by Nicky Minh

Mọi doanh nghiệp đều muốn nhân viên của mình dám nghĩ lớn, làm việc chăm chỉ, có động lực, thâm chí tạo cảm hứng cho đồng nghiệp xung quanh. Vậy, bạn - với tư cách là chủ doanh nghiệp cần làm gì để nhân viên của mình có thể làm việc tốt nhất? Nhà tâm lý học Abraham Maslow với mô hình “Tháp nhu cầu Maslow” có thể là lời giải cho bạn.

Tháp nhu cầu Maslow bàn về lý thuyết tạo động lực ở con người, cho rằng để những động lực cấp cao hơn có thể xảy ra, chúng ta cần đáp ứng những nhu cầu căn bản trước.

Tháp nhu cầu 5 tầng Maslow bắt đầu ở tầng thấp nhất là những nhu cầu cơ bản cho sự tồn tại về thể lý, sự an toàn, từ đó tiến dần lên những cấp độ cao hơn như được quý trọng, và thể hiện bản thân.

Hiểu rõ về tháp nhu cầu Maslow sẽ giúp bạn tạo ra những hệ thống giúp nhân viên của mình luôn làm việc có động lực và mang lại hiệu suất cao. Đối với xây dựng thương hiệu, nhiều thương hiệu quốc tế như Tesla, Apple, Coca Cola… cũng áp dụng triệt để những khuôn khổ trong tháp Maslow.

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu về lý thuyết Maslow và tháp nhu cầu để xây dựng doanh nghiệp của bạn trong bài viết sau.

5 Cấp độ nhu cầu trong tháp Maslow

Lý thuyết tháp nhu cầu Maslow được trình bày theo hình kim tự tháp, với những nhu cầu cơ bản ở dưới đáy của kim tự tháp và những nhu cầu vô hình cấp cao hơn ở trên cùng.

Theo Maslow, một người chỉ có thể chuyển sang giải quyết các nhu cầu cấp cao hơn khi các nhu cầu cơ bản của họ được đáp ứng đầy đủ. Tuy nhiên, ngày nay người ta nhận ra các cấp độ này cũng có thể xuất hiện song song hoặc chồng chéo lên nhau.

Năm cấp độ nhu cầu bao gồm

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu đầu tiên trong số các nhu cầu căn bản. Những nhu cầu sinh tồn cơ bản nhất của con người bao gồm thức ăn và nước uống, nghỉ ngơi đầy đủ, quần áo và chỗ ở, sức khỏe tổng thể và tình dục. Maslow nói rằng những nhu cầu sinh lý cơ bản này phải được giải quyết trước khi con người chuyển sang mức độ thỏa mãn tiếp theo.

Nhu cầu an toàn

Tiếp theo trong số các nhu cầu cấp thấp hơn là sự an toàn. Các nhu cầu an toàn bao gồm bảo vệ khỏi bạo lực và trộm cắp, ổn định cảm xúc và hạnh phúc, an ninh sức khỏe và an ninh tài chính.

Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Nhu cầu xã hội ở cấp độ thứ ba trong hệ thống phân cấp của Maslow liên quan đến sự tương tác giữa con người và là nhu cầu cuối cùng trong số những nhu cầu cấp thấp.

Những nhu cầu này là tình bạn và mối quan hệ gia đình — cả với gia đình ruột thịt (cha mẹ, anh chị em, con cái) và gia đình được lựa chọn (vợ / chồng và bạn đời).

Sự gần gũi về thể chất và tình cảm, từ các mối quan hệ tình dục đến các mối quan hệ tình cảm mật thiết là điều quan trọng để đạt được cảm giác thân thiết. Ngoài ra, thành viên trong các nhóm xã hội góp phần đáp ứng nhu cầu này, từ việc thuộc về một nhóm đồng nghiệp đến việc tạo dựng bản sắc trong một công ty, câu lạc bộ hoặc nhóm những người cùng sở thích.

Nhu cầu được tôn trọng

Những nhu cầu cao hơn, bắt đầu từ cảm giác được quý trọng, là những nhu cầu do cái tôi định hướng.

Các yếu tố chính của lòng tự trọng gồm tự tôn (niềm tin rằng bạn có giá trị và xứng đáng được tôn trọng) và lòng tự trọng (tự tin vào tiềm năng phát triển và thành tích cá nhân của bạn).

Maslow đặc biệt lưu ý rằng lòng tự trọng có thể được chia thành hai loại: lòng tự trọng dựa trên sự tôn trọng và thừa nhận từ người khác và lòng tự trọng dựa trên sự tự đánh giá của bạn. Sự tự tin và độc lập bắt nguồn từ loại lòng tự trọng sau này.

Nhu cầu tự thể hiện bản thân

Nhu cầu tự thể hiện bản thân mô tả việc bạn có thể phát huy tiềm năng tối đa với tư cách là một con người.

Đôi khi được gọi là nhu cầu tự hoàn thành, nhu cầu này chiếm vị trí cao nhất trên kim tự tháp của Maslow.

Nhu cầu tự hiện thực hóa bao gồm giáo dục, phát triển kỹ năng — trau dồi tài năng trong các lĩnh vực như âm nhạc, điền kinh, thiết kế, nấu ăn và làm vườn — quan tâm đến người khác và các mục tiêu rộng lớn hơn như học một ngôn ngữ mới, du lịch đến những địa điểm mới và giành được giải thưởng .

Áp Dụng Tháp Maslow Vào Tạo Động Lực Nhân Viên & Thu Hút Khách Hang

Các tập đoàn toàn cầu hiểu rõ tầm quan trọng của yếu tố tâm lý nhân viên đối với công việc của họ. Do đó, tháp nhu cầu Maslow được sử dụng ở mọi cấp bậc từ việc tạo môi trường làm việc an toàn, thân thiện, đến việc có những chính sách tôn trọng và cho phép nhân viên tự do sáng tạo.

Dưới đây là một số ý tưởng áp dụng tháp Maslow và ví dụ mà bạn có thể học hỏi.

Nhu cầu Maslow: điều kiện căn bản, thể lý

Áp dụng trong doanh nghiệp: tạo môi trường làm việc an toàn, ánh sáng thích hợp, cơ sở vật chất sạch sẽ, công cụ phù hợp để nhân viên có thể làm việc tốt nhất.

Ví dụ: Google là tập đoàn tiên phong trong việc cung cấp xe đạp, xe ô tô điện để nhân viên có thể tự do đi lại trong campus làm việc, có phòng chơi game, vườn tược, nội thất thân thiện. Google muốn nhân viên của họ có thể thoải mái nhất để cống hiến với hiệu suất tốt nhất, và họ luôn luôn tìm kiếm những cách khác nhau để đáp ứng nhu cầu thể lý, cải thiện sức khỏe… cho nhân viên của mình.

Hiện nay, nhiều tập đoàn tại Việt Nam như FPT, Viettel, RMIT... đều xây dựng văn phòng theo hướng này, và hiển nhiên nhân viên tại những nơi này có độ hài lòng cao với công ty của mình.

Nhu cầu Maslow: An toàn

Áp dụng trong doanh nghiệp: Đối xử tôn trọng với nhân viên, cho phép nhân viên dám nghĩ dám làm và không chỉ trích hay trêu chọc.

Ví dụ: Tại Facebook, CEO có những buổi gặp và trò chuyện với nhân viên cấp thấp để trao đổi ý tưởng. Thay vào việc chỉ gặp và trao đổi ý kiến với những lãnh đạo, quản lý thì Facebook tôn trọng ý tưởng của tất cả mọi người theo cách rất khác biệt.

Nhu cầu Maslow: Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Áp dụng trong doanh nghiệp: cho mọi người có cơ hội được lắng nghe, tạo cảm giác mọi người thuộc về một cộng đồng, một vắn hóa chung. Nhân viên hiểu rõ về những sứ mệnh, giá trị của công ty.

Ví dụ: Nhóm chuyên gia hoạt động vì cộng đồng tại IBM tập hợp những chuyên gia tại tập đoàn, những doanh nghiệp tại địa phương, những tổ chức chuyên nghiệp trong kinh doanh, IT,... và cộng đồng trong nhiều dự án tại từng địa phương. Họ trao đổi, đào tạo, thực hiện nhiều hoạt động để nâng cao năng lực của các doanh nghiệp nhỏ, làm thế giới tốt đẹp hơn.

Nhu cầu Maslow: Được tôn trọng

Áp dụng trong doanh nghiệp: Trao quyền. Khen ngợi công khai. Các chương trình công nhận nhân viên. Hiểu rằng công việc của mỗi người góp phần vào thành công cuối cùng của công ty. Làm cho mọi người cảm thấy có giá trị và quan trọng.

Ví dụ: tại Halidao, nhân viên “được phép” “phá vỡ quy tắc” để khách hàng hài lòng, trao quyền cho họ làm bất cứ điều gì cần thiết để đạt được điều này.

Nhu cầu của Maslow: Tự thể hiện

Áp dụng trong doanh nghiệp: cho nhân viên cơ hội để suy nghĩ lớn, sáng tạo, có tầm nhìn cho tương lai, sáng tạo lại và cung cấp thông tin đóng góp trực tiếp cho lãnh đạo cấp cao.

Ví dụ: Google là một những môi trường làm việc sáng tạo nhất. Tại Google, công ty khuyến khích nhân viên dành 20% thời gian để theo đuổi những ý tưởng sáng tạo mà họ đam mê — kết quả là tạo ra các sản phẩm và ứng dụng thu hút hàng tỉ người dùng như: Google Tin tức, Google Alerts và Google Maps Street View.

Tạm kết

Mô hình của Maslow là một lời nhắc nhở các doanh nghiệp nên nhìn thế giới với tư duy nhân văn - hướng đến sự đồng cảm, quan tâm và lòng trắc ẩn đích thực đến con người. Đồng thời, mô hình gợi ý nhà lãnh đạo cần thiết lập, cụ thể hóa rõ ràng các giá trị, tiêu chuẩn và kỳ vọng có thể đo lường được. Nỗ lực để hiểu nhu cầu sinh lý, an toàn, thuộc về và lòng tự trọng của các bên liên quan đó là điều cần thiết để tạo ra một môi trường nơi mọi người được tin tưởng và hỗ trợ trong việc theo đuổi sự xuất sắc của họ.

Câu hỏi thường gặp

Apple áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Apple xây dựng sản phẩm và dịch vụ đáp ứng cấu trúc 5 tầng của mô hình Maslow, thu hút tiền của người tiêu dùng ở mọi cấp độ. Thương hiệu tạo những sản phẩm, dịch vụ cho mỗi tầng. Các sản phẩm ở tầng thấp hơn thu hút người dùng phổ thông (ví dụ: laptop, máy tính bảng, điện thoại…) và những dòng cao cấp để thu hút người dùng muốn tự thể hiện (Macbook Pro, ipen,...)

Các công ty áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Các công ty đều muốn nhân viên của mình có động lực và tràn đầy năng lượng. Hiện nay, mọi công ty đang trực tiếp hoặc gián tiếp sử dụng hệ thống tháp nhu cầu của Maslow để tạo động lực cho nhân viên của họ theo nhiều cách khác nhau:

Sinh lý, thể lý: môi trường làm việc thân thiện trong công ty, nước uống, thức ăn tốt cho sức khỏe, không khí trong lành.

An toàn: An ninh cá nhân trong công ty, đón và trả khách vào ban đêm, an toàn lao động, Chính sách bảo hiểm, phúc lợi tài chính.

Được yêu thương: tổ chức sự kiện với gia đình, Team building, tổ chức thể thao, các chuyến du lịch, đi chơi đồng đội, các sự kiện văn hóa nhằm xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn với các nhân viên / thành viên trong nhóm / quản lý; để tạo ra môi trường thân thiện.

Lòng tự tôn (Quan trọng nhất trong công ty): Đánh giá, Tiền thưởng, phần thưởng, Thăng chức - để đưa ra thông điệp cho nhân viên rằng bạn là danh tính đáng chú ý đối với công ty, gắn bó với trong thời gian dài hơn. (hoặc để Tạo động lực cho các nhân viên khác làm việc chăm chỉ, bạn sẽ công ty được công nhận như thế).

Tự thể hiện bản thân: Sau khi đạt được tất cả những điều trên, người đó sẽ có động lực. Anh ấy / cô ấy có thể nhận ra tiềm năng và tài năng của bản thân. anh ấy / cô ấy bắt đầu làm việc hăng hái hơn. Cuối cùng là lợi ích cho công ty.

PR là gì? Định Nghĩa, Vai Trò, Chức Năng & Ví Dụ về Quan Hệ Công Chúng

August 1, 2023
by Nicky Minh

Cập nhật: 2023

PR là gì? Hình ảnh của một thương hiệu là một khía cạnh quan trọng về nhận thức thương hiệu. Khách hàng nhận biết, thích, và tin tưởng một thương hiệu nào đó phụ thuộc vào cách mà thương hiệu đó xây dựng hình ảnh. Tuy nhiên ở vài trường hợp, hình ảnh của thương hiệu bị hiểu sai, đánh giá không đúng thì PR (quan hệ công chúng) là hình thức phù hợp để trao đổi và tương tác giữa thương hiệu và khách hàng.

Trong bài viết này, cùng Jenfi Capital tìm hiểu định nghĩa về PR, những chức năng, vai trò cũng như trường hợp ví dụ điển hình sử dụng PR để quản lý thương hiệu.

PR Là Gì? Định Nghĩa PR - Public Relations

PR là viết tắt từ “Public relations” (Quan hệ công chúng), đề cập đến những hình thức giao tiếp có chủ đích của doanh nghiệp với công chúng để duy trì hoặc để nuôi dưỡng hình ảnh của thương hiệu, cũng như để hồi đáp lại khi thương hiệu xuất hiện trong những cuộc thảo luận của công chúng.

Theo tạp chí Public Relations Society of America, PR là “Một quá trình giao tiếp với mục đích xây dựng mối quan hệ có lợi cho đôi bên giữa thương hiệu và công chúng”. Quá trình này tập trung vào các vấn đề như:

Những thông tin nào nên được công bố cho công chúng
Những thông tin ấy nên được soạn thảo như thế nào
Những thông tin ấy nên được công bố như thế nào
Những thông tin ấy nên được công bố bằng phương tiện nào

Mục tiêu của PR là gì?

Mục tiêu chính của PR là duy trì danh tiếng của thương hiệu và duy trì mối quan hệ chiến lược với công chúng, khách hàng tiềm năng, đối tác, nhà đầu tư, nhân viên và các bên liên quan khác, dẫn đến hình ảnh tích cực của thương hiệu và làm cho thương hiệu có vẻ trung thực, thành công, quan trọng và phù hợp.

Tại sao PR lại quan trọng?

Theo khảo sát từ Livemint, hình ảnh của một thương hiệu có thể chiếm đến 63% giá trị của thương hiệu đó. Khi xảy ra một sự cố về thương hiệu thì có thể ảnh hưởng tiêu cực đến toàn bộ danh tiếng công ty và những bộ phận liên quan đến thương hiệu đó.

Thêm vào đó, một khi bị mang tiếng xấu, công ty cần ít nhất 4 đến 7 năm để công chúng có thể quên đi.

Do đó, không chỉ xây dựng thương hiệu mà quản lý thương hiệu là một trong những vấn đề cực kỳ quan trọng trong quan hệ công chúng. Để nuôi dưỡng mối quan hệ có lợi giữa thương hiệu và công chúng, hãy xem xét chi tiết về cách PR hoạt động ở phần dưới đây.

Chức Năng Của PR trong doanh nghiệp

Quan hệ công chúng không giống với quảng cáo. PR sẽ không mua quảng cáo trả phí, cũng không tập trung vào các kênh quảng cáo trả phí như Google, Facebook.

Vai trò chính của quan hệ công chúng là quảng bá thương hiệu bằng cách sử dụng nội dung biên tập xuất hiện trên tạp chí, báo, kênh tin tức, trang web, blog và các chương trình truyền hình.

Việc sử dụng những kênh từ bên thứ ba (báo chí, TV…) sẽ có lợi ích hơn so với các kênh mua bài trả phí vì có thể tránh được cái nhìn hoài nghi từ công chúng. Những công việc của PR thường bao gồm:

Dự đoán, phân tích và diễn giải ý kiến và thái độ của công chúng đối với thương hiệu và soạn thảo các chiến lược để sử dụng trên các phương tiện truyền thông miễn phí hoặc tự sở hữu.
Soạn thảo các chiến lược để hỗ trợ mọi chiến dịch của thương hiệu và những diễn biến mới thông qua nội dung được biên tập.
Viết và xuất bản thông cáo báo chí.
Viết lời phát biểu.
Lập kế hoạch và triển khai các sự kiện tiếp cận công chúng và quan hệ truyền thông đặc biệt.
Viết nội dung cho web (trang web nội bộ và trang web bên ngoài).
Xây dựng chiến lược quan hệ công chúng trong thời kỳ khủng hoảng.
Quản lý sự hiện diện trên mạng xã hội của thương hiệu và phản hồi các đánh giá của công chúng trên các trang web truyền thông xã hội.
Tư vấn cho các nhân viên của tổ chức về các chính sách, quá trình hành động, trách nhiệm của tổ chức và trách nhiệm của họ.
Thay mặt tổ chức giao tiếp với chính phủ và các cơ quan lập pháp.
Giao tiếp với các nhóm công và các tổ chức khác liên quan đến các chính sách xã hội và các chính sách khác của tổ chức và pháp luật của chính phủ.
Giao tiếp với các nhà đầu tư.

Các Loại/ Mối Quan Hệ PR - Quan Hệ Công Chúng phổ biến

Quan hệ công chúng có thể được chia thành 7 loại. Đó là:

Quan hệ truyền thông: Thiết lập mối quan hệ tốt với các tổ chức truyền thông và đóng vai trò là nguồn cung cấp nội dung cho truyền thông.

Quan hệ nhà đầu tư: thực hiện các sự kiện tổ chức với nhà đầu tư, phát hành báo cáo tài chính và hồ sơ pháp lý, đồng thời giải quyết khiếu nại, thắc mắc từ các nhà đầu tư, nhà phân tích, truyền thông.

Quan hệ với Chính phủ: Đại diện cho thương hiệu khi thực hiện các chính sách như trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, cạnh tranh bình đẳng, bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ nhân viên, v.v.

Quan hệ cộng đồng: Xử lý khía cạnh xã hội của thương hiệu và thiết lập danh tiếng tích cực trong lĩnh vực xã hội như bảo vệ môi trường, giáo dục, v.v.

Quan hệ nội bộ: Tư vấn cho nhân viên của công ty về các chính sách, quy trình hành động, trách nhiệm của tổ chức và trách nhiệm của họ. Hợp tác với họ trong các buổi giới thiệu sản phẩm và sự kiện đặc biệt.

Quan hệ khách hàng: Xử lý các mối quan hệ với thị trường mục tiêu và dẫn dắt người tiêu dùng. Thực hiện nghiên cứu thị trường để biết thêm về sở thích, thái độ và ưu tiên của khách hàng và xây dựng chiến lược để gây ảnh hưởng tương tự bằng cách sử dụng các phương tiện truyền thông kiếm được.

Truyền thông Tiếp thị: Hỗ trợ các nỗ lực tiếp thị liên quan đến việc ra mắt sản phẩm, các chiến dịch đặc biệt, nhận thức về thương hiệu, hình ảnh và định vị.

Ví Dụ Về Chiến Dịch PR Ở Doanh Nghiệp

Hướng tích cực

Giả sử bạn đang làm việc cho một doanh nghiệp cấp vốn ngắn hạn tại Việt Nam, và doanh nghiệp của bạn đạt giải thưởng “Đơn vị cấp vốn ngắn hạn tốt nhất tại Việt Nam”. Lúc này, nhân viên PR có thể soạn thảo một bài phát biểu ngắn, hoặc một bài thông cáo báo chí để viết về thành tựu này và công bố cho công chúng.

Hướng tiêu cực: xử lý khủng hoảng truyền thông bằng PR

Vào 1980, hàng loạt sản phẩm đóng chai Tylenol của Johnson & Johnson bị nhiễm cyanide gây chết 7 người. Sự kiện này dẫn đến khủng hoảng thương hiệu và có thể dẫn đến kiện tụng và kết thúc sản xuất Tylenol.

Lúc này Johnson & Johnson thực hiện chiến lược PR tích cực để giảm tác hại của sự khủng hoảng. Đầu tiên, họ thu hồi tất cả các sản phẩm Tylenol và ra thông báo toàn quốc về tình trạng này, khuyến cáo người dùng không mua hoặc sử dụng Tylenol.

Tiếp theo, Johnson & Johnson phát triển một hình thức đóng chai mới và cho 2,000 nhân viên đến từng cộng đồng để giới thiệu về sản phẩm mới của họ.

Chiến lược này đã cứu được thương hiệu Johnson & Johnson. Trong sáu tháng tiếp theo, doanh số Tylenol của họ thậm chí còn tăng 24% sau khủng hoảng cyanide.

Trong trường hợp của Johnson & Johnson, nếu thực hiện chiến dịch quảng cáo đơn thuần sẽ không hiệu quả.

Thay vào đó, PR là cần thiết: các chuyên gia PR có thể truyền bá một câu chuyện mô tả Johnson & Johnson như một công ty đặt người tiêu dùng lên trên lợi nhuận.

Cùng với việc giảm thiểu thiệt hại cho danh tiếng của Johnson & Johnson, PR đã cứu nhiều người dùng tránh việc sử dụng Tylenol có chứa cyanide và sau đó được sử dụng để thông báo cho công chúng rằng Tylenol đã an toàn trở lại. Đôi bên cùng có lợi trong trường hợp PR này.

Tạm kết

PR là gì? PR đóng vai trò quan trọng trong quản lý thương hiệu, cả trong tình huống tốt và tình huống xấu và giải quyết những vấn đề phát sinh để duy trì mối quan hệ có lợi giữa công chúng và thương hiệu. PR không chỉ được triển khai để tác động lên một sự kiện đã xảy ra - mà còn được dùng để viết nên sự kiện đó theo cách doanh nghiệp mong muốn.

Câu Hỏi Thường Gặp

PR khác với quảng cáo ở điểm nào?

PR khác với quảng cáo ở chỗ PR tập trung vào việc xây dựng và duy trì hình ảnh tích cực cho công ty, thương hiệu hoặc cá nhân. Quảng cáo tập trung vào việc quảng bá một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể. PR cũng tập trung nhiều vào việc tạo mối quan hệ với giới truyền thông, những người có ảnh hưởng và các bên liên quan khác, thay vì chỉ đơn giản là mua không gian hoặc thời gian quảng cáo. Ngoài ra, PR thường rẻ hơn quảng cáo và có thể mang lại kết quả lâu dài, bền vững hơn.

PR được sử dụng trong trường hợp nào sẽ đem lại hiệu quả?

PR nên được sử dụng để nâng cao nhận thức về thương hiệu, xây dựng mối quan hệ với khách hàng, những người có ảnh hưởng và các phương tiện truyền thông, đồng thời tạo ra hình ảnh tích cực cho thương hiệu. Ngoài ra, PR có thể được sử dụng để xây dựng uy tín và lòng tin với khách hàng, tạo ra mức độ phủ sóng trên phương tiện truyền thông, đồng thời giải quyết khủng hoảng truyền thông. Doanh nghiệp cũng có thể được sử dụng PR để tạo khách hàng tiềm năng và giới thiệu các sáng kiến về trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp.

Chủ đề liên quan: tiếp thị, quảng cáo, truyền thông, quan hệ truyền thông, xây dựng thương hiệu, quản lý thương hiệu, trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp, quản lý khủng hoảng, tiếp thị nội dung, tiếp thị truyền thông xã hội, tiếp thị người ảnh hưởng, PR kỹ thuật số, dư luận, phân tích phương tiện truyền thông, phát triển thông điệp, tiếp cận phương tiện truyền thông, giám sát phương tiện truyền thông.

Podcast Là Gì? Lý Do Doanh Nghiệp Nên Sử Dụng Podcast Trong Hoạt Động Marketing

August 1, 2023
by Nicky Minh

Podcast là gì? Trong kỷ nguyên tiếp thị kỹ thuật số, các doanh nghiệp và giới chuyên gia marketing sử dụng hàng loạt công cụ tiếp thị khác nhau, thế nhưng một trong những công cụ vẫn chưa được khai thác đúng mực là Podcast. Dưới góc độ marketing, podcast là công cụ hiệu quả để thương hiệu có thể tiếp cận một thị trường ngách. Theo nghiên cứu, nhờ cung cấp thông tin hữu ích và có giá trị mà podcast có thể tiếp cận một nhóm khách hàng mục tiêu và mang lại ROI khá cao.

Theo quan sát từ Jenfi Capital, hình thức marketing bằng podcast vẫn chưa được nhiều thương hiệu khai thác. Tuy nhiên, những thương hiệu sử dụng podcast marketing nổi bật như Viet Cetara, Vnexpress… đều có lượng thính giả trung thành khá đáng kể. Trong bài viết hôm nay, cùng Jenfi tìm hiểu về Podcast là gì và cách làm thế nào để bắt đầu triển khai podcast đầu tiên cho thương hiệu của bạn.

Podcast Là Gì? Podcast Marketing Là Gì?

Thuật ngữ Podcast được nhà báo Hammersley đặt ra khi kết hợp hai từ “broadcast” (phát sóng) và iPod (thiết bị nghe nhạc). Podcast là những chương trình phát thanh, những file âm thanh kỹ thuật số trên các nền tảng phát sóng mà người nghe có thể đăng ký, tải về máy nghe nhạc cá nhân.

Theo tạp chí Forbes, ứng dụng iTunes nằm trong top những trang web trên bộ máy tìm kiếm. Do đó, một thương hiệu triển khai Podcast cũng góp giá trị không nhỏ cho SEO của thương hiệu đó. Vì lý do này, podcast có thể được sử dụng như một phần của SEO marketing.

Hơn nữa, sự cạnh tranh trên không gian podcast thấp hơn rất nhiều so với các nền tảng mạng xã hội khác. Tạp chí Entrepreneur chỉ ra rằng, trong khi có khoảng 80 triệu trang Facebook doanh nghiệp, chỉ có khoảng 70,000 podcast. Do đó, việc thương hiệu tìm kiếm một niche (thị trường ngách) và khai thác sẽ không quá khó khăn. Podcast cũng không cần người nghe phải tập trung vì nội dung và ngôn từ thường diễn ra như một buổi trò chuyện.

Podcast marketing không chỉ giúp doanh nghiệp xây dựng nhận thức thương hiệu, mà còn đem đến giá trị thật sự cho người nghe. Thính giả có thể cảm nhận được sự kết nối, sự thuộc về, và họ có thể khám phá ra những điều thú vị khi trở thành một phần của cộng đồng podcast khi tương tác với thương hiệu trong những buổi phát thanh trực tiếp.

Tại Sao Doanh Nghiệp B2B Nên Tạo Podcast?

Đối với doanh nghiệp B2B, việc triển khai các chiến dịch tiếp thị để kết nối với các doanh nghiệp khác thật sự không dễ dàng. Lấy ví dụ, nếu doanh nghiệp B2C có thể sử dụng những câu chuyện cá nhân, câu chuyện doanh nghiệp, thông tin đánh giá từ người dùng trong các hoạt động marketing, thì doanh nghiệp B2B hầu như khó sử dụng hình thức này.

May thay, Podcast có thể giúp doanh nghiệp B2B chia sẻ câu chuyện của họ một cách sâu sắc hơn. Theo The Indian Dream Podcast, “các doanh nghiệp B2B có thể chia sẻ podcast với khách hàng của họ để kết nối với khách hàng ở cấp độ sâu hơn. Phần lớn hoạt động tiếp thị đang tôn vinh một câu chuyện và thậm chí khơi gợi những khó khăn khi làm kinh doanh. Podcast The Indian Dream đã giúp nhiều doanh nhân kết nối với nhiều người hơn và chia sẻ câu chuyện của họ ”.

Do đó, những doanh nhân, doanh nghiệp nhỏ chưa có khoản tài chính để triển khai những chiến dịch tiếp thị, có thể sử dụng podcast hoặc tham gia podcast để marketing một cách miễn phí và hiệu quả.

Top 10+ Lý Do Doanh Nghiệp Nên Triển Khai Podcast Marketing

Trên thế giới, xu hướng tìm kiếm và tiếp nhận thông tin qua podcast ngày càng tăng. Then Sendpulse, tại Hoa Kỳ có đến hơn 57% người dân theo dõi một chương trình podcast nào đó. Con số này tăng 29,5% trong 3 năm vừa qua, cho thấy podcast dần trở thành xu hướng lựa chọn tiếp thu thông tin mới.

Tại Việt Nam, mọi thứ thường sẽ đi sau thế giới một khoảng thời gian, thế nhưng trong tương lai thì hình thức podcast marketing cũng sẽ đi theo quy luật chung của toàn cầu.

Đây là top 10+ lý do tại sao bạn nên triển khai podcast marketing từ sớm:

Tiếp cận thị trường ngách mục tiêu tốt hơn
ROI cao
Tăng doanh số bán hàng
Có lượng thính giả đa dạng
Có kênh marketing mới, ít cạnh tranh
Được marketing truyền miệng
Hỗ trợ SEO marketing
Tăng nhận thức thương hiệu
Cung cấp giá trị thật sự cho người nghe
Xây dựng cộng đồng tương tác
Định vị là chuyên gia trong lĩnh vực
Có thêm lượng truy cập đến website, trang bán hàng…

Các Bước Triển Khai Podcast Marketing Hiệu Quả

Đọc đến đây, hẳn bạn đã hứng thú triển khai podcast cho doanh nghiệp (hoặc cá nhân) bạn. Tuy nhiên, việc ghi âm và phát sóng đơn thuần chỉ là bước đầu tiên. Bạn cần có một chiến lược phù hợp để kết nối và quảng bá podcast của mình. Dưới đây là 5 cách triển khai podcast marketing hiệu quả nhất theo Sendpulse.

Tạo một trang đích (landing page) cho podcast

Một trang đích riêng cho podcast sẽ giúp thính giả tập trung và thuận tiện theo dõi hơn. Trên trang đích, bạn cần tạo tiêu đề rõ ràng, thu hút, nêu bật thông tin hữu ích cho người nghe khi họ tham gia podcast của bạn. Bạn cũng cần liên kết các nội dung, tập podcast trên trang đích để họ tiện theo dõi.

Hình ảnh minh họa thiết kế landing page cho một podcast - nguồn: Ezewev | Behance

Ghi âm nhiều tập, nội dung

Khi triển khai podcast, tốt nhất là bạn nên ghi âm sẵn khoảng 5 tập (episode) podcast và cung cấp trên trang đích để khuyến khích người nghe thưởng thức và đăng ký theo dõi podcast.

Triển khai influencer marketing

Bạn có thể tìm những influencer trong lĩnh vực podcast để nhờ họ giúp đỡ, hoặc đặt dịch vụ PR cho podcast của bạn. Vì những influencer này có sự tin tưởng và yêu thích từ cộng đồng người nghe của họ, do đó, khi họ giới thiệu podcast của bạn sẽ giúp bạn tăng lượt theo dõi nhanh hơn.

Tận dụng nhiều podcast player (podcatcher)

Podcatcher là những phần mềm thu thập và phát sóng các podcast khác nhau, nhờ vào đó sẽ tăng độ xuất hiện podcast của bạn lên nhiều lần. Bạn có thể phát podcast của mình trên iOS, Castro, Podcast Addict, Podcast Republic, Google Podcast, Castbox,... Nếu bạn cần thêm tần suất xuất hiện, bạn có thể tận dụng những app này.

Thử nghiệm quảng cáo trả phí

Để tăng lượng truy cập, bạn có thể thử quảng cáo trả phí trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, hoặc các bộ máy tìm kiếm như Google Ads, Bing… Khi người nghe tìm kiếm những thông tin có liên quan và thấy quảng cáo podcast của bạn, họ có thể truy cập vào trang đích podcast của bạn. Quảng cáo trả phí có thể đem đến kết quả nhanh chóng, xét về lượng truy cập và tương tác.

Nếu bạn muốn triển khai quảng cáo trả phí trên Facebook, Google,... hãy đăng ký ngay cùng Jenfi Capital để nhận kinh phí quảng cáo cho doanh nghiệp mà không cần thanh toán trước!

Quảng Bá Podcast Như Thế Nào

Để có lượng thính giả lớn và đa dạng, bạn không thể ngồi yên hy vọng mọi người sẽ đến và nghe podcast. Bạn cần thông báo đến mọi người rằng “tôi đang có podcast, hãy đến nghe và tương tác!”. Do đó, quảng bá podcast là cần thiết; và nếu như bạn chưa biết nên làm cách nào, hãy tham khảo 3 phương pháp hiệu quả dưới đây nhé!

Triển khai email marketing

Bạn đã có một danh sách khách hàng, người theo dõi trang web, trang mạng xã hội? Hãy gửi email thông tin đến họ rằng bạn đã triển khai podcast và họ có thể lắng nghe podcast đầu tiên của bạn ngay hôm nay. Hãy để đường dẫn đến podcast trên email, và đừng quên yêu cầu họ đăng ký theo dõi podcast để được thông báo nhận podcast mới định kỳ.

Tận dụng mạng xã hội

Nếu bạn đã có các trang truyền thông trên Instagram, Facebook, … bạn có thể thu hút thính giả đến trang podcast theo nhiều cách khác nhau. Một bài đăng thông báo, một video hoặc story trên Facebook, thậm chí một chiến dịch quảng cáo trả phí sẽ giúp bạn tiếp cận nhiều người và mang lại kết quả nhanh hơn.

Triển khai giveaway

Một trong những cách tăng lượng tương tác nhất là chiến dịch giveaway cho thính giả! Khi tặng cho thính giả một thứ gì đó hữu ích, có giá trị, bạn sẽ có cơ hội được quảng bá miễn phí. Hãy lưu ý là chọn sản phẩm giveaway có liên quan đến doanh nghiệp của mình và có giá trị thật sự cho người nghe. Ví dụ, nếu doanh nghiệp bạn kinh doanh phần mềm hóa đơn bán hàng, giveaway một thiết bị POS có thể là lựa chọn hợp lý.

Tạm Kết

Podcast là một công cụ hiệu quả để nâng tầm một doanh nghiệp mới - trở thành một leader trong ngành đối với thính giả trung thành. Không chỉ giúp tăng lượng truy cập, tăng độ nhận diện thương hiệu, podcast còn giúp giáo dục và tương tác với khách hàng ở cấp độ sâu sắc hơn.

Gen Z Là Gì? Bí Quyết Marketing Cho Khách Hàng Gen Z Đã Kiểm Chứng

August 1, 2023
by Nicky Minh

Đối với một số thương hiệu, nhóm phân khúc khách hàng quan trọng nhất là Gen Z. Việc marketing sản phẩm và dịch vụ cho phân khúc đặc biệt giỏi về công nghệ, có trình độ giáo dục cao và có tính cá nhân hóa cao sẽ không quá khó nếu bạn nắm được những bí quyết để thu hút Gen Z.

Gen Z là gì?

Gen Z là gì? Gen Z, hay còn được gọi bằng những cái tên khác như Zoomer, Digital Native,... là thuật ngữ chỉ những người sinh vào khoảng 1995 đến 2012.

Những Gen Z có tư tưởng tiến bộ, đa dạng về văn hóa, chủng tộc, được tận hưởng nền giáo dục tốt hơn so với những thế hệ trước họ.

Trước khi thực hiện hành vi mua hàng, Gen Z có xu hướng cân nhắc cẩn thận nhiều lựa chọn khác nhau trước khi chi tiêu. Họ biết cách tận dụng công nghệ tìm kiếm, mạng xã hội để khám phá thông tin có ích cho mình và cũng là nhóm khách hàng chi tiêu nhiều nhất theo Forbes.

Theo nghiên cứu từ Millennial Marketing, sức mua của Gen Z lên đến 143 tỷ đô la, là nhóm chi tiêu đứng đầu trong các thế hệ. Do đó, các doanh nghiệp cần hiểu rõ về Gen Z và sức mạnh của thế hệ này trên thị trường để tạo dựng một nhóm khách hàng trung thành trong dài hạn.

Top Chiến Thuật Thu Hút Gen Z

Nghiên cứu văn hóa Gen Z

Gen Z, còn được mệnh danh là Digital Native (những người sành về công nghệ) luôn dành một lượng lớn thời gian trên điện thoại và mạng xã hội. Nhóm Gen Z cũng là nhóm đa dạng nhất trong các thế hệ - và điều này ảnh hưởng đến cách họ suy nghĩ, đánh giá sản phẩm, và chi tiêu.

Nếu bạn muốn tập trung bán hàng cho thế hệ này, bạn cần hiểu rõ về họ và cách họ tương tác với các nhãn hàng như thế nào trong ngành nghề bạn đang kinh doanh.

Một số nguồn thông tin (tiếng Anh) hữu ích về Gen Z đáng tin cậy như:

Pew Research Center: Chuyên nghiên cứu về Gen Z, xu hướng Gen Z, nhân khẩu học…
NYTimes: mục Gen Z in Their Own Words
#GenZ trên Apple Podcast
Knit: Insight của thế hệ Gen Z

Thuê nhân viên phụ trách mảng marketing nằm trong thế hệ Gen Z

Người tiêu dùng thuộc Gen Z có thể dễ dàng nhận ra những quảng cáo thái quá, không đáng tin cậy. Với góc nhìn của nhân viên Gen Z trong đội ngũ marketing của công ty, bạn sẽ có thể điều chỉnh, thiết kế quảng cáo với phong cách phù hợp với họ.

Thử nghiệm hình thức Mua Trước - Thanh Toán Sau

Gen Z đề cao sự linh hoạt hơn tất cả mọi thứ. Đó là lý do tại sao nhiều thương hiệu tại Việt Nam triển khai hình thức Mua Trước - Thanh Toán Sau để thu hút khách hàng Gen Z. Theo báo cáo của Research & Markets, thị trường Mua Trước - Thanh Toán Sau tại Việt Nam đạt mức tăng dự kiến hơn 71,5% mỗi năm và hình thức này được thúc đẩy bởi thế hệ trẻ, đặc biệt là thế hệ Z.

Mua Trước - Thanh Toán Sau cho phép Gen Z mua sắm linh hoạt với thời gian thanh toán trả dần, thậm chí không lãi suất. Vì Gen Z phần lớn vừa mới đi làm một khoảng thời gian, do đó, việc thanh toán linh hoạt đối với họ là cần thiết.

Thể hiện lập trường của thương hiệu về các vấn đề xã hội

Gen Z rất quan tâm và chủ động trong những vấn đề xã hội. Theo RetailDive, nhóm Gen Z thường ưu tiên mua sắm những thương hiệu cùng quan điểm và theo đuổi các giá trị mà họ tin tưởng. Do đó, hãy quan sát những vấn đề xã hội, tham gia những chương trình thiện nguyện phù hợp với thương hiệu để thể hiện doanh nghiệp của bạn cũng quan tâm đến những giá trị cộng đồng.

Dùng thêm nhiều nguồn lực để xây dựng độ tin cậy của thương hiệu.

Đối với Gen Z, niềm tin là ưu tiên hàng đầu. Họ thường chỉ tương tác với những thương hiệu có độ minh bạch cao, và thường xuyên dùng các chương trình tắt quảng cáo, chặn quảng cáo (ad blocker) để không phải xem những quảng cáo trực tiếp.

Một số cách để bạn có thể tăng độ tin cậy của thương hiệu như:

Thể hiện các bạn thu thập dữ liệu của khách hàng để làm gì, lưu trữ trong bao lâu, và có chia sẻ cho bên thứ ba hay không trong phần Chính Sách Quyền Riêng Tư.
Tạo những chiến dịch quảng cáo chân thực, không sử dụng chiêu trò để thu hút Gen Z.
Đảm bảo minh bạch thông tin liên lạc của doanh nghiệp trên website và mạng xã hội.
Nếu bạn sử dụng influencer marketing, hãy chọn những người đáng tin cậy để hợp tác.

Marketing cho Gen Z: Top chiến lược đã kiểm chứng

Marketing cho khách hàng Gen Z có thể sẽ khó khăn hơn so với các thế hệ khác.

Một phần vì nhân khẩu học của thế hệ Z quá đa dạng. Phần khác là do sự thay đổi liên tục của công nghệ khiến cho các xu hướng marketing có vòng đời ngắn lại.

Tạo nội dung bắt mắt, thu hút về mặt thị giác

Theo Sprout Social, 81% Gen Z chọn Youtube và Instagram là kênh mạng xã hội ưa thích. Và khi phỏng vấn Gen Z muốn thấy thương hiệu xuất hiện trên mạng xã hội nào nhiều hơn, 56% chọn Instagram và 38% trên Youtube.

Mặc khác, Gen Z dành rất nhiều thời gian cho nội dung video thời lượng ngắn (short form video) trên Tiktok. Do đó, doanh nghiệp bạn có thể cân nhắc thêm các nội dung hình ảnh, video ngắn, dễ xem vào chiến lược marketing tổng thể.

Video ngắn sử dụng lớp phủ, hiệu ứng hình ảnh và âm nhạc đã được chứng minh là mỏ vàng cho thương hiệu và influencer.

Điển hình nhất là sự phát triển bùng nổ của Tiktok với hơn 1 tỷ người dùng toàn cầu, và mỗi người dùng dành đến gần 20 giờ mỗi tháng trên Tiktok. Tiktok là nền tảng marketing mà bất kỳ thương hiệu nào cũng cần đến để kết nối với Gen Z.

Thử nghiệm các loại nội dung có tương tác

Để thu hút Gen Z trên mạng xã hội, nhiều nghiên cứu gợi ý nên kết hợp giữa tính sáng tạo và tính tương tác khi tạo nội dung.

Nói cách khác, các khách hàng trẻ tuổi muốn được làm gì đó - nhấp vào, quét, tap… khi họ xem nội dung trên mạng xã hội.

Bất kỳ điều gì có thể tạo sự tương tác đều là lợi điểm. Ví dụ: bạn có thể tạo Poll câu hỏi để thu hút sự chú ý và hiểu rõ thêm về khách hàng.

Loại nội dung tương tác cũng có thể sử dụng để khuyến khích Gen Z đưa ra quyết định mua sắm. Ví dụ, bạn có thể thêm Quiz câu hỏi đơn giản trên video để giúp khách hàng lựa chọn giữa các sản phẩm. Sự kết hợp giữa tương tác và cá nhân hóa trong marketing là chìa khóa để khách hàng trẻ tuổi ủng hộ các thương hiệu luôn quan tâm, chăm sóc cho từng khách hàng.

Thử nghiệm hiệu ứng FOMO

Khi bàn đến Gen Z, một trong những hiệu ứng tâm lý thường xuất hiện là “Triệu Chứng Sợ Bị Bỏ Lỡ” - Fear of missing out (FOMO).

Một số thương hiệu thường áp dụng hiệu ứng FOMO vào các bài đăng bán hàng giảm giá, bán hàng số lượng giới hạn… trong một thời gian xác định để thúc đẩy tương tác và tăng doanh số.

Sử dụng Hashtag & Tag

Tag và Hashtag gắn liền với các chiến dịch marketing cho Gen Z. Bạn có thể thử:

Khuyến khích Gen Z chia sẻ nội dung họ tự tạo với hashtag là thương hiệu của bạn.
Cho phép khách hàng Gen Z tag họ vào một vị trí địa lý (cửa hàng, shop…)
Nhờ khách hàng tag gia đình và bạn bè của họ để mời người thân tham gia các chiến dịch quảng bá.

Ví dụ như thương hiệu Uniqlo sử dụng phần Stories để chia sẻ bài đăng của khách hàng có sử dụng hashtag #Uniqlo hoặc #LifeWear.

Thể hiện khiếu hài hước

Có thể bạn thấy điều này có vẻ không cần thiết, nhưng sự thật là Gen Z luôn thích những thương hiệu “vui vẻ và cool ngầu.”

Đó là lý do tại sao các nội dung cho Gen Z thường tập trung vào meme và óc hài hước.

Điều quan trọng ở đây là thương hiệu của bạn phải có chất riêng, thể hiện yếu tố “con người”, tương tác chân thực trên không gian mạng. Khi tương tác trên mạng xã hội, thương hiệu phải thể hiện cá tính, một chút khó dự đoán, không nên theo khuôn mẫu soạn sẵn.

Phản hồi khách hàng Gen Z kịp thời

Theo khảo sát từ Sprout Social, 47% khách hàng cho rằng một thương hiệu đáng tin cậy là khi họ có dịch vụ khách hàng chất lượng. Thêm vào đó, 41% Gen Z cho rằng họ sẽ mua hàng từ thương hiệu có dịch vụ giao nhận đúng giờ, dịch vụ hỗ trợ tốt hơn so với đối thủ.

Do đó, dịch vụ khách hàng và chăm sóc hậu mãi nên là một phần trong chiến lược tiếp cận Gen Z.

Cho khách hàng những gì họ muốn

Trên tất cả, Gen Z muốn thương hiệu thể hiện họ thật sự hiểu Gen Z muốn gì. Dữ liệu từ The Index cho thấy có 50% Gen Z sẽ mua hàng từ thương hiệu thể hiện rằng họ hiểu được tâm lý của khách hàng mình.

Với thương hiệu, đây là cơ hội để thể hiện cho khách hàng thấy rằng họ luôn được thương hiệu quan tâm, lắng nghe và luôn tạo ra những sản phẩm, dịch vụ dựa trên phản hồi của khách hàng.

Một ví dụ điển hình gần đây là khi rạp phim Cineplex cho khán giả mang cơm vào rạp khi xem phim Conan vì trên mạng xã hội có hàng nghìn lượt bình luận rằng họ luôn xem Conan khi ăn cơm. Điều này thu hút một lượng lớn giới trẻ tại Hà Nội hưởng ứng và tạo làn sóng viral khắp mạng xã hội.

Tạm Kết

Marketing cho Gen Z có thể cần thương hiệu đầu tư thêm nhiều sự sáng tạo, cá tính, nhưng không phải vì thế mà những thương hiệu “truyền thống” không thể thực hiện.

Bằng cách dành thêm thời gian để hiểu rõ thêm về những gì Gen Z yêu thích và điều gì khiến họ có cảm giác độc đáo hơn, các thương hiệu có thể từ đó xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với nhóm khách hàng đang làm chủ hầu bao của thế giới trong một ngày không xa.

Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu: Hướng Dẫn Toàn Tập Từ Jenfi Capital

August 1, 2023
by Nicky Minh

Bạn đang muốn vay vốn mở rộng kinh doanh, bình thường bạn sẽ chọn những phương thức vay nào?

Vay vốn tín chấp và thế chấp ngân hàng là hình thức vay vốn truyền thống, căn bản của doanh nghiệp và các startup, tuy nhiên cách vay kinh doanh này sẽ không thể phù hợp với tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt những doanh nghiệp không có tài sản có giá trị để thế chấp hoặc những chủ doanh nghiệp không muốn chia sẻ cổ phần và quyền quản trị.

Đó là lý do tại sao trong vài năm trở lại đây, phương thức vay vốn dựa vào doanh thu (tiếng Anh: Revenue Based Finance - RBF) trở thành một trong những xu hướng huy động vốn của các startup và doanh nghiệp mới.

Vậy, vay vốn dựa trên doanh thu là gì, hình thức vay này có gì khác biệt so với vay ngân hàng và huy động vốn từ các Shark, và liệu RBF có phù hợp với doanh nghiệp của bạn? Cùng Jenfi Capital tìm hiểu trong bài viết sau.

Dành cho bạn: Ebook Hướng Dẫn Phát Triển Doanh Nghiệp Bằng Vay Vốn Trên Doanh Thu

Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu Là Gì?

Vay vốn dựa vào doanh thu (RBF) là hình thức nhận nguồn vốn vay dựa vào doanh số của doanh nghiệp. Tổ chức cho vay sẽ cấp cho doanh nghiệp một khoản tiền và nhận lại một phần nhỏ doanh thu phát sinh trong tương lai của doanh nghiệp.

Doanh nghiệp có thể nhận các khoản tạm ứng theo từng đợt và thỏa thuận hoàn vốn một phần doanh thu hàng tháng đến khi toàn bộ khoản vay được hoàn trả. Ví dụ, nếu bạn huy động một khoản vay 10 tỷ VND, bạn có thể cần thanh toán 6% doanh thu mỗi tháng.

Những tháng có doanh thu cao, doanh nghiệp sẽ thanh toán nhiều hơn và thời gian vay sẽ ngắn lại. Và khi những tháng có doanh thu thấp, doanh nghiệp sẽ thanh toán ít hơn và thời gian thanh toán sẽ dài hơn. Do đó, vay vốn dựa vào doanh thu linh hoạt thời gian thanh toán hơn so với các hình thức vay truyền thống.

Vậy, Quỹ Huy Động Vốn Đánh Giá Tín Dụng Doanh Nghiệp Như Thế Nào?

Các quỹ cho vay theo RBF sẽ đánh giá tình hình tài chính của doanh nghiệp bạn để xác định khoản tiền vay tối đa bạn có thể tiếp cận.

Tuy nhiên, không giống như vay ngân hàng truyền thống, nơi bạn phải chuẩn bị hàng loạt hồ sơ, thủ tục rườm rà; hoặc như vay VC (Quỹ Đầu Tư Mạo Hiểm - Virtual Capital), nơi bạn phải chuẩn bị hồ sơ, tài liệu thuyết trình… Vay vốn dựa vào doanh thu có quy trình thẩm định đơn giản và hoàn toàn trực tuyến.

Thông thường, Quỹ vay vốn RBF liên kết với những ứng dụng từ bên thứ ba hoặc những ứng dụng back-end bạn dùng trong kinh doanh để thẩm định và cấp vốn kinh doanh, dựa vào dòng doanh thu dự đoán trong tương lai. Do đó, quy trình thẩm định cấp vốn của Quỹ vay vốn RBF thường diễn ra trong vài ngày.

Quy Trình Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu Diễn Ra Như Thế Nào?

Toàn bộ quá trình vay vốn RBF với 3 bước đơn giản như sau:

Đăng ký hồ sơ vay trực tuyến

Trước tiên, bạn sẽ đăng ký hồ sơ vay vốn dựa trên doanh thu hoàn toàn online (nếu bạn dự định vay vốn RBF từ Jenfi Capital, hãy đăng ký tại đây) và kết nối tài khoản vay với các tài khoản kinh doanh trực tuyến (ví dụ: Lazada, Shopee, Shopify, Lazada…). Việc kết nối này giúp Quỹ huy động vốn đánh giá và thẩm định hồ sơ của bạn nhanh chóng và dễ dàng.

Nếu Quỹ huy động vốn dự đoán doanh thu của bạn đang tăng trưởng đủ tiêu chuẩn vay, bạn sẽ được phê duyệt cấp vốn. Thông thường, bạn sẽ nhận được vài chương trình cấp vốn (gói vay) với số tiền, thời gian hoàn vốn, lãi suất… khác nhau để lựa chọn.

Chọn một gói vay phù hợp

Thông thường, gói vay sẽ gồm một khoản phí cố định và thỏa thuận chia sẻ doanh thu hàng tháng. Dưới đây là ví dụ về các gói vay RBF:

Doanh thu trung bình hàng tháng: 1 tỷ VND
Khoản tiền vay: 1 tỷ VND
Phí cố định: 7.5% - 10.5%
Chia sẻ doanh thu hàng tháng: 18.4% - 26.9%
Thời gian hoàn vốn dự kiến: 4 - 6 tháng

Gợi ý: Truy cập Công Cụ Tính Lãi Suất của Jenfi Capital tại đây để tìm gói vay phù hợp.

Hoàn vốn theo doanh thu thực tế

Quá trình hoàn vốn dựa vào phần trăm doanh thu hàng tháng và có thể thay đổi linh hoạt theo doanh thu thực tế của doanh nghiệp. Nếu doanh thu trong tháng tăng, doanh nghiệp sẽ hoàn vốn nhiều hơn và rút ngắn thời gian hoàn vốn.

Ngược lại, nếu doanh thu sụt giảm, doanh nghiệp sẽ thanh toán ít lại do đó sẽ giảm áp lực dòng tiền phải chi trả trong kỳ thanh toán.

Có Thể Vay Tối Đa Bao Nhiêu Tiền Dựa Vào Doanh Thu?

Quỹ huy động vốn sẽ dựa vào doanh thu định kỳ của doanh nghiệp bạn để xác định số tiền tối đa dành cho bạn.

Thông thường, các quỹ huy động vốn RBF sẽ cấp vốn với số tiền từ bốn đến bảy lần doanh thu định kỳ mỗi tháng của doanh nghiệp. Tại Jenfi, bạn có thể huy động từ 100 triệu VND đến 10 tỷ VND.

Phí cố định thường sẽ dao động từ 7% -11% doanh thu, phụ thuộc vào mục đích vay vốn và thời gian vay vốn.

Thanh Toán Khi Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu Như Thế Nào

Giả sử bạn được Jenfi Capital phê duyệt hồ sơ vay 1 tỷ VND với phí cố định là 10% doanh số hàng tháng đến khi bạn hoàn vốn thành công.

Như vậy, quá trình hoàn vốn của bạn có thể diễn ra như sau:

Tháng 1: doanh số 500 triệu VND, bạn sẽ thanh toán 50 triệu VND.
Tháng 2: doanh số 2 tỷ VND, bạn sẽ thanh toán 200 triệu VND.
Tháng 3: doanh số 300 triệu VND, bạn sẽ thanh toán 30 triệu VND.

Quá trình hoàn vốn sẽ tiếp tục như vậy đến khi bạn hoàn trả khoản vay thành công. Trong trường hợp doanh số trong kỳ thanh toán sụt giảm (ví dụ ở Tháng 3), số tiền thanh toán trong kỳ cũng sẽ giảm theo, do đó bạn sẽ giảm áp lực nhờ không phải thanh toán vượt quá khả năng chi trả của mình.

Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu So Với Những Phương Thức Khác

Hiểu rõ các mô hình vay vốn khác nhau như vay ngân hàng, vay quỹ đầu tư mạo hiểm,... là chìa khóa để chọn được hình thức vay vốn phù hợp.

Vay ngân hàng và vay công ty tài chính

Khi vay ngân hàng và vay công ty tài chính, các doanh nghiệp phải thanh toán một khoản tiền cố định với lãi suất quy định trong kỳ vay. Không giống vay vốn dựa vào doanh thu, bạn cần thanh toán khoản tiền vay trong kỳ vay đầy đủ theo hợp đồng vay.

Đối với startup, chủ startup (nhà sáng lập, founder) thường phải thế chấp tài sản cá nhân hoặc bảo lãnh cá nhân trong trường hợp startup không thể thanh toán đúng theo thỏa thuận.

Hình thức vay dựa vào nợ từ ngân hàng và công ty tài chính là một trong những cách phổ biến để bơm tiền vào tài chính doanh nghiệp, tuy nhiên rủi ro sẽ lớn nếu doanh thu của bạn biến động lớn hoặc nếu bạn kinh doanh ở thị trường có nhiều biến động (ví dụ: kinh doanh hàng hóa mùa Tết).

Vay vốn dựa vào cổ phần

Khi vay vốn dựa vào cổ phần (equity based finance - EBF), doanh nghiệp hoặc startup phải giao một phần quyền sở hữu cho bên cho vay để đổi lấy nguồn vốn tăng trưởng. Mô hình vay vốn này có rủi ro thấp hơn (vì không phải thế chấp tài sản), nhưng founder có thể mất quyền sở hữu doanh nghiệp với cách vay này.

Điều này hoàn toàn khác khi vay vốn dựa vào doanh thu sẽ không cần founder chia sẻ cổ phần. Vì vậy, vay vốn dựa vào cổ phần sẽ không phù hợp nếu bạn có dòng doanh thu tăng trưởng đều đặn.

Ưu Và Nhược Điểm Khi Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu

Đến đây, có lẽ bạn đã hiểu được về nhiều đặc điểm của vay vốn dựa vào doanh thu khi so sánh với những phương thức vay khác. Dưới đây hãy cùng xem chi tiết những Ưu và nhược điểm của RBF.

Ưu điểm của vay vốn dựa vào doanh thu

Giữ nguyên quyền kiểm soát

RBF giúp bạn có nguồn vốn để tăng trưởng nhưng không cần bán cổ phần hoặc mất quyền lãnh đạo tại công ty; mô hình này đảm bảo bạn có toàn quyền sở hữu và quyết định tại doanh nghiệp mình.

Nguồn tiền nhanh chóng

RBF giúp bạn nhận được nguồn tiền mặt trong thời gian rất linh hoạt và ngắn hơn so với vay truyền thống, đôi khi chỉ mất 1-2 ngày - Đây là điều vô cùng hữu ích khi bạn đang cần nguồn tiền nhanh trong ngắn hạn. Quá trình thẩm định dựa vào dữ liệu, thường liên quan đến tình trạng kinh tế và dự báo về doanh thu, và không cần điểm tín dụng cá nhân.

Quá trình vay vốn dựa vào số liệu

Nhiều Quỹ Huy Động Vốn RBF ứng dụng các công nghệ linh hoạt và tinh xảo để phân tích, đưa ra quyết định cấp khoản vay phù hợp cho từng công ty - do đó giảm hẳn sự thiên kiến và yếu tố con người trong quá trình thẩm định.

Hoàn vốn dựa vào doanh thu thực tế

Như đã trình bày, khoản vay vốn sẽ linh hoạt phụ thuộc vào doanh thu từng tháng.

Không cần thế chấp tài sản

RBF không yêu cầu bảo lãnh cá nhân hoặc tài sản thế chấp cho khoản tiền vay, do đó bạn không gặp bất kỳ rủi ro nào về tài sản.

Nhược điểm của vay vốn dựa vào doanh thu

Mặc dù hình thức RBF có nhiều lợi ích nhưng mô hình này cũng không phù hợp với mọi doanh nghiệp. Có một số vấn đề bạn cần xem xét trước khi hợp tác với Quỹ huy động vốn RBF.

Bắt buộc có doanh thu

Quỹ huy động vốn RBF sẽ xem xét khả năng tạo doanh thu của doanh nghiệp bạn. Nếu doanh nghiệp bạn không có lịch sử doanh thu rõ ràng, có khả năng doanh nghiệp bạn không nhận được khoản vay theo ý muốn.

Số tiền vay nhỏ

Giới hạn khoản vay thường được dựa vào doanh thu định kỳ hàng tháng của doanh nghiệp, nghĩa là bạn có thể nhận được khoản vay nhỏ hơn so với số tiền bạn có thể nhận được khi vay từ các VC.

Tuy nhiên, khi doanh nghiệp của bạn tăng trưởng, doanh thu định kỳ hàng tháng tăng theo, bạn sẽ dễ dàng nhận được nguồn vốn vay cho những kỳ vay tiếp theo với số tiền lớn hơn.

Không thích hợp vay dài hạn

Nếu bạn dự định vay dài hạn hơn 1 năm trở lên, RBF có thể không phù hợp mà vay ngân hàng sẽ là lựa chọn tốt hơn.

RBF được thiết kế cho những khoản vay ngắn hạn để tăng trưởng doanh thu. Khi bạn có dự định vay cho các hoạt động như đầu tư máy móc, nhà xưởng, công nghệ… vay ngân hàng sẽ phù hợp hơn.

Ai Nên Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu

Nhiều doanh nghiệp có thể huy động vốn tăng trưởng, nhưng có một số doanh nghiệp và ngành nghề đặc biệt thích hợp với RBF

Doanh nghiệp thương mại điện tử

Các doanh nghiệp bán hàng trực tuyến, shop online,... rất thích hợp với RBF, bởi vì hình thức này giúp chủ doanh nghiệp đầu tư nguồn vốn nhanh chóng, kịp thời vào marketing hoặc hàng hóa để đáp ứng nhu cầu thị trường.

Bên cạnh đó, Quỹ huy động vốn RBF cũng dễ dự đoán doanh thu của doanh nghiệp kinh doanh online dựa vào dữ liệu từ các tài khoản kinh doanh như Lazada, Shopee, Google Ads, Facebook Ads.

Doanh nghiệp kinh doanh theo thời vụ

Các doanh nghiệp kinh doanh theo mùa (ví dụ: mùa Tết, mùa Black Friday,...) được hưởng lợi ích nhiều nhất từ RBF.

Doanh nghiệp có thể dự trữ hàng hóa hoặc đầu tư cho hoạt động marketing vào mùa cao điểm, sau đó thanh toán hoàn vốn nhanh chóng với doanh thu trong mùa kinh doanh đó.

Doanh nghiệp SaaS và các mô hình đăng ký hàng tháng

Vay vốn dựa vào doanh thu phụ thuộc vào doanh số theo kỳ của doanh nghiệp, do đó các doanh nghiệp có doanh số theo kỳ ổn định, có thể dự đoán sẽ dễ dàng tiếp cận vốn vay.

Ví dụ, doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ phần mềm (Software as a service - SaaS), doanh nghiệp kinh doanh mô hình đăng ký hàng tháng (gym, bảo hiểm, dịch vụ vệ sinh…) có thể dự đoán được doanh số hàng tháng của họ dễ dàng. Với lợi điểm này, họ có thể dễ dàng hoàn vốn theo kỳ mà không gặp nhiều trở ngại.

Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu Có Phù Hợp Với Bạn Không?

Vay vốn dựa vào doanh thu là lựa chọn vay kinh doanh tăng trưởng hoàn hảo nếu bạn không muốn pha loãng vốn chủ sở hữu hoặc tốn kém thời gian vay như các phương thức truyền thống mà bỏ lỡ cơ hội kinh doanh trước mắt.

Vì thanh toán hàng tháng linh hoạt, bạn sẽ không phải lo lắng và áp lực thanh toán nếu doanh số sụt giảm.

Do đó, nếu doanh nghiệp của bạn muốn duy trì quyền sở hữu và tăng trưởng nhanh chóng, thì vay vốn dựa vào doanh thu sẽ là một trong những chiến lược huy động vốn thích hợp cho bạn.

Tại Jenfi, chúng tôi cung cấp các gói vay từ 100 triệu VND đến 10 tỷ VND. Đăng ký ngay để xem bạn có đủ điều kiện nhận gói vay nào từ chúng tôi!

Tải ebook Hướng Dẫn Vay Vốn Dựa Vào Doanh Thu PDF tại đây!

Seeding Là Gì? Hướng Dẫn Tăng Trưởng Tự Nhiên Với Seeding 2023

August 1, 2023
by Nicky Minh

Cập nhật: 2023

Nếu bạn tìm kiếm định nghĩa “Seeding là gì” trên Google hay Bing, khó để tìm được một đáp án thỏa mãn 100%. Sự thật vì, seeding chưa bao giờ là một thuật ngữ nằm trong top tìm kiếm về marketing.

Tại Việt Nam, các doanh nghiệp đang triển khai chiến dịch seeding hàng ngày trên các nền tảng mạng xã hội. Nếu bạn kinh doanh online, seeding là một chiến lược khó thể bỏ qua trong xu thế hiện nay.

Vậy, seeding là gì? Vai trò của seeding trong marketing là gì? Sử dụng dịch vụ seeding là tốt hay xấu? Cùng Jenfi Capital tìm hiểu trong bài viết hôm nay.

Seeding Là Gì? Seeding Marketing Là Gì?

Trước khi tìm hiểu định nghĩa seeding là gì, hãy cùng Jenfi Capital xem qua các ví dụ sau.

Khi bạn xem các livestream bán hàng online, hẳn bạn sẽ thấy nhiều bình luận mua hàng, chốt đơn liên tục khi người bán hàng giới thiệu sản phẩm. Trên thực tế, nhiều bình luận dạng này là từ hệ thống ảo, với mục đích tạo hiệu ứng, tăng tương tác và thúc đẩy mua hàng.

Một trường hợp khác, khi bạn lướt Tiktok tìm kiếm review sản phẩm, đôi khi bạn nhận ra có những Tiktoker đánh giá sản phẩm nào đó vì được nhãn hàng tặng quà, thuê lên bài video.

Hoặc một trường hợp khác, các doanh nghiệp hay chia sẻ bài viết, website của doanh nghiệp mình trên các diễn đàn với mục tiêu tăng lượng truy cập đến website.

Những ví dụ này đều thuộc khái niệm seeding.

Định nghĩa Seeding

"Nói đơn giản, seeding là chiến lược mà doanh nghiệp sáng tạo và chia sẻ các nội dung trên mạng internet để thu hút khách hàng mục tiêu."

Các nội dung này có thể được tạo bởi doanh nghiệp, CEO, influencer, hay ngay cả khách hàng phổ thông với nhiều hình thức (Video, blog, reels,...) để thu hút sự chú ý của khách hàng.

Những người sáng tạo nội dung này (content creator) đóng vai trò như một người đồng hành, một người bạn, một người thầy trong hành trình mua hàng của khách hàng. Từ đó, thông điệp cần chia sẻ sẽ đạt hiệu quả cao.

Phương Pháp Seeding Marketing Cũ

Phương pháp seeding marketing tồn tại từ lâu, có thể gọi chung là một nhóm các chiến lược để xây dựng nên hoàn cảnh, tình huống, môi trường xung quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp.

Những cuộc trò chuyện như thế sẽ dẫn dắt khách hàng nghĩ đến sản phẩm, thương hiệu một cách tự nhiên khi họ có nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Ví dụ chiến lược seeding marketing cũ

Một ví dụ điển hình của chiến lược seeding marketing cũ là chia sẻ bài viết của doanh nghiệp trên một diễn đàn, một mạng xã hội.

Lấy ví dụ, bạn đăng tải một câu hỏi về một vấn đề nào đó trên một nhóm ở Facebook với tên A. Sau đó, bạn trả lời câu hỏi đó với tên sản phẩm/ thương hiệu có thể giải quyết vấn đề đó với tên B.

Ví dụ kịch bản seeding trên Facebook

Khi tạo những cuộc hội thoại như vậy, bạn cần đảm bảo 3 yếu tố gồm:

Nhấn mạnh từ khóa seeding trong đoạn hội thoại
Đảm bảo nội dung liên quan đến thói quen tìm kiếm thông tin của khách hàng
Không spam nội dung

Sự phát triển của mạng xã hội và các công cụ seeding giá rẻ giúp cho hoạt động seeding kiểu này từng được khai thác triệt để bởi nhiều doanh nghiệp bởi vì kết quả đạt được khá khả thi và chi phí seeding lại khá rẻ so với quảng cáo trả phí.

Bất lợi của seeding kiểu cũ

Tuy nhiên, người dùng ngày nay có thể dễ dàng nhận ra hoạt động seeding nội dung như vậy và có thể gây phản tác dụng nếu sử dụng quá nhiều lần và kịch bản theo lối mòn.

Bên cạnh đó, seeding kiểu cũ còn có những bất lợi như:

Độ tin cậy thấp
Độ thuyết phục thấp
Sự phát triển có nhóm seeding hiệu quả cao: influencer

Phương Pháp Seeding Marketing Mới

Sự phát triển của mạng xã hội đã khiến hành vi mua hàng của người dùng cũng thay đổi. Trước đây, người dùng có thể lướt Google tìm kiếm và khám phá thông tin, nhưng ngày nay người dùng đặc biệt là Gen Z dành nhiều thời gian hơn cho Tiktok, Instagram - những nền tảng sáng tạo với những influencer từ khắp ngành nghề, vị trí địa lý, tuổi tác..

Seeding đã chuyển từ seeding comment sang hình thức influencer seeding và content seeding - trong đó các thương hiệu hợp tác với người có sức ảnh hưởng để thu hút sự chú ý, truyền tải thông điệp và quảng bá sản phẩm.

Mục tiêu hàng đầu của seeding hiện tại là khiến cho những người có tầm ảnh hưởng chứng thực và chia sẻ nội dung của thương hiệu bạn trên các kênh cá nhân của họ, ví dụ như blog, vlog, podcast.

Những người có tầm ảnh hưởng (influencer), những người sáng tạo nội dung có sức mạnh kết nối, khuyến khích khán giả của họ thực hiện những hành động.

Lấy ví dụ, theo Twitter thì có đến 49% khách hàng dựa vào những người có ảnh hưởng để tìm kiếm thông tin về sản phẩm. Họ cũng hành động dựa theo những đề xuất đó, với khoảng 40% trong số họ mua sẽ mua sản phẩm, dịch vụ… online dựa theo seeding trên các mạng xã hội.

Ví Dụ Về Seeding Marketing Dựa Vào Influencer

Tại Việt Nam, seeding nội dung theo influencer được nhiều thương hiệu chọn làm chiến lược quảng bá hình ảnh. Bạn dễ dàng bắt gặp hình ảnh nghệ sĩ, người nổi tiếng, Tiktoker… hợp tác cùng với nhãn hàng trong các chiến lược seeding sản phẩm mới.

Bitis x Sơn Tùng MTP

Bitis là thương hiệu giày dép nội địa khá nổi tiếng, cung cấp các sản phẩm giày thể thao, dép vừa bền vừa hợp túi tiền.

Sơn Tùng MTP - một ca sĩ có lưu lượng fan đông đảo, nhất là thế hệ Gen Z. Sơn Tùng có 10 triệu tài khoản theo dõi trên Youtube và xuất hiện trong hàng loạt quảng cáo của các thương hiệu lớn như Oppo, Shopee.

Sự hợp tác giữa Bitis X Sơn Tùng MTP trong loạt ca khúc Lạc Trôi và Nơi Này Có Anh, cùng hàng loạt bài đăng quảng cáo Bitis Hunter với thông điệp “Đi để trải nghiệm, đi để mở rộng thế giới” đã đem lại thành công cho thương hiệu Bitis nói chung và dòng Bitis Hunter nói riêng.

Sách Hack Não 1500 X KOLs: MC Khánh Vy, Hana Lexis, JV, Nguyễn Hữu Trí…

Sách Hack Não 1500 Tiếng Anh là một tập sách dạy từ vựng tiếng Anh của Công ty Step Up English từng là hiện tượng trên các kênh Vlog. Người học có thể tiếp thu từ vựng mới dựa trên phương pháp chêm từ gần âm để tiếp thu nhanh số lượng từ vựng trong thời gian ngắn.

Sách Hack Não 1500 trở nên viral khi triển khai seeding cùng hàng loạt KOL có lượng fan trẻ tuổi và có mối quan tâm đến tiếng Anh như MC Khánh Vy, Hana Lexis, JV… Nhờ chiến lược này, sách Hack Não 1500 từ tiếng Anh trở thành sách học ngôn ngữ bán chạy nhất trên Tiki vào 2018- 2019.

Tuy sách này thành công về mặt marketing, nhưng nội dung học thuật của Hack Não 1500 từ tiếng Anh bị phản ảnh có ngôn từ không phù hợp với văn hóa, nội dung dễ gây hiểu nhầm và đã bị thu hồi vào 2019.

Có thể thấy seeding đem lại nhiều lợi ích, nhất là thu hút sự chú ý từ người dùng mục tiêu rất hiệu quả. Vậy, làm sao để seeding nội dung một cách chuyên nghiệp?

Seeding Marketing Chuyên Nghiệp & Hiệu Quả Như Thế Nào

Seeding dễ thực hiện nhưng không phải vì thế mà các chiến lược seeding đều thành công. Nếu bạn không có kế hoạch từ trước, chiến lược seeding của bạn có thể gặp thất bại, đặc biệt khi giữa nhãn hàng và influencer thiếu sự kết hợp chặt chẽ.

Sau đây là các bước lên kế hoạch seeding marketing có thể đem lại kết quả khả thi mà bạn có thể áp dụng:

Phân tích khách hàng mục tiêu của bạn

Bạn cần phân tích để hiểu rõ chân dung khách hàng tiềm năng của mình để có câu trả lời cho một số vấn đề như:

Khách hàng của bạn là ai, họ ở phân khúc nào, họ dành thời gian trên nền tảng nào nhiều nhất?
Tại sao họ lại thích sử dụng nền tảng mạng xã hội đó?
Họ thích loại nội dung nào nhất và họ tương tác như thế nào?

Khi bạn có đáp án cho những câu hỏi này, bạn sẽ có thể tìm kiếm, tổng hợp dữ liệu phù hợp để lên chiến lược seeding.

Xác định mục tiêu

Cho dù mục tiêu cuối cùng của bạn là tăng nhận thức thương hiệu, hay tăng lượng truy cập đến website,... thì bạn vẫn nên liệt kê ra từng mục tiêu nhỏ, cụ thể.

Nhờ có mục tiêu cụ thể, bạn sẽ chọn được những hình thức, nội dung… seeding phù hợp và có thể theo dõi hiệu quả ở các bước về sau.

Lựa chọn và thỏa thuận với các influencer

Mục tiêu ở bước này là tìm kiếm những influencer phù hợp với mục tiêu của bạn (ví dụ: chất giọng, phong cách nội dung, nhân khẩu học của khán giả, …)

Trong số các nhân tố cần xem xét thì nhân khẩu học của influencer (hay gọi đơn giản là tệp khách hàng tiềm năng của bạn) là yếu tố quan trọng nhất. Yếu tố này càng tương đồng với nhân khẩu học của doanh nghiệp bạn thì hiệu quả sẽ càng cao.

Hiện tại, có nhiều dịch vụ kết nối doanh nghiệp với influencer ở Việt Nam (bạn chỉ cần Google là có ngay kết quả), hoặc bạn có thể liên hệ trực tiếp với những KOL để thỏa thuận với họ về nội dung seeding (sản phẩm, chi phí, kế hoạch…)

Chuẩn bị nội dung và kịch bản seeding

Bạn cần có nội dung seeding hoặc kịch bản để nhóm influencer có thể sáng tạo nhưng vẫn truyền đạt được thông điệp cốt lõi.

Quảng bá nội dung seeding

Mặc dù influencer sẽ phân phối và quảng bá nội dung seeding trên những nền tảng mạng xã hội của họ, nhưng tốt hơn là bạn cần suy nghĩ đến những cách để tái sử dụng nội dung seeding trên các kênh của doanh nghiệp mình.

Ví dụ, bạn có thể dùng video seeding trong phần chứng thực từ khách hàng trên landing page sản phẩm để tăng độ uy tín. Hoặc bạn có thể chạy quảng cáo trả phí trên các nền tảng như Facebook, Tiktok… để tiếp cận lượng khách hàng tiềm năng.

Gợi ý: Đăng ký sử dụng nguồn vốn tăng trưởng từ Jenfi cho các hoạt động marketing online trên Facebook, Google… mà không cần thanh toán trước tại đây!

Theo dõi hiệu quả

Bạn cần theo dõi một số KPIs để đánh giá mức độ thành công của chiến dịch seeding như:
Lượng tiếp cận, chi phí CPC, chi phí CPL
Tỉ lệ tương tác (lượt theo dõi, lượt bình luận…)
Tỉ lệ chuyển đổi từ lead thành khách hàng

Tạm Kết

Người tiêu dùng ngày càng thông minh và có nhu cầu cao trong việc lựa chọn sản phẩm và dịch vụ. Bạn cần thỏa mãn người dùng cả hai yếu tố lý trí và cảm xúc. Điều quan trọng khi triển khai seeding là bạn cần chọn nhóm influencer phù hợp và tạo nội dung đem lại cả thông tin hữu ích cho người dùng và cảm xúc tích cực để cổ vũ họ trở thành khách hàng trung thành.

Câu Hỏi Thường Gặp Về Seeding

Seeding trong marketing là gì?

Seeding trong tiếp thị là chiến lược tăng trưởng cho sản phẩm hoặc dịch vụ bằng cách cung cấp miễn phí hoặc giảm chi phí cho influencer, KOLs, KOCs để tận dụng khán giả của họ và tăng độ phủ sóng của sản phẩm, dịch vụ.

Lợi ích của seeding là gì?

Lợi ích bao gồm tăng phạm vi tiếp cận, khả năng hiển thị và nhận thức về thương hiệu, cũng như khả năng marketing truyền miệng và tăng doanh số bán hàng.

Làm thế nào để triển khai seeding sản phẩm, dịch vụ?

Bước đầu tiên, bạn cần lựa chọn những người có ảnh hưởng và những người dẫn đầu dư luận để nhận sản phẩm hoặc dịch vụ. Sau đó, các nhóm này có thể chia sẻ sản phẩm hoặc dịch vụ đó với những người theo dõi họ và tạo ra sự tăng trưởng tự nhiên.

Đâu là sự khác biệt giữa seeding và influencer marketing?

Seeding là một hình thức tiếp thị có ảnh hưởng. Tuy nhiên, seeding tập trung nhiều hơn vào tăng trưởng tự nhiên, trong khi tiếp thị người có ảnh hưởng tập trung hơn vào việc quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ.

Chủ đề liên quan: influencer marketing, growth marketing, phạm vi tiếp cận, khả năng phủ sóng, nhận thức về thương hiệu, marketing truyền miệng, hàng mẫu, quảng cáo và sản phẩm hoặc dịch vụ.

Studio Sáng Tạo Facebook – Những Điều Marketer Cần Biết

August 1, 2023
by Nicky Minh

Studio sáng tạo (Creator Studio) là bảng điều khiển dành cho doanh nghiệp và người sáng tạo nội dung trên Facebook và Instagram. Hiểu đơn giản, thay vì phải truy cập website để quản lý tài khoản Fanpage trên Facebook hoặc Instagram, bạn có thể sử dụng app Creator Studio (Studio Sáng Tạo) được cung cấp miễn phí từ Facebook để đăng bài và phân tích hiệu quả marketing trên hai mạng xã hội từ Meta.

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu Studio Sáng Tạo là gì và cách để sử dụng ứng dụng này để phân tích, lên lịch bài đăng và quản lý tài khoản trong bài viết sau.

Bắt Đầu Sử Dụng Studio Sáng Tạo

Studio sáng tạo là ứng dụng có sẵn trên cả điện thoại và phiên bản desktop. Bạn có thể truy cập iOS hoặc CH Play để tải Studio sáng tạo tại đây. https://www.facebook.com/formedia/tools/creator-studio

Hoặc nếu dùng bản web Studio sáng tạo, bạn có thể bắt đầu từ đây: https://business.facebook.com/creatorstudio

Các tính năng của Studio sáng tạo sẽ có thể khác biệt tùy theo quyền quản lý tài khoản của bạn (ví dụ: vai trò quản lý fanpage sẽ có nhiều quyền và tính năng hơn so với phân tích fanpage).

Các Tính Năng Chính Của Studio Sáng Tạo

Với Studio Sáng tạo, bạn có thể:

Đăng bài, lên lịch đăng bài và quản lý nội dung trên nhiều Trang Facebook và tài khoản Instagram từ một nơi duy nhất.
Cập nhật thông tin quan trọng, cảnh báo và các hành động được đề xuất cho Trang của bạn.
Truy cập các công cụ video, khán giả và tỷ lệ giữ chân khán giản trên tất cả các Trang của bạn.
Trả lời tin nhắn và bình luận trên Facebook và Instagram từ một nơi.
Hiểu rõ hơn về hiệu suất kiếm tiền của bạn và tham gia các chương trình kiếm tiền trên Facebook.
Bảo vệ nội dung của bạn bằng Trình quản lý quyền.
Tải nhạc và âm thanh miễn phí với bộ sưu tập âm thanh.
Sử dụng ứng dụng để quản lý nội dung Trang Facebook, thông tin chi tiết, tin nhắn, nhận xét và thông báo khi đang di chuyển.
Quản lý vai trò của Trang và tạo Trang mới.

Đăng Bài, Lên Lịch Đăng Bài Ở Creator Studio

Một trong những tính năng mà mọi người thường dùng khi sử dụng Creator Studio là lên lịch đăng bài.

Để đăng bài trên Facebook bạn có thể sử dụng nút Shortcut màu xanh lá cây bên trái màn hình chính, hoặc có thể sử dụng nút tạo bài viết ở góc trái của màn hình.

Và từ đây, bạn có thể có những lựa chọn sau:

Đăng bài

Bạn sử dụng nút đăng bài để đăng bài viết hoặc bắt đầu một buổi livestream, hoặc đăng bài tìm kiếm nhân sự mới, đăng bài quảng bá…

Bạn có thể điều chỉnh bài đăng của mình với những tính năng có sẵn trên ứng dụng đăng bài của facebook như đính kèm file media, thể hiện vị trí check-in, thể hiện cảm xúc hoạt động…

Sau khi soạn thảo bài đăng bạn có thể lựa chọn đăng bài ngay lập tức, hoặc lên lịch để đăng bài viết về sau dưới dạng bản nháp. Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng tính năng Boost Post để quảng bá bài viết.

Tạo post test

Tính năng này giúp cho bạn có thể tạo đến 4 phiên bản của một bài đăng video. Các phiên bản có thể bao gồm nội dung khác nhau, tiêu đề khác nhau, thumbnails khác nhau, video khác nhau.

Facebook sẽ hiện các phiên bản khác nhau của bài đăng của bạn đến nhiều đối tượng khán giả trước khi đăng bài đó lên trang fanpage. Dựa theo phản hồi bài đăng, bài nào có tương tác tốt nhất sẽ được đăng tự động lên trang của bạn.

Tính năng story

Tính năng này giúp cho bạn tạo những bài viết Facebook Story đơn giản. Tính năng này hỗ trợ đăng hình ảnh và và chữ viết. Bạn có thể thêm một nút CTA tại đây.

Story được tạo bằng công cụ này sẽ được chia sẻ ngay lập tức, điều này không giống như những bài viết vì chúng không được lên lịch trình để đăng về sau.

Đăng tải video

Tính năng này giúp bạn tạo và đăng video.

Một khi bạn tải một video từ máy tính, bạn có thể bắt đầu chỉnh sửa bài đăng, thậm chí là nội dung video. Bạn có thể chỉnh sửa thumbnail, phần chữ, phần poll (khảo sát),...

Sau khi khi tải video xong bạn có thể lựa chọn một vài phương án đăng bài như sau:

Tải nhiều video cùng một lúc

Tính năng này giúp bạn có thể tải lên in 1 lần nhiều video với số lượng lên đến 50 video cùng một lúc và sau đó có thể sửa tiêu đề và mô tả cho tất cả những video này.

Phát sóng trực tiếp

Tính năng này giúp bạn phát sóng trực tiếp những buổi livestream trên tài khoản Facebook của mình.

Đăng video trên nhiều trang Fanpage

Bạn có thể sử dụng tính năng này để đăng một video trên nhiều trang Fanpage cùng một lúc.

Content Library

Content library là bộ sưu tập tất cả những bài đăng bạn đã từng đăng trên trang Facebook Fanpage của mình.

Bạn có thể sử dụng Content library để phân nhóm bài đăng dựa theo loại, ngày đăng hoặc tính năng (Ví dụ: phần mô tả hoặc độ dài của video).

Content library không chỉ là là bộ sưu tập của những bài đăng cũ vì khi bạn nhấp vào một bài đăng nào đó, bạn sẽ có dữ liệu phân tích chi tiết bài đăng đó.

Insights

Tính năng Insights là nơi mà bạn có thể phân tích hiệu suất của trang Fanpage của mình. Đây là một tính năng rất quan trọng kể từ khi Facebook ngừng tính năng Facebook Analytics.

Phần Insights trong Creator Studio được chia làm bốn phần chính gồm:

Trang
Video
Story
Bài Viết

Từ menu ở bên phải màn hình, bạn có thể truy cập trang tổng quan cụ thể cho từng danh mục, ví dụ: Thông tin chi tiết về khán giả trong Trang và Thông tin chi tiết về tỷ lệ giữ chân người xem trong Video.’Trong mỗi trang tổng quan, bạn có thể xem thông tin chi tiết từ các khung thời gian cụ thể và xuất dữ liệu của mình.

Theo dõi hiệu suất của Facebook Stories trong Insights hơi khó. Bạn phải bật tính năng này theo cách thủ công - nhưng ngay cả khi đó, Facebook sẽ chỉ cấp cho bạn quyền truy cập thông tin chi tiết trong 28 ngày.

Tính năng Inbox

Đây là nơi bạn có thể tương tác với các nhận xét và tin nhắn bạn nhận được trên Trang Facebook và tài khoản Instagram.

Hộp thư đến tổng hợp tất cả những cuộc hội thoại vào một nơi và cho phép bạn trả lời phần bình luận và tin nhắn trực tiếp từ ứng dụng. Tính năng này còn giúp bạn quản lý khối lượng công việc của mình bằng cách đánh dấu các cuộc trò chuyện là Xong, Spam, Chưa đọc và Theo dõi.

Các thao tác trên có sẵn cho bình luận Facebook, bình luận Instagram và tin nhắn trực tiếp trên Instagram. Các tính năng bổ sung có sẵn cho tin nhắn trực tiếp trên Facebook:

Gán chuỗi hội thoại cho đồng nghiệp
Tạo hồ sơ cho những người dùng tương tác với thương hiệu của bạn
Thêm nhãn, ghi chú và hoạt động vào cuộc trò chuyện
Yêu cầu thanh toán

Kiếm tiền trên trang Facebook

Trong tab này, bạn có thể thiết lập các công cụ kiếm tiền, theo dõi thu nhập của mình và quản lý cài đặt thanh toán.

Các công cụ kiếm tiền có sẵn bao gồm:

Bài báo tức thì
Sự kiện trực tuyến trả phí
Quảng cáo trong luồng theo yêu cầu
Đăng ký của người hâm mộ
Các ngôi sao
Quảng cáo trong luồng cho Trực tiếp
Người quản lý cộng tác thương hiệu

Khi truy cập vào phần Kiếm tiền của Creator Studio lần đầu tiên, bạn sẽ thấy tóm tắt các công cụ kiếm tiền mà bạn đủ điều kiện sử dụng.

Bạn có thể thiết lập chúng ngay trong trang tổng quan của mình. Nếu bạn muốn tìm hiểu thêm về các tính năng kiếm tiền trong Creator Studio, hãy xem trang dành riêng của Facebook.

Công cụ sáng tạo

Phần này bao gồm hai trang tổng quan:

Trang tổng quan trực tiếp: Trung tâm tài nguyên và trình theo dõi hiệu suất dành cho những người chơi phát trực tiếp trên Facebook.
Bộ sưu tập âm thanh: Thư viện các bản nhạc và âm thanh miễn phí bản quyền mà bạn có thể sử dụng trên Facebook và Instagram.

Vai trò Trang trong Facebook Creator Studio

Không phải tất cả các tính năng của Creator Studio đều khả dụng cho tất cả mọi người có quyền truy cập vào Trang Facebook của bạn - một số tính năng dành riêng cho vai trò. Dưới đây là bảng mô tả chi tiết.

Bạn có thể giao quyền quản lý hoạt động của trang với các cấp độ khác nhau cho nhân viên (ví dụ: quản trị, biên tập, kiểm duyệt, quảng cáo và phân tích) trên ứng dụng Studio sáng tạo.

Tạm Kết

Nhìn chung, Creator Studio là một công cụ giúp tiết kiệm nhiều thời gian khi quản lý trang Fanpage, nhất là khi bộ phận marketing có nhiều nhân viên cùng quản lý tài khoản Facebook và Instagram. Với studio sáng tạo, bạn có thể theo dõi, quản lý nội dung ngay cả khi bạn đang làm những công việc khác hoặc di chuyển trên đường. Giao diện đơn giản, dễ nhìn của studio sáng tạo sẽ giảm bớt sự phân tâm bởi những vấn đề như Feed mới, quảng cáo… trên Facebook.

Chiến Lược Marketing Là Gì? Tìm Hiểu 9 Marketing Framework Tốt Nhất

August 1, 2023
by Nicky Minh

Marketing là một lĩnh vực kết hợp giữa sáng tạo và khoa học. Ngày nay, marketer cần sử dụng nhiều kỹ năng như óc phân tích, nghiên cứu dữ liệu, quản lý dự án, sáng tạo nội dung… và hàng loạt công cụ hỗ trợ để triển khai chiến lược marketing.

Xu hướng marketing thay đổi theo sự phát triển của công nghệ, đồng nghĩa với việc người làm marketing cần cập nhật liên tục những phương thức tiếp thị mới, thuê nhân sự làm việc… và vấn đề nảy sinh khi bạn không thể theo dõi công việc nhiều người trong team, và khi họ đang có tiến độ công việc khác nhau.

Do đó, để đơn giản hóa và dễ quản lý công việc, bạn cần một chiến lược marketing tổng thể, một khung chương trình để triển khai các chiến lược ngắn hạn và đạt được mục tiêu.

Cùng Jenfi Capital điểm qua 9 chiến lược marketing tổng thể, hay nói cách khác là 9 marketing framework, lý do tại sao bạn nên lựa chọn một chiến lược và cách chọn một chiến lược phù hợp với doanh nghiệp bạn.

Bạn cần vốn để triển khai marketing trực tuyến trên Google, Facebook? Đăng ký ngay tại đây!

Chiến Lược Marketing Là Gì? Marketing Framework Là Gì?

Một chiến lược marketing, quy trình marketing, marketing framework, là một kế hoạch, khung chương trình marketing chi tiết để làm tiền đề cho doanh nghiệp triển khai kế hoạch marketing, phân phối nội dung đến khách hàng tiềm năng để đạt được mục tiêu marketing.

Một chiến lược tổng thể đóng vai trò như bản đồ chỉ dẫn để bạn đạt được mục tiêu mà không bị lạc lối trong thế giới marketing đa dạng.

Bạn có thể hình dung như vầy: giả sử doanh nghiệp của bạn có một sản phẩm mới, bạn không thể nào đăng hình ảnh sản phẩm và thông tin sản phẩm lên tất cả các sàn thương mại điện tử hoặc mạng xã hội và hy vọng có người mua chúng. Đây là cách rất phí phạm thời gian và không khoa học.

Thay vào đó, bạn sẽ dành thời gian để nghiên cứu và nhận biết khách hàng tiềm năng của mình là ai, tìm hiểu thói quen, nhân khẩu học,.. để tiếp cận họ qua những kênh phù hợp theo một kế hoạch marketing cụ thể.

Những Lợi Ích Của Chiến Lược Marketing

Marketing có chiến lược không chỉ giúp bạn tập trung vào những mục tiêu cụ thể, mà còn đem đến nhiều lợi ích khác để doanh nghiệp phát triển.

Lấy ví dụ ở phần trên, khi doanh nghiệp và team marketing của bạn phát triển, bạn phải có một phương thức để giao tiếp thật hiệu quả với mọi nhân viên tại bộ phận marketing, bất kể nhân sự ấy đang làm thiết kế hình ảnh, hay sáng tạo nội dung bài viết, hay chạy quảng cáo trực tuyến…

Chiến lược marketing tổng thể sẽ giúp mọi người hiểu rõ họ cần làm gì, làm thế nào và đóng góp như thế nào để phù hợp với mục tiêu chung.

Ngoài ra, chiến lược marketing còn giúp bạn:

Tạo ra những biểu mẫu, hướng dẫn, công cụ, tài sản,.. để mọi nhân viên trong bộ phận marketing có thể sử dụng khi cần.
Cải thiện hiệu quả marketing, từ đó cải thiện tốc độ tăng trưởng và doanh số của công ty.
Giúp nhân viên so sánh các chiến lược marketing chi tiết và xác định chiến lược phù hợp nhất.
Giao tiếp nội bộ phòng marketing hiệu quả hơn.

Cùng tham khảo 9 Chiến lược marketing mẫu phổ biến nhất bên dưới đây.

Marketing Mix 7P

Marketing Mix 7P là mô hình, chiến lược được sử dụng rộng rãi trong chiến lược phát triển doanh nghiệp. 7P thay cho:

Product - Sản phẩm: Những gì đang được bán?
Price - Giá: Nó có giá bao nhiêu?
Place - Địa điểm: Sản phẩm sẽ được bán ở đâu?
Promotion - Quảng cáo: Bạn sẽ giao tiếp với khán giả của mình như thế nào?
People - Con người: Ai tham gia vào quá trình sản xuất, quảng bá và phân phối?
Process - Quy trình: Bạn sẽ giao hàng cho khách hàng như thế nào?
Physical Evidence - Bằng chứng vật chất: Làm thế nào bạn sẽ chứng minh cho khách hàng rằng doanh nghiệp của bạn cung cấp giá trị cho họ?

Xem thêm: Marketing mix

Ví dụ về chiến lược marketing theo 7P

Chiến lược marketing của Unilever dựa theo mô hình 7P để thâm nhập thị trường địa phương và trở thành nhà cung cấp sản phẩm hàng tiêu dùng hàng đầu toàn cầu.

Mô hình Marketing STP

Mô hình STP là mô hình tập trung vào vấn đề sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp bạn làm sao để giải quyết vấn đề của khách hàng và triển khai từng chiến lược cho từng phân khúc cụ thể. STP là viết tắt của Segmentation - Targeting - Positioning.

Segmentation - Phân khúc: chia khách hàng tiềm năng thành từng phân khúc riêng.
Targeting - Tập trung: phân tích và lựa chọn phân khúc có tiềm năng nhất.
Positioning - Định vị: triển khai kế hoạch marketing cho phân khúc đã lựa chọn

Ví dụ về chiến lược marketing STP

Chiến lược marketing của Vinamilk trong phân khúc sữa nước cho trẻ em 5-14 tuổi tại Việt Nam theo mô hình STP. Ở nhóm tuổi này có nhu cầu dinh dưỡng (đặc biệt là sữa) rất lớn, và cha mẹ cũng chịu chi tiêu cho con cái họ mà không cân đong đo đếm quá nhiều về giá cả.

Sữa Vinamilk định vị các sản phẩm của mình với thông điệp “tươi, thuần khiết, đến từ thiên nhiên” trong các sản phẩm quảng cáo trên các kênh truyền thông như TVC, báo chí, quảng cáo online trên các kênh Facebook, Youtube… để tiếp cận người mua (cha mẹ).

Mô Hình Năm Lực Lượng Cạnh Tranh Porter’s Five Forces

Mô hình năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter (Porter's Five Forces) xem xét những tác động bên ngoài có thể ảnh hưởng đến lợi nhuận doanh nghiệp.

Supplier Power - Sức mạnh của nhà cung cấp: có bao nhiêu nhà cung cấp khác trên thị trường, điều gì khiến họ khác biệt và giá cả sản phẩm của họ là bao nhiêu.
Buyer Power - Sức mạnh của người mua: là khả năng của khách hàng có thể tác động đến các quyết định của công ty.
Threat of Substitution - Mối đe dọa bị thế: sản phẩm của bạn so sánh với các sản phẩm khác trên thị trường như thế nào.
Threat of New Entry - Mối đe dọa khi tham gia thị trường: đó là bất kỳ rào cản nào bạn có thể gặp phải khi tham gia thị trường.
Competitive Rivalry - Đối thủ cạnh tranh: là bất kỳ yếu tố bên ngoài nào khác ảnh hưởng đến cách sản phẩm của bạn so với đối thủ.

Mô hình này sẽ giúp xác định mức độ cạnh tranh của môi trường kinh doanh của bạn.

Ví dụ Mô hình năm lực lượng cạnh tranh

Chiến lược marketing của Grab đánh bật đối thủ tại nhiều thị trường với mô hình 5 lực lượng cạnh tranh. Một số yếu tố có thể thấy cụ thể như:

Supply power: Grab cung cấp dịch vụ vận chuyển hoàn toàn khác biệt với các dịch vụ truyền thống (taxi, xe bus, xe ôm…), với thời gian đợi thấp, thuận tiện và chi phí minh bạch.
Buyer power: Người dùng muốn lựa chọn hình thức đi lại tiện lợi, chi phí hiển thị minh bạch, tài xế thái độ niềm nở thay vì phải chịu nạn chặt chém giá khi di chuyển, đặc biệt khi đến một nơi xa lạ.
Competitive Rivalry: Trên thị trường dịch vụ vận tải, mặc dù có nhiều công ty nhảy vào thị trường nhưng hầu như không có dịch vụ nào có tiềm lực kinh tế mạnh bằng Grab để cung cấp hàng loạt khuyến mãi liên tục. Grab dựa vào nguồn lực kinh tế để tạo lợi thế cạnh tranh và rào cản với tay chơi mới trong thị trường.

Chiến Lược Marketing AARRR

Được phát triển bởi Dave McClure, chiến lược AARRR (còn gọi là Pirate Metrics) giúp bạn quan sát hành trình mua hàng của khách hàng và những gì bạn có thể cải thiện tại các điểm chạm (touchpoint) để tăng trưởng. Đây là một chiến thuật sử dụng nhiều trong Growth Hacking của các startup công nghệ. AARRR là viết tắt của:

Acquisition - Thâm nhập thị trường: Khách hàng tiềm năng có thể tìm thấy bạn ở đâu? Quảng cáo Facebook, nội dung blog, tiếp thị có trả phí,...
Activation - Kích hoạt và Quảng bá: Khách hàng tiềm năng sau khi đến trang web của bạn sẽ làm những gì? Tùy thuộc vào doanh nghiệp, họ có thể: đăng ký tài khoản, tải xuống quà tặng miễn phí để đổi lấy email của họ, điền vào hồ sơ, v.v.
Retention - Giữ chân: Sau khi họ rời khỏi trang web của bạn, khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng có quay lại không? Tần suất quay lại là bao nhiêu?
Revenue - Doanh thu: Bạn kiếm tiền từ khách hàng của mình bằng cách nào? Bạn có thể cân nhắc các chỉ số như: tỷ lệ chuyển đổi, kích thước giỏ hàng và LTV hoặc giá trị lâu dài của khách hàng.
Referral - Giới thiệu: Khi khách hàng hài lòng, họ sẽ giới thiệu bạn đến nhiều người và bạn sẽ có nhiều khách hàng hơn. Nhờ đó, chi phí có được khách hàng của bạn (CAC) sẽ giảm vì khách hàng trung thành sẽ thu hút những khách hàng tiềm năng mới cho bạn.

Thử sử dụng Jenfi Insights miễn phí để xây dựng KPI quản lý, tối ưu hiệu suất kinh doanh theo AARRR trong chỉ vài phút.

Chiến Lược LEAN ANALYTICS

Được phát triển bởi Alistair Croll và Ben Yoskovitz, chiến lược marketing LEAN ANALYTICS (tạm gọi: Phân tích Tinh gọn) kết hợp các khía cạnh của nhiều mô hình khác nhau giúp các startup tăng trưởng hiệu quả dựa trên phân tích dữ liệu. Có năm yếu tố trong mô hình này:

Empathy - Đồng cảm

Trong giai đoạn phát triển sản phẩm, bạn sẽ dành phần lớn thời gian của mình để lắng nghe khách hàng, đồng cảm với những thách thức của họ và tiếp thu nhiều phản hồi mà họ sẵn sàng cung cấp.

Khi bạn đã xác định được vấn đề mà bạn có thể giải quyết để tạo ra sản phẩm khả thi tối thiểu (Minimal viable product - MVP), thì bạn có thể chuyển sang giai đoạn tiếp theo.

Stickiness - Độ dính

Tập trung vào sự tương tác và giữ chân khách hàng khi bạn làm việc để tạo ra thứ gì đó có thể mang khách hàng quay lại. Khi bạn đã có cơ sở tương tác và tỷ lệ tiêu hao thấp, bạn có thể tiếp tục bước ba.

Virality - Độ lan tỏa

Trước khi dành phần lớn chi tiêu cho các hoạt động quảng cáo, hãy tập trung vào những khách hàng hiện tại của bạn. Khi tỷ lệ tăng trưởng của bạn được cải thiện, bạn có thể chuyển sang giai đoạn bốn.

Revenue - Doanh thu

Hãy chú ý đến các chỉ số như: chi phí thu hút khách hàng để đảm bảo rằng khách hàng của bạn chi nhiều tiền hơn chi phí mà bạn bỏ ra để có được họ (CAC). Sau khi đạt được mục tiêu doanh thu, bạn có thể chuyển sang giai đoạn cuối cùng.

Scale - Mở rộng quy mô tăng trưởng

Bạn đã có kiến thức rõ ràng về sản phẩm và thị trường của mình. Bây giờ, đã đến lúc tăng doanh thu từ thị trường hiện tại của bạn và có khả năng thâm nhập vào các thị trường mới.

Bạn cần Mở rộng quy mô tăng trưởng? Đăng ký nhận vốn tăng trưởng từ Jenfi Capital - Quỹ Huy Động Vốn theo doanh thu tiên phong tại Việt Nam.

Chiến Lược HOOK

Chiến lược Hook được phát triển bởi Nir Eyal, tác giả của Hooked: How to Build Habit-Forming Products. Anh ấy cho rằng lý do tại sao nhiều sản phẩm được mua và sử dụng từ năm này sang năm khác là vì chúng đã thành một phần của hành vi theo thói quen. Trong marketing, chúng ta có thể khai thác điều này bằng cách hiểu chu kỳ tạo thói quen.

Thang Điểm ICE

Sean Ellis đưa ra chiến lược vừa nhanh vừa đơn giản để đánh giá tiềm năng tăng trưởng bằng cách trả lời ba câu hỏi ngắn gọn về tác động (Impact), mức độ tự tin (Confidence) và nỗ lực (Effort). Ba câu hỏi gồm:

Impact - Tác động: Liệu chiến lược này có đem lại hiệu quả, tác động mạnh mẽ nếu thành công?
Confidence - Mức độ tự tin: Liệu bạn có tự tin rằng chiến lược sẽ thành công?
Effort - Nỗ lực: Bạn cần bao nhiêu thời gian, tiền bạc và nỗ lực để biến chiến lược thành hành động thực tế?

Chiến lược marketing STEPPS

Chiến lược STEPPS được phát triển bởi Jonah Burger, là công thức để tạo nội dung có mức độ lan tỏa cao, khiến mọi người phải chia sẻ và đàm luận về chúng.

S: Social Currency – sự công nhận từ xã hội
T: Trigger – gắn thông điệp với các yếu tố dễ gợi nhớ
E: Emotion – cảm xúc
P: Public – đám đông
P: Practical Value – giá trị thực tiễn
S: Stories – câu chuyện

Chiến Lược 5 Chủ Đề Lớn

Chiến lược này được Marcus Sheridan phát triển trong thời kỳ Đại Suy Thoái. Năm chủ đề lớn mà mọi công ty nên trả lời (trên các phương tiện truyền thông của công ty như website bán hàng, trang Facebook,...) một cách chân thực gồm:

Giá: Giải thích giá cả của sản phẩm bạn kinh doanh, gồm cả yếu tố khiến giá tăng hoặc giảm.
Danh sách tốt nhất: Cung cấp cho người mua một danh sách các sản phẩm tốt nhất mà họ có thể cân nhắc khi mua.
Đánh giá: Cung cấp giải thích, đánh giá về tất cả những gì bạn đang kinh doanh.
Vấn đề: Trình bày vấn đề của sản phẩm và dịch vụ của bạn một cách thành thật. Giải thích sản phẩm của bạn phù hợp, hoặc không phù hợp cho đối tượng nào (và lý do tại sao).
So sánh: So sánh sẽ giúp người mua đưa ra quyết định nhanh hơn dựa trên thông tin.

Lựa Chọn Chiến Lược Marketing Phù Hợp Nhất Cho Doanh Nghiệp Bạn

Có nhiều chiến lược marketing, khung chương trình marketing như đã kể trên. Lợi ích và mục đích của mỗi chiến lược này không giống nhau. Có một số chiến lược sẽ phù hợp với startup, trong khi một số chiến lược phù hợp với doanh nghiệp truyền thống, SMEs…

Do đó, để xác định chiến lược marketing tốt nhất cho bạn, hãy xem xét những vấn đề sau đây:

Ưu tiên hàng đầu của bạn là gì?
Vai trò của bộ phận marketing trong doanh nghiệp bạn là gì?
Thành công của bộ phận marketing được định nghĩa và đo lường như thế nào tại doanh nghiệp bạn?
Bộ phận marketing của bạn có thể làm những gì, cần cải thiện những gì?
Bạn muốn bộ phận marketing đem lại hiệu suất cao nhất cho mục tiêu gì, và cách đơn giản nhất để làm là gì?

Tạm kết

Một chiến lược marketing, một khung hành động hợp lý sẽ giúp bạn tập trung vào mục tiêu marketing, giúp tất cả nhân viên trong phòng marketing biết được và thực hiện công việc nhất quán, để đem lại hiệu quả marketing tốt hơn. Việc lựa chọn chiến lược phù hợp sẽ phụ thuộc vào mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp cũng như nguồn lực hiện có, và những cân nhắc lựa chọn chiến lược đơn giản nhất để thực hiện.

Câu Hỏi Thường Gặp

Chiến lược marketing là gì?

Chiến lược marketing là kế hoạch tiếp cận khách hàng tiềm năng và biến nhóm này thành khách hàng lặp lại. Khi thiết lập chiến lược marketing, công ty cần đặt mục tiêu, phân tích dữ liệu khách hàng, xác định các kênh nào sẽ phù hợp và tốt nhất để tiếp cận khách hàng, cùng với kết hợp các chiến lược như quảng cáo, quan hệ công chúng, sự kiện, khuyến mại và chiến dịch tiếp thị kỹ thuật số. Một chiến lược tiếp thị thành công nên tập trung vào việc thu hút khách hàng, cung cấp nội dung có giá trị và xây dựng mối quan hệ với khách hàng.

Tư vấn chiến lược marketing

Tư vấn chiến lược marketing là hoạt động giúp các doanh nghiệp xây dựng và thực hiện các chiến lược marketing. Tư vấn chiến lược marketing bắt đầu với việc phân tích dữ liệu khách hàng và xu hướng thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh và giúp doanh nghiệp tạo kế hoạch tiếp thị hiệu quả.

Các công ty tư vấn thường cung cấp nhiều loại dịch vụ, bao gồm nghiên cứu thị trường, định vị thương hiệu, tiếp thị kỹ thuật số và các chiến dịch quảng cáo. Bằng cách tận dụng chuyên môn của các nhà tư vấn chiến lược tiếp thị, các doanh nghiệp có thể tăng cơ sở khách hàng, xây dựng nhận thức về thương hiệu và tăng doanh số bán hàng tổng thể của họ.

Chiến lược marketing của Vinamilk

Chiến lược tiếp thị của Vinamilk tập trung vào sự kết hợp giữa các chiến thuật tiếp thị truyền thống và kỹ thuật số. Vinamilk hiện diện trên các phương tiện truyền thông truyền thống như truyền hình, đài phát thanh và báo in, cũng như các kênh kỹ thuật số như mạng xã hội, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm, tiếp thị nội dung và tiếp thị qua email.

Ngoài ra, Vinamilk còn có nhiều hoạt động khuyến mãi như các cuộc thi và quà tặng, giúp thu hút khách hàng và xây dựng lòng trung thành với thương hiệu. Vinamilk cũng tận dụng mối quan hệ hợp tác với các công ty khác để tăng phạm vi tiếp cận. Cuối cùng, Vinamilk đã thúc đẩy mạnh mẽ thương mại điện tử, giúp công ty tiếp cận khách hàng ở các thị trường mới.

Chiến lược marketing mix

Chiến lược marketing mix bao gồm bốn quyết định: sản phẩm, giá cả, địa điểm và quảng bá. Sản phẩm đề cập đến hàng hóa và dịch vụ mà doanh nghiệp cung cấp, giá đề cập đến giá tiền trên mỗi đơn vị sản phẩm. Địa điểm đề cập đến phương pháp phân phối được sử dụng để đưa sản phẩm đến tay khách hàng và quảng bá đề cập đến các phương pháp được sử dụng để truyền đạt sản phẩm đến khách hàng tiềm năng. Bốn yếu tố này gọi là marketing mix, là tiền đề của bất kỳ chiến lược marketing nào.

Các yếu tố cần có trong một chiến lược tiếp thị thành công

Các thành phần của chiến lược marketing thành công bao gồm đặt mục tiêu rõ ràng, nghiên cứu thị trường mục tiêu, xác định các kênh tốt nhất để tiếp cận thị trường mục tiêu và thực hiện kết hợp các chiến thuật như quảng cáo, quan hệ công chúng, sự kiện, khuyến mãi và chiến dịch kỹ thuật số. Ngoài ra, điều quan trọng là phải đo lường và đánh giá sự thành công của chiến lược của bạn để cải thiện.

Làm cách nào để xác định thị trường mục tiêu?

Để xác định thị trường mục tiêu, bạn cần xác định khách hàng lý tưởng của mình là ai và nhu cầu của họ là gì. Khi bạn đã xác định được thị trường mục tiêu của mình, bạn có thể tạo chiến lược tiếp thị phù hợp với nhu cầu và sở thích của họ.

Làm cách nào để đo lường chiến lược tiếp thị?

Để đo lường chiến lược tiếp thị, bạn cần xây dựng danh sách các tiêu chí đo lường. Bạn có thể đo lường bằng cách theo dõi các số liệu chính như lưu lượng truy cập trang web, chuyển đổi, chi phí cho mỗi khách hàng tiềm năng và sự hài lòng của khách hàng. Ngoài ra, bạn có thể khảo sát thường xuyên để nhận phản hồi từ khách hàng.

Chủ đề liên quan: thị trường mục tiêu, tiếp thị hỗn hợp, khuyến mãi, phân khúc khách hàng, tiếp thị kỹ thuật số, kế hoạch tiếp thị, quảng cáo, xây dựng thương hiệu, trải nghiệm khách hàng, nghiên cứu thị trường, ROI.

1 2 3 4 5 … 12 13 14

Phần Mềm SEO Facebook Miễn Phí

Phần Mềm Seo Facebook Là Gì

Lợi Ích Khi Sử Dụng Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí & Trả Phí

Kết nối đúng khách hàng mục tiêu

Tăng hiệu suất công việc

Tiết kiệm chi phí Marketing

Đánh Giá Các Phần Mềm Seo Facebook Miễn Phí + Trả Phí

Phần mềm IClick Facebook Marketing (Miễn phí + Trả phí)

Phần mềm Facebook Marketing Fplus

Phần mềm Simple Facebook Pro

Max Care - Phần mềm SEO Facebook nhờ nick ảo số lượng lớn

Ninja System - phần mềm nuôi tài khoản Facebook số lượng lớn nhờ hệ điều hành giả lập

Những Công Cụ Hỗ Trợ Marketing Facebook Khác

Xây dựng chatbot trên Facebook messenger với Mobile Monkey

Công cụ tạo QR code trong Messenger

Công cụ thăm dò thám quảng cáo của đối thủ cạnh tranh

Công cụ quản lý quảng cáo Facebook (Facebook Ads Manager)

Facebook Pixel

Tạm kết

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

7 app quản lý chi tiêu phổ biến nhất giúp bạn không lo "hụt tiền"

1. App quản lý chi tiêu mang đến những lợi ích gì?

1.1 Tính tiện lợi

1.2 Hỗ trợ quản lý chi tiêu, thiết lập ngân sách, theo dõi dòng tiền

1.3 Có số liệu phân tích thói quen tiêu dùng và Biểu đồ so sánh

1.4 Dễ dàng phân bổ vào các khoản đầu tư tiết kiệm

2. Top 7 app quản lý chi tiêu phổ biến nhất giúp bạn không lo "hụt tiền"

2.1 Money Lover

2.2 Money Manager

2.3 MoneyOi

2.4 Sổ thu chi Misa

2.5 Spendee

2.6 Pocket Guard

2. 7 Fast Budget

3. Quản lý chi tiêu cá nhân hiệu quả với 3 phương pháp phổ biến nhất hiện nay

3.1 Phương pháp 6 hũ

3.2 Phương pháp chia thu nhập: 50 – 20 – 30

3.3 Phương pháp Kakeibo

4. Nguyên tắc nào để quản lý tài chính cá nhân bằng ứng dụng hiệu quả?

4.1 Duy trì cập nhật thông tin hàng ngày

4.2 Tuân thủ những quy tắc ngân sách đã thiết lập từ đầu tháng một cách tối đa

4.3 Cố gắng phân loại các khoản chi tiết ở mức chi tiết nhất có thể

4.4 Dành thời gian xem các báo cáo thu chi và số liệu thống kê trên app

5. Quản lý chi tiêu thật ra không khó như chúng ta nghĩ đâu!

Những Quyền Lợi từ Quỹ Đầu Tư Jenfi dành cho doanh nghiệp

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

Tháp Nhu Cầu Maslow: Ưng Dụng Để Tạo Động Lực Nhân Sự & Kết Nối Khách Hàng

5 Cấp độ nhu cầu trong tháp Maslow

Nhu cầu sinh lý

Nhu cầu an toàn

Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Nhu cầu được tôn trọng

Nhu cầu tự thể hiện bản thân

Áp Dụng Tháp Maslow Vào Tạo Động Lực Nhân Viên & Thu Hút Khách Hang

Nhu cầu Maslow: điều kiện căn bản, thể lý

Nhu cầu Maslow: An toàn

Nhu cầu Maslow: Nhu cầu yêu thương và mối quan hệ gắn kết

Nhu cầu Maslow: Được tôn trọng

Nhu cầu của Maslow: Tự thể hiện

Tạm kết

Câu hỏi thường gặp

Apple áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Các công ty áp dụng mô hình Maslow như thế nào?

Jenfi Insights - Dữ liệu giúp doanh nghiệp bạn phát triển vượt bậc

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

PR là gì? Định Nghĩa, Vai Trò, Chức Năng & Ví Dụ về Quan Hệ Công Chúng

PR Là Gì? Định Nghĩa PR - Public Relations

Mục tiêu của PR là gì?

Tại sao PR lại quan trọng?

Chức Năng Của PR trong doanh nghiệp

Các Loại/ Mối Quan Hệ PR - Quan Hệ Công Chúng phổ biến

Ví Dụ Về Chiến Dịch PR Ở Doanh Nghiệp

Hướng tích cực

Hướng tiêu cực: xử lý khủng hoảng truyền thông bằng PR

Tạm kết

Câu Hỏi Thường Gặp