Nicky Minh, Author at Jenfi

FMCG là gì? Kinh Nghiệm Vàng Cho Kinh Doanh FMCG Ít Vốn

FMCG là gì? FMCG - viết tắt từ thuật ngữ kinh doanh Fast-Moving Consumer Goods, đề cập đến ngành hàng tiêu dùng nhanh, bao gồm những sản phẩm đa dạng từ lương thực, rau quả, vật dụng vệ sinh, thuốc men… Kinh doanh ngành FMCG tuy có biên lợi nhuận thấp hơn các ngành khác, nhưng FMCG có tốc độ mua bán nhanh, khối lượng lớn, tỉ lệ tăng trưởng đều đặn và chiếm đến hơn 50% túi tiền của người tiêu dùng, khiến kinh doanh FMCG là một trong những ý tưởng kinh doanh khả thi và bền vững.

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu chi tiết FMCG là gì, những đặc điểm, xu hướng kinh doanh sản phẩm tiêu dùng nhanh và cách để bắt đầu kinh doanh FMCG với ít vốn trong bài viết sau.

Hàng Tiêu Dùng Nhanh (FMCG) Là Gì? Định Nghĩa

Hàng tiêu dùng nhanh (tiếng Anh: Fast-Moving Consumer Goods - viết tắt là FMCG) là những sản phẩm có vòng đời tiêu thụ nhanh với giá bán tương đối thấp. Nhóm hàng hóa này còn được gọi là hàng tiêu dùng đóng gói.

FMCG có thời hạn sử dụng ngắn do nhu cầu của người tiêu dùng cao (ví dụ: nước ngọt và bánh kẹo) hoặc vì chúng dễ hỏng (ví dụ: thịt, sản phẩm sữa và bánh nướng). Những hàng hóa này được mua thường xuyên, tiêu thụ nhanh, giá thấp và bán được với số lượng lớn. Chúng cũng có doanh thu cao khi lên kệ tại cửa hàng.

>>> Xem thêm: Bán Gì Không Sợ Ế: Cách Giúp Bạn Tìm Ra Sản Phẩm Vàng

Hiểu Rõ Về Ngành FMCG là gì

Chúng ta thường mua sản phẩm thuộc ba nhóm khác nhau gồm hàng hóa lâu bền, hàng hóa không bền và nhóm dịch vụ.

Hàng tiêu dùng nhanh, FMCG, thường có vòng đời ngắn, có thời hạn sử dụng dưới một năm và chím phần lớn trong nhu cầu mua sắm của mọi người.

Có thể nói rằng, gần như tất cả mọi người trên thế giới đều sử dụng hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) mỗi ngày cho nhu cầu sinh hoạt. Ví dụ về FMCG hàng ngày như lương thực, thực phẩm, bánh kẹo tại siêu thị đến những loại thuốc không kê đơn như paracetamol, aspirin tại các quầy thuốc.

Điều thú vị về hàng hóa FMCG là tuy chúng chiếm đến 50% chi tiêu của người dùng nhưng chúng ta thường không cân nhắc nhiều khi mua sản phẩm FMCG, khi so với các sản phẩm cho nhu cầu khác.

Ví dụ, chúng ta có xu hướng cân nhắc khá lâu trước khi mua một chiếc túi xách mới nhưng có thể dễ dàng ra quyết định mua một sản phẩm nước đóng chai mới tại cửa hàng tiện lợi.

Phân Nhóm Các Sản Phẩm Ngành FMCG

Hàng tiêu dùng nhanh là hàng hóa có vòng đời ngắn và được tiêu thụ nhanh. Có thể chia FMCG có a thành 9 loại khác nhau, bao gồm:

Thực phẩm chế biến sẵn: Các sản phẩm pho mát, ngũ cốc và mì ống đóng hộp
Bữa ăn chế biến sẵn: cơm, bún,...
Đồ uống: Nước đóng chai, nước tăng lực và nước trái cây
Bánh nướng: Bánh quy, bánh sừng bò và bánh mì tròn
Thực phẩm tươi sống, thực phẩm đông lạnh và đồ khô: Trái cây, rau, đậu Hà Lan và cà rốt đông lạnh, nho khô và các loại hạt
Thuốc: Aspirin, thuốc giảm đau và các loại thuốc không cần kê đơn
Sản phẩm tẩy rửa: Baking soda, chất tẩy rửa lò nướng, và chất tẩy rửa cửa sổ và kính
Mỹ phẩm và đồ vệ sinh cá nhân: Sản phẩm chăm sóc tóc, kem che khuyết điểm, kem đánh răng và xà phòng
Đồ dùng văn phòng: Bút, bút chì và bút lông

Thị Trường Ngành FMCG Tại Việt Nam

Vì hàng tiêu dùng nhanh có tốc độ mua bán cao nên thị trường rất lớn và cạnh tranh cực kỳ khốc liệt. Một số công ty lớn nhất thế giới trong ngành FMCG có thể kể đến như Coca-Cola, Unilever, Procter & Gamble, Nestlé, PepsiCo và Danone.

Đơn cử như Nestlé, công ty hàng đầu thế giới về FMCG có trụ sở tại Thụy Sĩ, điều hành hơn 2.000 thương hiệu bao gồm tất cả mọi thứ bạn có thể nghĩ đến, từ sinh tố, thức ăn nhanh, nước khoáng, đến thực phẩm đông lạnh.

Những thương hiệu Việt Nam trong ngành FMCG nổi bật có thể kể đến như Vinamilk, Vissan, trứng gà Ba Huân.

Những công ty FMCG tập trung nỗ lực tiếp thị hàng tiêu dùng nhanh để lôi kéo và thu hút người tiêu dùng mua sản phẩm của họ.

Hình ảnh: Những tập đoàn FMCG khổng lồ hiện diện tại Việt Nam

Yếu tố quan trọng trong kinh doanh FMCG có thể kể đến như sự hiện diện liên tục trên các phương tiện truyền thông, hình thức đóng gói và các chương trình khuyến mãi quanh năm.

Hiện nay, kinh doanh sản phẩm FMCG online trên các sàn thương mại điện tử cũng trở nên phổ biến hơn. Triển vọng kinh doanh online các sản phẩm bánh kẹo, sữa, mỹ phẩm ngày càng được người tiêu dùng yêu thích vì sự tiện lợi. Tuy thị trường này vẫn còn khá nhỏ nếu so với thị trường truyền thống (cửa hàng tiện lợi, tạp hóa, siêu thị, chợ) nhưng tầm ảnh hưởng kênh online ngày càng lớn.

Những Cân Nhắc Khi Kinh Doanh Sản Xuất FMCG là gì?

Mỗi lĩnh vực công nghiệp đều có những đặc điểm riêng và Hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) cũng không ngoại lệ. Do đó, những doanh nghiệp mới tham gia thị trường phải chuẩn bị cho một số thách thức:

Thị trường bão hòa

Các tập đoàn lớn trong ngành FMCG giành từng chút thị phần tại mỗi khu vực, điều này khiến áp lực cạnh tranh trong mọi dòng sản phẩm đều rất lớn. Bên cạnh đó, số lượng công ty nhỏ tham gia sản xuất các sản phẩm FMCG càng nhiều khiến cho việc một doanh nghiệp mới muốn thâm nhập thị trường cũng rất khó khăn.

Sức hút từ thương hiệu phổ biến

Trong ngành FMCG, sức mạnh thương hiệu và sự ưa chuộng thương hiệu đóng vai trò quan trọng hơn cả. Người tiêu dùng thích các sản phẩm và nhãn hiệu nhất định; những quyết định mua hàng như vậy đôi khi được thực hiện trong tiềm thức.

Thách thức đối với các thương hiệu mới là đưa người tiêu dùng ra khỏi hành vi mua hàng thông thường của họ và để họ làm quen với các sản phẩm mới.

Với những thách thức như vậy, có thể thấy doanh nghiệp muốn tham gia ngành hàng FMCG rất khó khăn.

Tuy nhiên, nếu doanh nghiệp tham gia vào chuỗi cung ứng, phân phối sản phẩm FMCG thì có nhiều thuận lợi hơn.

Thực tế mô hình bán sỉ, bán lẻ các sản phẩm FMCG là một trong những công việc kinh doanh có thể đem đến lợi nhuận rất lớn nhờ vào chiết khấu cao và tốc độ mua bán nhanh chóng. Tiềm năng lợi nhuận của việc phân phối FMCG đến từ cả khách hàng và từ nhà sản xuất khi bạn đạt KPI hàng năm.

Vậy, làm sao để bắt đầu kinh doanh phân phối sản phẩm FMCG?

Cách Để Bắt Đầu Kinh Doanh FMCG Ít Vốn & Lợi Nhuận Khả Thi

Đào tạo kỹ năng

Trước khi bắt đầu kinh doanh phân phối FMCG, bạn cần tiếp thu và phát triển một số kỹ năng mới (qua lớp đào tạo hoặc tự học các khóa online). Về bản chất, phân phối FMCG liên quan đến mô hình dòng tiền, do đó nếu bạn không có kiến thức về thu mua và bán hàng thì có thể bạn sẽ gặp vấn đề nếu hàng hóa tồn kho.

Những kỹ năng có thể bạn cần biết khi kinh doanh phân phối FMCG gồm:

Kiến thức chuyên sâu về sản phẩm kinh doanh
Kỹ năng lắng nghe
Kỹ năng giao tiếp tốt
Dịch vụ khách hàng và kỹ năng bán hàng bán lẻ
Kỹ năng trưng bày sản phẩm.
Kiến thức hoặc chuyên môn về ngành bán lẻ
Kỹ năng toán học và tiền bạc
Kinh nghiệm bán lẻ công nghệ

Đăng ký kinh doanh

Hầu hết các công ty sản xuất hàng hóa tiêu dùng nhanh chỉ hợp tác với tư cách pháp nhân - nghĩa là bạn phải đăng ký hộ kinh doanh, công ty MTV,... và nhận giấy phép kinh doanh từ Sở Kế Hoạch Đầu Tư.

Để bắt đầu đăng ký kinh doanh, bạn có thể tham khảo và đăng ký trực tuyến tại: https://dangkykinhdoanh.gov.vn/vn/Pages/Trangchu.aspx

Phác thảo bản kế hoạch kinh doanh

Với bất kỳ loại hình kinh doanh nào thì một bản kế hoạch kinh doanh cũng vô cùng cần thiết để giúp bạn xác định được mục tiêu, thị trường, và kế hoạch để tiếp cận thị trường của mình. Bạn có thể tạo một bản kế hoạch cơ bản, đơn giản với mô hình Canvas (đọc thêm về Canvas Business Model tại đây).

Chọn một vị trí kinh doanh phù hợp

Bạn cần một cơ sở kinh doanh hoặc ít nhất là một kho hàng nhỏ để bắt đầu kinh doanh phân phối FMCG. Lý do là vì hầu hết các nhà sản xuất đều yêu cầu nhà phân phối phải đáp ứng điều kiện về kho hàng để lưu giữ sản phẩm của họ.

Trong trường hợp ít vốn, bạn có thể chuyển đổi công năng một phòng trong nhà của mình để làm kho lưu trữ, hoặc thuê một căn phòng trọ để làm công việc này.

Top 5 Điều Cần Lưu Ý Khi Kinh Doanh Phân Phối FMCG

Để thành công trong lĩnh vực này, bạn cần cân nhắc 5 vấn đề sau:

Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng mọi lúc, mọi tình huống.
Thu hút lượng lớn khách hàng. Trong kinh doanh phân phối, điều quan trọng không phải là cân nhắc từng sản phẩm cần bán, mà cần tập trung vào việc có được càng nhiều khách hàng càng tốt để phân phối hàng hóa.
Tập trung vào tốc độ phân phối thay vì biên lợi nhuận từng sản phẩm. Kinh doanh phân phối là trò chơi về khối lượng bán ra.
Là một người biết cách kết nối và xây dựng network.
Có hiểu biết về thị trường mình tham gia. Bạn có thể thực hiện phỏng vấn nhỏ để biết khách hàng mục tiêu của mình là ai và làm sao để bán hàng cho họ.

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

WIP Là Gì? Cách Đo Lường Và Cải Thiện Quy Trình WIP

WIP Là Gì? Phân Biệt WIP Trong Sản Xuất Hàng Hóa Và Quản Lý Dự Án

WIP là gì? WIP viết tắt từ work-in-progress hoặc work-in-process, là một thuật ngữ phổ biến trong quản lý sản xuất nhà máy và quản lý thiết kế phần mềm. Với cách sử dụng khác nhau, WIP tuy đơn giản nhưng dễ gây nhầm lẫn, nhưng khái niệm WIP lại rất căn bản trong tối ưu hóa hoạt động kinh doanh và tăng trưởng vì hiểu rõ WIP giúp bạn phân bổ nguồn lực hợp lý và giải quyết các nút thắt cổ chai (bottom neck) một cách triệt để.

Cùng Jenfi Capital hiểu rõ về định nghĩa WIP là gì trong hai ngữ cảnh đề cập trên trong bài viết sau đây.

Work-in-Progress (WIP) là gì?

Thuật ngữ công việc đang tiến hành (Work-in-Progress , viết tắt: WIP) là một thuật ngữ thường dùng trong quản lý chuỗi cung ứng và sản xuất. Thuật ngữ WIP mô tả hàng hóa đang được thực hiện trên dây chuyền sản xuất (bán thành phẩm) và chờ hoàn thành sản phẩm hoàn thiện.

WIP đề cập đến nguyên liệu thô, nhân công và chi phí chung phát sinh cho các sản phẩm ở các giai đoạn khác nhau của quá trình sản xuất.

Trong sản xuất tinh gọn, WIP được xem là một trong các tiêu chí đánh giá quy trình sản xuất vì nếu quy trình có nhiều WIP, có thể quy trình nhà máy có nhiều “nút thắt cổ chai” và không ổn định.

Tệ hơn nữa, nếu quy trình sản xuất có quá nhiều WIP, nghĩa là tiền đang bị chôn vào trong quy trình sản xuất, trong khi khoản tiền đó có thể tạo ra lợi nhuận lớn hơn cho doanh nghiệp.

Trong kế toán, WIP là một thành phần tài sản tồn kho trên bảng cân đối kế toán. WIP phản ánh giá trị của các sản phẩm trong giai đoạn sản xuất trung gian. WIP được xem như một tài sản lưu động của doanh nghiệp.

Trong quản lý dự án theo Agile Development, WIP là những công việc, nhiệm vụ đã bắt đầu thực hiện nhưng vẫn chưa được chuyển vào trạng thái hoàn thành. WIP càng nhiều chứng tỏ đội nhóm của bạn đang hoạt động kém hiệu quả, ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành và hiệu suất hoạt động đội nhóm.

>>> Xem thêm: Lập Báo Cáo Tài Chính Đúng Chuẩn Theo Thông Tư Bộ Tài Chính

Hiểu Rõ Về WIP Là Gì- Công Việc Đang Tiến Hành (WIP)

WIP được dùng trong một số ngữ cảnh khác nhau, trong đó phổ biến nhất là WIP trong sản xuất hàng hóa và lưu kho và WIP trong quản lý dự án theo Agile.

WIP là gì trong quy trình sản xuất & lưu kho hàng hóa

WIP là một khái niệm cho thấy sự luân chuyển chi phí sản xuất từ khu vực sản xuất này sang khu vực sản xuất khác. Giá trị WIP thể hiện tất cả các chi phí sản xuất phát sinh đối với hàng hóa đã hoàn thành một đơn vị sản phẩm. Chi phí sản xuất bao gồm nguyên vật liệu, lao động được sử dụng để tạo ra hàng hóa và chi phí sản xuất chung khác.

Ví dụ WIP trong quản lý sản xuất

Để hiểu thêm về WIP, hãy thử xem xét ví dụ sản xuất chai nhựa sau.

Khi sản xuất chai nhựa, nhựa được đưa vào dây chuyền như một nguyên vật liệu thô. Sau đó, nhà máy cần thuê nhân công (chi phí lao động) để vận hành dây chuyền sản xuất. Khi chai nhựa còn trên dây chuyền (ví dụ: đã tạo hình nhưng chưa khử trùng, loại sản phẩm không đạt chất lượng), chi phí này sẽ được tính vào WIP.

Khi chai nhựa được sản xuất hoàn thiện và đưa vào kho, lúc này chi phí WIP sẽ được chuyển sang chi phí sản xuất hàng hóa.

Một sản phẩm lưu kho có thể được ghi nhận là WIP khi có sự tham gia của sức lao động (nhân công) nhưng chưa đạt đến trạng thái hoàn thiện. Do quy trình sản xuất sản phẩm khác nhau, mỗi doanh nghiệp có thể có phương pháp tính toán WIP không giống nhau.

Theo thông lệ, các doanh nghiệp thường sẽ giảm tối đa WIP hàng hóa lưu kho trước khi thực hiện báo cáo tài chính vì việc ước tính giá trị bán thành phẩm lưu kho rất khó khăn và tốn thời gian.

Cách tính WIP trong sản xuất & lưu kho hàng hóa

Có ba biến số cần thiết để tính WIP trong quy trình sản xuất

Khi bắt đầu tính WIP: Bạn cần có giá trị về WIP hàng lưu kho của kỳ báo cáo trước (tồn kho WIP đầu kỳ), vì số liệu này sẽ được cộng dồn vào quá trình sản xuất của kỳ tiếp theo.
Chi phí sản xuất: Tổng chi phí nguyên vật liệu thô đã sử dụng, chi phí lao động, chi phí gián tiếp (ví dụ: phí hoạt động máy móc, điện, nước…)
Thành phẩm: Tổng chi phí hàng hóa được sản xuất (COGM), được tính bằng tổng của nguyên liệu thô, nhân lực, chi phí gián tiếp, và giá trị WIP của kỳ trước, sau đó trừ cho WIP cuối kyg

Khi bạn có tất cả ba dữ liệu này, công thức tính WIP là:

WIP tồn kho = tồn kho WIP đầu kỳ + chi phí sản xuất - thành phẩm.

WIP Là Gì Trong Quản Lý Dự Án Theo Agile Development

Agile Development là phương pháp phát triển phần mềm và quản lý dự án dựa vào việc thực hiện từng phần công việc nhỏ, đánh giá, cải tiến liên tục, hợp tác xuyên phòng ban, đội nhóm để tạo ra sản phẩm nhanh hơn và phù hợp hơn với yêu cầu khách hàng.

Trong Agile, WIP đơn giản là những hạng mục mà bạn đang thực hiện nhưng chưa hoàn thành. Điều này có nghĩa là bạn và đội ngũ của mình đã bắt đầu thực hiện một phần công việc cho một tính năng, một vấn đề gì đó nhưng vẫn chưa hoàn thành.

Quản lý dự án theo Agile sẽ tập trung phân bổ nguồn lực vào những công việc đem lại giá trị cao nhất. Do đó, WIP được giới hạn ở một mức nhất định về số lượng các công việc đang được thực hiện cùng một lúc nhằm tối ưu hóa nguồn lực.

Dấu hiệu cần cải thiện WIP

Một số dấu hiệu sau đây cho thấy WIP của dự án bạn thực hiện đã vượt tầm kiểm soát:

Công việc của người này đang đợi người khác để tiếp tục thực hiện
Nhân sự bị ngắt quãng, gián đoạn bởi những người khác
Quá trình phản hồi chậm trễ
Quá nhiều công việc đa nhiệm

Giới hạn WIP giúp người quản lý dễ dàng nhận ra đội nhóm đang gặp vấn đề ở đâu trong quá trình làm việc và giải quyết chúng. Một cách đơn giản để giảm WIP trong quản lý dự án là giới hạn số lượng công việc trong một tiến trình làm việc. Ví dụ, bạn đang thiết kế tính năng A cho sản phẩm X.

Trong tiến trình tạo tính năng A, bạn có thể sử dụng một bản kanban với 4 cột: danh sách công việc cần làm, WIP, đánh giá lại, công việc hoàn thành. Ở cột “Đánh giá” chỉ được phép có tối đa 4 nhiệm vụ (xem ví dụ ở hình dưới đây).

Cột đánh giá (cột 3) được dùng làm giới hạn cho cột WIP. Một khi cột này vượt giới hạn, màu nền của cột 3 sẽ đổi màu đỏ.

Cách Theo Dõi WIP

Để theo dõi Công việc đang Tiến hành (WIP), bạn có thể tạo một hệ thống để theo dõi tiến độ của từng nhiệm vụ hoặc dự án.

Bạn có thể sử dụng biểu đồ Gantt hoặc bảng Kanban để trực quan hóa tiến độ của từng giai đoạn hoặc bảng tính để theo dõi tiến độ so với dòng thời gian. Hơn nữa, điều quan trọng là phải theo dõi lượng thời gian dành cho từng nhiệm vụ, cũng như các tài nguyên được sử dụng.

Bằng cách này, bạn có thể phân tích hiệu quả của quy trình làm việc và xác định các lĩnh vực cần cải thiện.

Một số ứng dụng có tính năng biểu đồ Gantt và bản Kanban như Trello, Jira, Asana có thể giúp bạn theo dõi WIP cực kỳ hiệu quả.

Làm sao để giảm WIP

Để giảm Công việc đang Tiến hành (WIP), bạn nên xác định và loại bỏ các nút cổ chai (bottleneck) trong quy trình làm việc. Ngoài ra, hãy ưu tiên các nhiệm vụ quan trọng nhất và tập trung hoàn thành chúng trước. Hơn nữa, hãy đặt giới hạn về số lượng công việc có thể được tiến hành tại bất kỳ thời điểm nào để bạn không bị quá tải.

Sau khi loại bỏ các nút thắt này, bạn hãy thường xuyên kiểm tra để đảm bảo mình đang đi đúng hướng. Đừng quên áp dụng các công cụ tự động hóa như AI để giảm tác vụ thủ công.

Câu hỏi thường gặp về WIP

WIP là gì trong kế toán?

Trong quản lý chuỗi cung ứng, công việc đang tiến hành (WIP) đề cập đến bán thành phẩm. Chúng bao gồm tất cả mọi thứ từ chi phí chung cho đến nguyên liệu thô kết hợp với nhau để tạo thành sản phẩm cuối cùng ở một giai đoạn nhất định trong chu kỳ sản xuất. Trong kế toán, WIP được coi là tài sản lưu động và được phân loại là một loại hàng tồn kho.

Tại sao WIP lại quan trọng?

WIP có thể ảnh hưởng trực tiếp đến bảng cân đối kế toán của doanh nghiệp bạn. Do vậy, việc tính toán hàng tồn kho WIP chính xác cho bạn biết chi phí sản xuất của bạn có đang hiệu quả hay không để quản lý kinh doanh phù hợp và báo cáo tài chính thật chính xác.

WIP được tính như thế nào?

Trong kế toán, có nhiều cách hàng tồn kho WIP. Thông thường, để tính số lượng sản phẩm đã hoàn thành một phần trong WIP, chúng được tính bằng tỷ lệ phần trăm của tổng chi phí chung, lao động và nguyên vật liệu mà công ty phải chịu. Ví dụ, một công ty xây dựng có thể lập hóa đơn cho một công ty khác dựa trên các giai đoạn dự án khi dự án hoàn thành 50%, 75%...

Chủ đề liên quan: bảng Kanban, quy trình, giới hạn WIP, Sản xuất tinh gọn, sơ đồ dòng tích lũy.

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

Brief Là Gì? Cách Viết Và Mẫu Brief Download Mới 2023

Brief là gì mà các dự án sáng tạo thường bắt đầu với bản brief. Cho dù bạn đứng vai trò nào, là khách hàng, là người thiết kế, hay người quản lý doanh nghiệp, bạn đều muốn dự án mình thực hiện có thể đạt được mục tiêu cụ thể. Do vậy, có một bản brief cho dự án cực kỳ quan trọng, nhất là trong lĩnh vực marketing online và quảng cáo.

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu Brief là gì, những đặc điểm cơ bản của một bản Brief, và cách để viết bản Brief hiệu quả để đạt được mục tiêu trong bài viết sau.

Nếu bạn đã biết về brief là gì? Tải ngay các mẫu brief template từ Jenfi Capital tại đây nhé!

Mẫu brief template từ Jenfi Capital:

Briefing Là Gì - Định Nghĩa

Brief là gì? Brief (hay briefing) là một tài liệu được sử dụng bởi những đơn vị thiết kế, dịch vụ chạy quảng cáo… để tạo ra những sản phẩm kỹ thuật số như: thiết kế, bài PR, trang web, video quảng cáo, được sử dụng như bản hướng dẫn công việc trước khi sáng tạo.

Briefing tóm tắt những chi tiết quan trọng của dự án, ví dụ như: tầm nhìn thương hiệu, khách hàng mục tiêu, thông tin insight khách hàng… và mục tiêu cần đạt được của dự án trước khi khởi chạy. Briefing là công cụ giao tiếp cơ bản giữa đơn vị thực hiện dự án và khách hàng. Do đó, briefing đòi hỏi tính chính xác và súc tích, chứa đầy đủ thông tin cần thiết để bắt đầu dự án.

>>> Xem thêm: Campaign là gì? Top 6 Loại Campaign Mọi Doanh Nghiệp Nên Biết

Những Đặc Điểm Một Bản Brief Tốt Là Gì?

Một bản brief tốt phải chứa tất cả các thông tin chính về dự án của khách hàng và các doanh nghiệp mà người thực thi cần đánh giá và tiến hành phát triển dự án.

Trên thực tế, không có mẫu brief chung cho tất cả các dự án. Mỗi dự án khác nhau (thiết kế hình ảnh quảng cáo, thiết kế website, tạo App và ứng dụng di động…) đều cần các bản brief khác nhau. Tuy nhiên, những yêu cầu chung về cấu trúc mẫu brief tương đối giống nhau.

Khi tạo một bản brief, lượng dữ liệu cũng có thể thay đổi đáng kể: có khi chỉ cần vài cụm từ đến khi trường hợp trình bày như một bản báo cáo chi tiết lên đến vài chục trang.

Dưới đây là danh sách các đặc điểm phổ biến nhất trong các bản briefing phổ biến:

Bối cảnh, hồ sơ công ty

Trong phần này, chúng ta phải mô tả ngắn gọn về công ty và lịch sử của nó, ngay cả khi nó là một công ty nổi tiếng toàn thế giới.

Phần bối cảnh của bản brief có thể bao gồm triết lý kinh doanh của doanh nghiệp, những lý do tại sao nên thực hiện dự án này,...

Khách hàng mục tiêu

Khách hàng mục tiêu có suy nghĩ gì về chủ đề này? Có nên tránh nhắc đến vấn đề gì khi bàn về chủ đề này không?

Chân dung khách hàng

Chân dung của người dùng hoặc người tiêu dùng thông thường

Insight khách hàng

Thông tin chi tiết và quan trọng nhất về những gì đã tìm ra về thái độ của thị trường đối với công ty, thương hiệu hoặc sản phẩm

Mục tiêu

Dự án này cần đạt được những mục tiêu gì? Các mục tiêu này được đo lường như thế nào? Làm thế nào để xác định dự án đã thành công?

Thông điệp duy nhất

Thông điệp duy nhất bạn muốn nói với khách hàng mục tiêu là gì? Điều duy nhất bạn muốn khách hàng mục tiêu nhớ đến khi xem sản phẩm trong dự án này là gì? Làm sao để họ tin tưởng vào những gì bạn muốn truyền tải.

Hành vi mong muốn của khách hàng

Bạn muốn khách hàng thực hiện hành động nào sau khi xem dự án: ví dụ như dùng thử, mua hàng, giới thiệu cho người khác…

Giọng điệu

Bạn sử dụng giọng điệu nào (ví dụ: nghiêm túc, nhẹ nhàng, hài hước)

Các yếu tố bắt buộc

Các yếu tố bắt buộc như logo, địa chỉ, số điện thoại của khách hàng, v.v. được sử dụng trong dự án.

Sản phẩm của dự án

Dự án tạo ra sản phẩm gì? Hình ảnh hay video? Bài viết dài, thể hiện năng lực hay bài viết ngắn để thu hút chuyển đổi? Cách tốt nhất để lan tỏa sản phẩm là gì?

Thời gian

Thời gian thực hiện dự án là bao lâu? Khi nào bắt đầu thực hiện dự án, dự án sẽ được chỉnh sửa tối đa bao nhiêu lần?

Ngân sách

Ngân sách có thể chi cho dự án là bao nhiêu? Ngân sách có bao gồm chi phí quảng cáo, PR chưa?

Phê duyệt

Ai sẽ phê duyệt dự án?

Mẫu Brief Template Download Cho Các Dự Án Miễn Phí

Các mẫu brief dưới đây đều miễn phí sử dụng. Bạn có thể tải trực tiếp các mẫu brief sáng tạo, brief thiết kế, brief tạo ứng dụng di động và brief tạo website được Jenfi Capital cung cấp dưới đây.

Brief Thiết Kế

BRIEF THIẾT KẾ

[Tên tổ chức]

[Ngày]

Tên dự án: [ Chèn tên tại đây]

THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

[Doanh nghiệp của bạn là gì? Đối tượng mục tiêu của bạn là ai?]

TIẾP XÚC

Tên:	…
Địa chỉ email:	…
Số điện thoại:	…

MỤC TIÊU DỰ ÁN

[Tại sao bạn bắt đầu dự án này và bạn muốn đạt được điều gì?]

CHI TIẾT DỰ ÁN

Khách hàng mục tiêu:	…
Các mục tiêu cụ thể của dự án:	· [Mục tiêu cụ thể & có thể đo lường 1] · [Mục tiêu cụ thể & có thể đo lường 2] · [Mục tiêu cụ thể & có thể đo lường 3]
Vấn đề thiết kế hiện tại:	…
Thời gian dự án:	…

THÔNG TIN THÊM

Bạn đã có bản hướng dẫn về nguyên tắc thương hiệu chưa?	…
Chúng ta nên truyền đạt giọng điệu / cảm xúc gì?	…
Bất kỳ màu sắc cụ thể nào bạn thích / không thích?	…

Tải Brief thiết kế file download

Brief Ứng dụng di động, App điện thoại

BRIEF ỨNG DỤNG DI ĐỘNG

[Tên tổ chức]

[Ngày]

Tên dự án: [Chèn tên ở đây]

Thông tin chung:

Chi tiết liên hệ khách hàng	[Tên] [E-mail] [Điện thoại ] [Chức vụ]
Cán bộ kỹ thuật tham gia dự án:	…
Bạn có ứng dụng nào được tạo trong quá khứ không?	…
Ngân sách và Thời gian :	…

Chi tiết về ứng dụng:

Sơ lược về ứng dụng	[Tại sao bạn cần ứng dụng này? Ứng dụng này nên làm gì?]
Thiết bị	[Ví dụ: Điện thoại, Máy tính bảng]
Nền tảng tiếp cận	[Ví dụ: iOS, Android, Windows Phone, Blackberry]
Mô tả ngắn gọn khái niệm về ứng dụng	…
Bạn có bất kỳ thông số kỹ thuật / thiết kế sáng tạo nào cho ứng dụng không?	…
Bạn có 'Wireframes' cho ứng dụng không?	…
Nội dung nào sẽ được đưa vào ứng dụng? Chức năng cần thiết là gì?	…
Bạn có cần tham gia vào nhóm tập trung / thử nghiệm để nhận phản hồi về ứng dụng / thiết kế không?	…
Bạn có thấy trước ứng dụng sẽ là một ứng dụng độc nhất vô nhị hay mong đợi sự phát triển thêm trong tương lai?	…

Tải Brief ứng dụng di động file download Mobile App Brief

Brief tạo website

BRIEF TẠO WEB

[Tên tổ chức]

[Ngày]

Tên dự án: [ Chèn tên tại đây]

Chi tiết liên hệ khách hàng

[Tên]
[Địa chỉ email]
[Số điện thoại]

Ngân sách & Thời gian:
Đề cương dự án

[Tại sao bạn muốn có một trang web mới? Bạn cần một trang web để làm gì: lưu lượng truy cập, doanh số bán hàng, tỷ lệ phản hồi, khách hàng tiềm năng được tạo ra, quyền hạn trực tuyến? Đối tượng mục tiêu của trang web là ai?]

Trang web bạn thích

[Cung cấp ví dụ về các trang web đó (hoặc các phần của trang web) với kiểu thiết kế và chức năng bạn thích ((từ bất kỳ ngành nào)]

Trang web hiện tại của bạn

Điều tốt về trang web hiện tại của bạn?	…
Điều chưa tốt về trang web hiện tại của bạn?	…
Website của bạn hiện đang có lưu lượng ra sao? Nếu có thể, vui lòng cung cấp mã truy cập cho trình theo dõi thống kê của bạn.	…
Trang web của bạn hoạt động như thế nào đối với mục tiêu của bạn? (Lưu lượng truy cập / Doanh số / Tỷ lệ phản hồi / Tạo khách hàng tiềm năng / Danh tiếng):	…
Bạn hiện đang sử dụng máy chủ và gói lưu trữ nào?	…
Bạn có hài lòng với dịch vụ lưu trữ của mình không?	…

Kiến trúc trang web

Bạn có một bản đồ trang web?	…
Số phần:	…
Số trang:	…
Trang web của bạn nên có những tính năng nào?	[] Dễ cập nhật cho những người không am hiểu về kỹ thuật [] Thân thiện với SEO [] Thương mại điện tử [] Bản tin [] Phần thành viên [ ] Thư điện tử quảng cáo [] Sẵn sàng cho thiết bị di động [] Phòng trưng bày ảnh và phương tiện [] Phản hồi và biểu mẫu liên hệ [] Khảo sát [ ] Blog [Các tính năng bắt buộc khác]

Thiết kế và phong cách trang web

[] Phong cách
[] Khiêm tốn
[ ] Hữu ích
[ ] Uy tín
[] Đơn giản / Sạch sẽ
[ ] Dễ gần
[ ] Công nghệ cao
[] Công ty
[ ] Hiện đại
[] Người có thẩm quyền
[] Vui nhộn
[] Chăm sóc
[] Tự nhiên / Hữu cơ
[] Đáng tin cậy / Chuyên gia
[] Vui tươi
[ ] Tao nhã
[ ] Tinh vi
[ ] Mới
[ ] Hữu ích

Công cụ tìm kiếm

[Liệt kê bảy cụm từ tìm kiếm hàng đầu mà mọi người sử dụng (sẽ sử dụng) để tìm trang web của bạn]

Truyền thông xã hội

Bạn đã có một chiến lược truyền thông xã hội nào chưa?	…
Bạn có cần trợ giúp về việc thiết lập hồ sơ mạng xã hội không?	…
Bao gồm các liên kết đến hồ sơ mạng xã hội của bạn và các trang web bên ngoài khác được liên kết với dự án này (ví dụ: Facebook, Twitter, YouTube)	…

Nội dung

Những loại nội dung nào sẽ có trên trang web của bạn - ví dụ: văn bản, ảnh, âm thanh và định dạng hiện tại của chúng - e , g . bản cứng số hóa?	…
Nội dung nào bây giờ được sản xuất?	…
Nội dung mới nào cần được sản xuất?	…
Bạn có cần hỗ trợ sản xuất nội dung mới không?	…

Cạnh Tranh và Niche

Liệt kê các trang web của đối thủ cạnh tranh và các trang web quan trọng khác trong thị trường / ngách của bạn?	…
Họ đang làm gì tốt?	…
Họ đang làm gì chưa tốt?	…

Tải brief tạo website download Website Brief

Brief sáng tạo

BRIEF SÁNG TẠO

[Tên tổ chức]

[Ngày]

Tên dự án: [Chèn tên tại đây]

Tổng quan về dự án

[Mô tả thông tin dự án, mục tiêu, các mục tiêu có thể đo lường được .]

Sản phẩm đầu ra

[nội dung quảng cáo, thiết kế, phát triển web, ứng dụng dành cho thiết bị di động, PR, tài liệu in và / hoặc bản tin.]

Bối cảnh công ty

Bạn làm nghề gì? Bạn đã thành lập công ty như thế nào?	…
Mỗi người đều có một câu chuyện về hành trình kinh doanh của mình. Của bạn là gì?	…
Đối thủ cạnh tranh của bạn là ai? Làm thế nào để bạn khác biệt với họ?	…
Vị trí của bạn trên thị trường là gì? Đối thủ cạnh tranh của bạn đang làm gì?	…
Bạn muốn đặt mình ở đâu so với đối thủ của mình?	…

Khách hàng mục tiêu

[Đối tượng chính mà bạn đang cố gắng tiếp cận là ai? Hiện tại họ nghĩ gì và họ cảm thấy thế nào về công ty của bạn?]

Thông điệp

[Thông điệp chính mà khán giả nên để lại là gì? Đó có phải là lợi ích chính (không phải là một tính năng) mà khách hàng nhận được từ sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không? Nếu bạn có thể thêm một hoặc hai điểm khác thì đó sẽ là gì?]

Ngữ điệu

[Hài hước và giản dị, hoặc trang trọng - khách hàng mục tiêu của bạn sẽ tin tưởng điều gì khi bạn truyền đạt đến họ? Giọng điệu và hình ảnh nào sẽ hiệu quả nhất để tiếp cận họ?]

Ngân sách và Lịch trình

[ Phạm vi ngân sách của bạn là bao nhiêu? Khi nào là thời điểm bạn cần truyền tải thông điệp cho đối tượng mục tiêu để đạt được tác động lớn nhất? Ngày đến hạn hoàn thành dự án.]

Thông tin thêm

[Bạn kỳ vọng sẽ sửa đổi bao nhiêu lần? Bạn có bất kỳ bản thiết kế nào muốn sao chép, lấy ý tưởng hay không?]

Tải brief sáng tạo download Creative Brief

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

Ma Trận BCG – Chìa Khóa Vàng Trong “Trận Chiến” Kinh Doanh

Theo Boston Consulting Group, trong những năm 70 khi ma trận BCG (ma trận Growth/ Share) vừa ra đời thì có hơn phân nửa tập đoàn trong Fortune 500 sử dụng ma trận BCG để thiết kế các chiến lược kinh doanh. Hiện nay, công nghệ thay đổi liên tục từng ngày và tác động đáng kể đến từng khía cạnh kinh doanh.

Câu hỏi đặt ra là: Liệu ma trận BCG có còn áp dụng được trong bối cảnh mới?

Cùng Jenfi Capital tìm hiểu về ma trận BCG với góc nhìn mới để xem xét và đánh giá tính ứng dụng của ma trận kinh điển từ tập đoàn BCG cùng ví dụ thực tế trong bài viết hôm nay.

Trước tiên, hãy xem lại một vài khái niệm quan trọng của ma trận BCG phiên bản 1.0 ra đời vào những năm 1970s.

Ma Trận BCG Là Gì - Định Nghĩa Growth Share Matrix Từ Boston Consulting Group

Theo Boston Consulting Group, ma trận thị phần tăng trưởng (growth share matrix) là công cụ giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định nào cần ưu tiên trong kinh doanh. Ma trận là một bảng với 4 ô vuông, mỗi góc được đặc trưng với một ký tự độc đáo, thể hiện khả năng sinh lời của sản phẩm, dịch vụ bao gồm:

Question mark: Dấu hỏi
Star: Ngôi sao
Cash cow: Con bò sinh ra tiền
Dog: Vật nuôi ( dùng hình ảnh con chó)

Bằng cách phân chia các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp vào 4 ô vuông này, giám đốc điều hành hoặc ban quản trị doanh nghiệp có thể ra quyết định nên tập trung nguồn lực và vốn của họ vào sản phẩm nào để tạo ra giá trị cao nhất, cũng như nên loại bỏ sản phẩm nào để cắt lỗ.

Với tên gọi chính xác là ma trận thị phần tăng trưởng, nhưng vì khái niệm ma trận do CEO của Boston Consulting Group (ông Alan Zakon) lên ý tưởng nên được mọi người dùng tên gọi ma trận BCG trong hơn 40 năm qua.

Hiểu rõ Ma trận BCG

Ma trận BCG được xây dựng dựa trên logic rằng “việc dẫn đầu thị trường dẫn đến lợi nhuận vượt trội bền vững.”

Đến cuối cùng, người dẫn đầu thị trường (có thị phần lớn nhất) sẽ có được lợi thế về chi phí để cạnh tranh mà đối thủ không thể sao chép, bắt chước được. Việc dẫn đầu thị trường sẽ giúp doanh nghiệp có tiềm năng tăng trưởng lớn nhất trong thị trường đó.

Ma trận BCG sử dụng hai yếu tố làm thang đo gồm: thị phần và tốc độ tăng trưởng, từ đó giúp công ty ra quyết định nên đầu tư vào những khu vực nào.

Ma trận chia làm 4 góc phần tư với thang đo là hai yếu tố kể trên, cụ thể như sau:

Cash cow: Tăng trưởng thấp, thị phần cao. Các công ty nên vắt sữa những “con bò tiền mặt” này để có tiền tái đầu tư.
Star: Tăng trưởng cao, thị phần cao. Các công ty nên đầu tư đáng kể vào những “ngôi sao” này vì chúng có tiềm năng cao trong tương lai.
Question mark: Tăng trưởng cao, thị phần thấp. Các công ty nên đầu tư vào hoặc loại bỏ những “dấu hỏi” này, tùy thuộc vào cơ hội trở thành ngôi sao của sản phẩm.
Dog: Thị phần thấp, tăng trưởng thấp. Các công ty nên thanh lý, thoái vốn hoặc tái định vị những “vật nuôi” này.

Ma trận BCG giúp cho các tập đoàn và các công ty công nghiệp đa ngành một góc nhìn logic để tái phân bổ nguồn tiền thu được từ “Cash Cow” đến đầu tư cho các “Star”.

Bên cạnh đó, ma trận còn là một công cụ trực quan, đơn giản nhưng hiệu quả để tối đa hóa khả năng cạnh tranh, giá trị và tính bền vững của doanh nghiệp bằng cách cân bằng giữa việc khai thác sản phẩm có lợi nhuận lớn và khám phá các sản phẩm mới để đảm bảo tăng trưởng trong tương lai.

Ma trận BCG Trong Một Thế Giới Thay Đổi

Thế giới đã thay đổi. Xu hướng xây dựng các tập đoàn đa ngành đã không còn phổ biến bằng các doanh nghiệp chuyên môn hóa. Quan trọng hơn, môi trường kinh doanh đã thay đổi.

Thứ nhất, các công ty phải đối mặt với những hoàn cảnh thay đổi nhanh chóng và khó đoán hơn bao giờ hết vì những tiến bộ công nghệ và các yếu tố khác. Do đó, các công ty cần liên tục đổi mới lợi thế của mình, tăng tốc độ dịch chuyển nguồn lực giữa các sản phẩm và đơn vị kinh doanh.

Thứ hai, thị phần không còn là yếu tố dự báo trực tiếp cho năng lực cạnh tranh. Ngoài thị phần thì những lợi thế cạnh tranh mới, chẳng hạn như khả năng thích ứng với những hoàn cảnh thay đổi hoặc công nghệ mới là yếu tố quan trọng không kém.

Với tốc độ thay đổi liên tục và khó đoán như vậy, liệu ma trận BCG có còn giá trị hay là một mô hình lỗi thời?

Theo BCG, ma trận vẫn cung cấp những giá trị cho nhà chiến lược, nhưng đã thay đổi với thang đo khác.

Ma trận BCG 2.0 cần được áp dụng với tốc độ nhanh hơn và tập trung hơn vào các thử nghiệm mới để thích nghi với hoàn cảnh khó đoán.
Bên cạnh đó, ma trận BCG cũng cần thay đổi thang đo thị phần (market share) ở trục hoành vì yếu tố này không còn là một yếu tố chính xác nữa.
Cuối cùng, ma trận cần được gắn sâu vào hành vi của doanh nghiệp để phát huy các thử nghiệm chiến lược mới.

Thực tế ngày nay, các doanh nghiệp thành công cần tạo ra các sản phẩm mới, thị trường mới, mô hình kinh doanh mới thường xuyên hơn thông qua việc thử nghiệm liên tục để tăng lợi thế cạnh tranh. Bên cạnh đó, doanh nghiệp cũng cần tránh lãng phí tài nguyên (giảm đầu tư vào hạng mục Dog trên ma trận BCG). Với cách tiếp cận này, doanh nghiệp cần:

Đầu tư nhiều hơn vào các sản phẩm ở góc Dấu Hỏi, thử nghiệm nhanh hơn và hiệu quả kinh tế cao hơn đối thủ.
Lựa chọn một trong các thử nghiệm để phát triển sản phẩm thành Ngôi Sao.
Đồng thời, doanh nghiệp cũng cần chuẩn bị sẵn sàng để ứng phó với những thay đổi trên thị trường, kiếm tiền từ các sản phẩm Ngôi Sao đang có và thoát vốn nhanh từ các sản phẩm Dog.

Thực Hành Ma Trận BCG 2.0

Để tận dụng tối đa ma trận BCG 2.0, các công ty cần tập trung vào bốn yếu tố mới bao gồm:

Tăng tốc

Tăng tốc: Điều quan trọng là phải đánh giá danh mục đầu tư thường xuyên. Các doanh nghiệp nên tăng tốc trong các kế hoạch chiến lược của mình để phù hợp với môi trường, bằng cách lập kế hoạch kinh doanh với chu kỳ ngắn hơn, đơn giản hóa các quy trình phê duyệt, ra quyết định đầu tư và thoái vốn.

Cân bằng giữa thăm dò thị trường và khai thác thị trường

Để làm điều này, doanh nghiệp cần cân bằng số lượng sản phẩm ở góc question mark a lợi ích ở góc Cash Cow và Dog.

Tăng số lượng sản phẩm ở góc Question Mark: doanh nghiệp cần khuyến khích văn hóa nhận rủi ro, chấp nhận thất bại và chấp nhận thách thức đối với môi trường mới.
Thử nghiệm các sản phẩm ở Question Mark thật nhanh chóng và kinh tế: Những thử nghiệm có thể sử dụng phương pháp kiểm tra nhanh (ví dụ: khảo sát, phỏng vấn, phân tích dữ liệu từ Google…) để hạn chế thất bại.
Khai thác hiệu quả các sản phẩm đang là Cash Cow: Doanh nghiệp thành công thì không thể bỏ qua việc khai thác các nguồn lợi thế hiện có. Doanh nghiệp có thể khai thác bằng cách cải thiện khả năng sinh lời qua việc tối ưu sản phẩm, tối ưu quy trình sản xuất, tối ưu quy trình bán hàng…
Thoái vốn khỏi sản phẩm ở mục Dog: Mặc dù sản phẩm ở mục vật nuôi trong ma trận BCG không có nhiều giá trị, nhưng doanh nghiệp có thể sử dụng những thông tin thu từ chúng để ra các quyết định thử nghiệm trong tương lai tốt hơn. Đồng thời, doanh nghiệp cũng nên hạ thấp tiêu chuẩn để thoái vốn và rút hết giá trị của chúng trước khi loại bỏ khỏi danh mục sản phẩm của mình.

>>> Xem thêm: Nghiên Cứu Thị Trường: Hướng Dẫn Toàn Diện Để Tăng Doanh Số

Lựa chọn một cách nghiêm ngặt

Các công ty phải lựa chọn cẩn thận để phân nhóm các sản phẩm vào đúng góc phần tư trên ma trận BCG 2.0. Các công ty thành công thường tận dụng một loạt các nguồn dữ liệu và phát triển các phân tích dự đoán để xác định những sản phẩm ở Question Mark để mở rộng đầu tư và các sản phẩm nào ở mục Dog và mục Cash Cow.

Đo lường và quản lý danh mục đầu tư của các sản phẩm ở Question Mark

Bằng cách quản lý tốc độ thử nghiệm sản phẩm, thúc đẩy ra mắt sản phẩm mới để thu chi phí ít nhất đủ lợi nhuận để lấp đầy chi phí thử nghiệm và chuyển các sản phẩm này thành những ngôi sao mới để duy trì lợi nhuận lâu dài.

Kết Luận

Sự biến đổi không ngừng của môi trường kinh doanh đòi hỏi doanh nghiệp phải điều chỉnh cách sử dụng ma trận BCG của mình. Tuy thị phần không còn là yếu tố quyết định nhưng khái niệm ma trận BCG vẫn giữ nguyên giá trị, chỉ là cách tiếp cận ma trận sẽ dựa vào tốc độ, tăng cường thử nghiệm, cân bằng và quản lý nghiêm ngặt hơn. Hy vọng qua bài viết này từ Jenfi Capital, bạn đã hiểu rõ về ma trận BCG là gì và cách tiếp cận mới của ma trận BCG để áp dụng ngay vào doanh nghiệp của mình.

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

Lập Báo Cáo Tài Chính Đúng Chuẩn Theo Thông Tư Bộ Tài Chính

Lập báo cáo tài chính là công việc thường xuyên của các doanh nghiệp được thực hiện dưới hướng dẫn của thông tư 200 và thông tư 133 từ Bộ Tài Chính. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng quen với các bước làm báo cáo tài chính thật chính xác theo yêu cầu của hai thông tư này vì mỗi loại hình doanh nghiệp sẽ có những loại báo cáo riêng. Bên cạnh đó, doanh nghiệp hoạt động liên tục sẽ thực hiện báo cáo tài chính khác với doanh nghiệp hoạt động gián đoạn.

Bài viết này từ Jenfi Capital sẽ giúp bạn hiểu rõ các bước lập báo cáo chính xác, phù hợp cho loại hình doanh nghiệp của mình với biểu mẫu và hướng dẫn cách nhập dữ liệu cụ thể cho từng bảng báo cáo.

Báo Cáo Tài Chính Doanh Nghiệp Là Gì

Báo cáo tài chính bao gồm nhiều bảng báo cáo tình trạng kinh tế, hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp được trình bày theo mẫu quy định tại Thông tư 132/2018/TT-BTC và Thông tư 133/2016/TT-BTC.

Khi lập báo cáo tài chính, doanh nghiệp cần thực hiện các bảng báo cáo riêng biệt, ví dụ như trong thông tư 200, doanh nghiệp bạn cần 4 bảng báo cáo:

Bảng cân đối kế toán

Bảng cân đối kế toán: thể hiện tình trạng tài chính doanh nghiệp qua các thang đo như: nguồn vốn, tài sản, nợ… tại thời điểm báo cáo.

Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh

Báo cáo kết quả kinh doanh: thể hiện tình trạng kinh doanh của doanh nghiệp về các khoản như doanh thu, chi phí, lợi nhuận… trong suốt kỳ báo cáo.

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ

Báo cáo lưu chuyển tiền tệ: thể hiện dòng tiền của doanh nghiệp trong các hoạt động như đầu tư, mua sắm… trong suốt kỳ báo cáo.

Bản thuyết minh báo cáo tài chính

Bản thuyết minh báo cáo tài chính: tổng hợp thông tin từ 3 báo cáo trên kèm theo một số yêu cầu riêng.

Ai Cần Lập BCTC?

Doanh nghiệp ngoài nhà nước, doanh nghiệp quốc doanh ở tất cả các quy mô kinh doanh đều cần nộp báo cáo tài chính cho cơ quan nhà nước, thông thường theo Quý và theo năm tài chính.

Hộ kinh doanh, cá nhân kinh doanh không cần nộp báo cáo tài chính mà chỉ cần kê khai, lập sổ ghi kế toán và nộp thuế theo quy định tại thông tư 88.

Đọc thêm: Phân tích báo cáo tài chính bằng 5 kỹ thuật phổ biến

Quy Trình Lập Báo Cáo Tài Chính: Các Bước Chuẩn Bị

Bạn có thể tham khảo quy trình 6 bước lập báo cáo tài chính năm dưới đây để chuẩn bị hồ sơ thật chính xác.

Bước 1: Tổng hợp chứng từ kế toán

Các chứng từ cần chuẩn bị: hóa đơn đầu ra, hóa đơn đầu vào, sổ phụ ngân hàng, sổ quỹ, bảng chấm công, bảng lương, phiếu nhập kho, phiếu xuất kho, hồ sơ tài sản, …

Lưu ý khi tổng hợp chứng từ kế toán: đảm bảo chứng từ hợp lệ và được sắp xếp theo thứ tự thời gian.

Bước 2: Hạch toán

Với chứng từ kể trên, bạn cần ghi chép các chứng từ vào sổ sách kế toán hoặc trong phần mềm kế toán. Các phần mềm kế toán như Misa, 1A cho phép bạn nhập thông tin, phân tích, so sánh… tiết kiệm thời gian hơn sổ ghi chép tay.

Bước 3: Phân loại các nghiệp vụ theo tháng, quý

Để lập báo cáo tài chính chính xác, kế toán cần phân loại các nghiệp vụ phát sinh theo thứ tự thời gian: thuế, thu chi tiền bán sản phẩm, xuất nhập sản phẩm, chiết khấu…

Bước 4: Rà soát và tổng hợp các nghiệp vụ theo nhóm tài khoản

Đây là bước quan trọng để kiểm tra và giải quyết các sai sót trước khi kê khai. Các nhóm tài khoản có thể rà soát bao gồm:

Nhóm hàng tồn kho
Nhóm công nợ cần thu và cần trả
Nhóm hạng mục đầu tư
Nhóm các chi phí cần trả trước
Nhóm tài sản cố định
Nhóm doanh thu
Nhóm giá vốn
Nhóm chi phí quản lý

Bước 5: Bút toán và kết chuyển

Sau khi đã tổng hợp, rà soát dữ liệu cần thiết, kế toán có thể thực hiện bút toán, kết chuyển các tài khoản kế toán loại 5, 6, 7, 8 vào tài khoản loại 9 để xác định doanh thu doanh nghiệp và mức thuế trong kỳ.

Bước 6: Lập báo cáo tài chính

Kế toán sẽ lập báo cáo tài chính theo quý, năm... trên phần mềm Hỗ Trợ Kê Khai Thuế (HTKK) từ tổng cục thuế.

Các bước lập báo cáo tài chính doanh nghiệp có trình tự như sau:

Kế toán đăng nhập phần mềm HTKK với tài khoản doanh nghiệp
Chọn chức năng Báo Cáo Tài Chính, sau đó tùy chọn bộ báo cáo tài chính, kê khai thuế phù hợp để tiến hành.
Nhập thông tin tại bảng popup “Niên độ tài chính”, chọn phụ lục kê khai nếu có và nhấp Đồng Ý.
Tại giao diện “Nhập Tờ Khai”, kế toán điền đầy đủ thông tin theo hướng dẫn tại thông tư 133/2016/TT-BTC hoặc Thông tư 200/2014/TT-BTC.

Sau cùng, kế toán chọn “Kết xuất XML” để lưu file về máy tính và làm dữ liệu nộp lên cơ quan thuế.

Lập báo cáo tài chính theo quy định nào: Thông tư 200 hay 133

Tùy thuộc quy mô kinh doanh, doanh nghiệp có thể lập báo cáo tài chính theo một trong hai thông tư: Thông tư 133/2016/TT-BTC và Thông tư 200/2014/TT-BTC.

Trong đó, thông tư 133 áp dụng cho các doanh nghiệp có quy mô vừa và nhỏ; thông tư 200 áp dụng cho các doanh nghiệp thuộc mọi lĩnh vực, loại hình, mọi thành phần kinh tế không xét đến quy mô doanh nghiệp.

Hướng dẫn lập theo thông tư 200

Mẫu báo cáo tài chính theo Thông tư 200 gồm các báo cáo:

Bảng cân đối kế toán (Mẫu số B01- DN)
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh (Mẫu số B02- DN)
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ (Mẫu số B03-DN)
Bản thuyết minh báo cáo tài chính (Mẫu số B09-DN)

Bạn có thể truy cập Mẫu báo cáo tài chính theo Thông tư 200 kèm hướng dẫn cách lập báo cáo cho từng tờ khai được Jenfi tổng hợp tại đây:

Mẫu bộ báo cáo tài chính theo thông tư 200 - Jenfi Capital

Hướng dẫn lập theo thông tư 133

Mẫu báo cáo tài chính theo Thông tư 133 gồm các báo cáo:

Báo cáo tình hình tài chính (Mẫu B01a-DNN hoặc B01b-DNN).
Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh.
Thuyết minh báo cáo tài chính.
Bảng cân đối số phát sinh.
Báo cáo lưu chuyển tiền tệ trực tiếp/ gián tiếp

Bạn có thể truy cập Mẫu báo cáo tài chính theo Thông tư 133 kèm hướng dẫn cách lập báo cáo cho từng tờ khai được Jenfi tổng hợp tại đây::

Mẫu bộ báo cáo tài chính theo thông tư 133 - Jenfi Capital

Hướng Dẫn Nộp BCTC Qua Mạng Đến Hệ Thống Thuế Điện Tử

- Bước 1: Truy cập vào cổng thông tin Thuế điện tử của Tổng cục Thuế tại: https://thuedientu.gdt.gov.vn/

Giao diện trang Thuế điện tử.

- Bước 2: Chọn mục “Doanh nghiệp”, sau đó đăng nhập vào hệ thống với thông tin nộp thuế của doanh nghiệp bạn.

Nhập thông tin đăng nhập tài khoản.

- Bước 3: Chọn: “Khai thuế”, chọn tiếp “Nộp tờ khai XML” rồi tải tờ khai lên tại ô “Chọn tệp tờ khai” lên hệ thống. Theo yêu cầu từ Tổng cục thuế, doanh nghiệp cần nộp BCTC trước các tờ khai khác.

- Bước 4: Sau khi tải tờ khai, doanh nghiệp chọn “Ký điện tử” để tiến hành ký số.

Ký điện tử.

- Bước 5: Sau khi ký số thành công, kế toán nhấn ô “Nộp tờ khai” để nộp tờ khai Báo cáo tài chính năm.

Nộp tờ khai.

- Bước 6: Nộp phụ lục Thuyết minh báo cáo tài chính và Bằng cân đối tài khoản.

Nộp phụ lục báo cáo tài chính năm.

Bước 7: Kế toán ký điện tử rồi nhấn nộp tờ khai để hoàn tất.

“Ký điện tử” rồi nhấn “Nộp tờ khai” để hoàn tất nộp phụ lục.

Tới đây, việc nộp báo cáo tài chính năm đã được hoàn tất.

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

Target Là Gì? 6 Bước Target Các Nhóm Khách Hàng Chính Xác Nhất

Target là gì? Khách hàng nào là target của bạn? Thị trường nào là target của bạn? Tại sao bạn lại chọn những nhóm khách hàng, những phân khúc thị trường ấy?

Nếu như bạn chưa có câu trả lời cụ thể cho những câu hỏi trên thì có thể chiến lược marketing của bạn sẽ gặp thất bại.

Nếu câu trả lời của bạn là “Mục tiêu của tôi là cả thị trường”, “khách hàng mục tiêu của tôi là mọi người dân ở Việt Nam”,... thì bạn cũng sẽ khó có thể thành công.

Lý do là vì, nếu bạn target (nhắm mục tiêu) đến mọi người, có nghĩa là bạn không nhắm mục tiêu đến bất kỳ nhóm khách hàng nào.

Trong bài viết này, bạn sẽ hiểu rõ target là gì, thị trường mục tiêu là gì và khách hàng mục tiêu được định nghĩa như thế nào. Bên cạnh đó, Jenfi Capital sẽ hướng dẫn bạn cách để xác định thị trường & khách hàng bạn cần hướng đến để tăng trưởng.

Cần nguồn vốn tăng trưởng doanh nghiệp của bạn mà không có tài sản thế chấp? Nhận nguồn vốn từ Jenfi Capital để mở rộng kinh doanh!

Target Là Gì: Target Market - Thị Trường Mục Tiêu Là Gì

Target Market - Thị trường mục tiêu là các phân khúc người tiêu dùng cụ thể mà doanh nghiệp muốn phục vụ họ bằng sản phẩm, dịch vụ của mình. Xác định target market là bước cần thiết trước khi xây dựng kế hoạch marketing tổng thể.

Theo Peter Drucker, nhà tư vấn chiến lược nổi tiếng thì “mục tiêu của marketing là nhận ra và hiểu rõ khách hàng để sản phẩm của doanh nghiệp có thể phù hợp với họ và tự sản phẩm thu hút và bán được cho khách hàng.”

Để đạt được mục tiêu ấy, xác định thị trường mục tiêu là bước nền tảng đầu tiên.

Ví dụ, một doanh nghiệp kinh doanh phụ kiện điện thoại, khách hàng mục tiêu của họ theo độ tuổi có thể là nhóm nam giới từ 25-34 tuổi, vì nhóm khách hàng này thích cập nhật những phụ kiện điện thoại mới như tai nghe không dây, loa âm thanh… để trải nghiệm tốt hơn.

Phân khúc thị trường trong ví dụ trên dựa theo nhân khẩu học (tuổi, giới tính). Bạn có thể thấy, một phân khúc thị trường sẽ có thể bao gồm một yếu tố và một nhóm người dùng cuối của sản phẩm, dịch vụ.

Các yếu tố được cân nhắc khi phân tích phân khúc thị trường dựa gồm:

Vị trí địa lý
Xã hội
Nhân khẩu
Tâm lý
Hành vi

Tiếp theo, hãy cùng Jenfi tìm hiểu target khách hàng là gì.

Target Là Gì: Target Khách Hàng - Khách Hàng Mục Tiêu Là Gì

Thuật ngữ “Target audience” - được định nghĩa là một nhóm khách hàng có chung một số đặc điểm mà thương hiệu có thể sử dụng một thông điệp chung để truyền đạt đến họ.

Một điểm quan trọng ở đây bạn cần lưu ý: Trong khi target market thường bao gồm người dùng cuối (end user), thì target khách hàng có thể không phải là người dùng cuối, mà là một nhóm người mà bạn muốn tác động đến họ trong các chiến dịch marketing của mình.

Lấy ví dụ về doanh nghiệp kinh doanh “Hộp Háo Hức” vừa lên Shark Tank Việt Nam gần đây. Trong khi thị trường mục tiêu của họ là trẻ em ở độ tuổi 0 -6 tuổi (người dùng cuối), thì một nhóm khách hàng mục tiêu của họ lại là phụ nữ đã kết hôn. Điều này có thể thấy rõ qua chiến dịch PR của doanh nghiệp trên báo chí:

Hình ảnh chiến dịch truyền thông của Hộp Háo Hức đến khách hàng mục tiêu: các bà mẹ bỉm sữa được đưa tin trên VTV. Bài PR không tập trung đến những thứ mà trẻ mầm non thích thú, mà tập trung vào những điều quan trọng đối với bà mẹ bỉm sữa như phương pháp dạy con, đọc sách và chơi trò chơi cùng con.

Còn trẻ mầm non (thị trường mục tiêu) quan tâm điều gì trong hộp háo hức? Dĩ nhiên là đồ chơi (Nhưng trong bài báo PR này thì đồ chơi trẻ em không được nhấn mạnh).

Khi nói về Hộp Háo Hức, trẻ em là thị trường mục tiêu, nhưng rõ hàng trẻ em không phải là khách hàng mục tiêu.

Điểm Khác Biệt Chính Giữa Thị Trường Mục Tiêu Và Khách Hàng Mục Tiêu

Hai khái niệm target thị trường & target khách hàng đôi khi có thể chồng chéo lên nhau, tuy nhiên thị trường mục tiêu và khách hàng mục tiêu khác nhau về các tác động đến quyết định kinh doanh của bạn.

Thị trường mục tiêu là một nhóm người tiêu dùng được lựa chọn có chung nhu cầu hoặc đặc điểm.

Thông thường, những đặc điểm này có thể được phân thành bốn nhóm khác nhau gồm địa lý, nhân khẩu học, tâm lý học hoặc hành vi. Thị trường mục tiêu tác động đến tất cả các quyết định kinh doanh của doanh nghiệp.

Sản phẩm, dịch vụ bạn tạo ra phải phù hợp với nhu cầu của thị trường mục tiêu. Hình thức đóng gói và chiến lược giá của bạn phải thu hút thị trường mục tiêu. Quy trình bán hàng của bạn phải tập trung vào hành trình mua hàng của thị trường mục tiêu.

Khách hàng mục tiêu thường được kết hợp với thông điệp tiếp thị của doanh nghiệp. Thông điệp tiếp thị sẽ nêu bật những ưu điểm và lợi ích của sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Khách hàng mục tiêu là một nhóm có thể sẽ phản hồi tích cực nhất với thông điệp thương hiệu.

'Nhóm' này được nhắm mục tiêu thông qua các kênh truyền thông tiếp thị cụ thể như quảng cáo, nhằm mục đích tạo ra sự tương tác tích cực đối với thương hiệu. Nếu chiến dịch quảng cáo thành công, các nhóm này sẽ đóng vai trò rất lớn trong việc tác động đến những khách hàng tiềm năng khác mua sản phẩm hoặc dịch vụ.

Xác Định Khách Hàng Mục Tiêu Bắt Đầu Như Thế Nào

Một doanh nghiệp cần xác định và hiểu rõ khách hàng mục tiêu của mình để triển khai các chiến dịch marketing thành công. Để xác định khách hàng mục tiêu, bạn có thể xem xét các yếu tố chính trong phân nhóm khách hàng mục tiêu gồm: nhân khẩu học, tâm lý và lối sống.

Xác định khách hàng mục tiêu bắt đầu bằng việc hiểu rõ sản phẩm, dịch vụ mình đang cung cấp có thể giải quyết được vấn đề gì cho khách hàng. “Vấn đề” phải được khách hàng nhận thức và mong muốn giải quyết chúng.

Ví dụ, nếu doanh nghiệp kinh doanh sản phẩm nệm nhận ra thị trường đang thiếu dòng sản phẩm nệm gối dành cho người bị chấn thương và có rất nhiều người đang quan tâm đến sản phẩm này, thì đây có thể là một “vấn đề” trên thị trường và doanh nghiệp cung cấp dòng sản phẩm này có thể tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu là những người chơi thể thao chuyên nghiệp.

Sau khi tìm ra “vấn đề” của khách hàng, doanh nghiệp có thể nghiên cứu các doanh nghiệp tương tự trên thị trường và xác định nhóm người dùng gặp phải những vấn đề này dựa vào nhân khẩu học, tâm lý, địa lý và hành vi.

6 Bước Để Xác Định Target Là Gì

Dưới đây là các bước giúp bạn tìm được nhóm khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp bạn:

Phân tích dữ liệu khách hàng sẵn có và tiến hành phỏng vấn khách hàng

Một trong những cách đơn giản nhất để xác định target khách hàng của bạn là phân tích dữ liệu khách hàng, những ai đã mua và sử dụng sản phẩm, dịch vụ của bạn. Họ bao nhiêu tuổi, họ sống ở đâu, họ mua vì lý do gì.

Bạn có thể phỏng vấn bằng cách gọi điện, gửi email hoặc phân tích dữ liệu thông qua các nền tảng như Google Analytics (website của bạn), Facebook Business Suite (Facebook và Instagram), Twitter Business Analytics…

Phân tích thị trường và xu hướng ngành

Quan sát các dữ liệu trong ngành của bạn để xác định tốc độ tăng trưởng của ngành, những vấn đề xuất hiện trong ngành nhưng chưa ai giải quyết. Những xu hướng mới xuất hiện giúp bạn cải tiến sản phẩm, dịch vụ để tạo ra lợi thế cạnh tranh.

Các trang web như Google Trends, Statista hoặc dữ liệu từ các công ty khảo sát thị trường lâu năm tại Việt Nam như Nielsen, GfK… có thể giúp bạn ở bước này.

Phân tích đối thủ cạnh tranh

Doanh nghiệp có thể học hỏi được rất nhiều bài học khi phân tích đối thủ cạnh tranh của mình, quan sát họ đang bán những gì và cách họ tiếp cận thị trường và khách hàng như thế nào. Họ tập trung vào thương mại điện tử hay quảng cáo theo 7P truyền thống?

Những công cụ như Facebook Ads Library (quảng cáo Facebook), Semrush, Ahrefs (quảng cáo trả phí khác) giúp bạn phân tích và tìm ra những dữ liệu quý giá của đối thủ nhanh chóng nhất.

Xây dựng chân dung khách hàng

Chân dung khách hàng là một trong những cách phân tích target khách hàng phổ biến nhất hiện nay. Chân dung khách hàng mô tả một khách hàng tiềm năng của bạn ở cấp độ cá nhân hóa, với thông tin cụ thể về tuổi tác, giới tính, ngành nghề, sở thích, … để từ đó triển khai từng chiến dịch marketing cụ thể cho họ.

Thông thường, doanh nghiệp nên tạo từ 3 - 5 chân dung khách hàng. Những công cụ tạo chân dung khách hàng miễn phí từ Hubspot, Semrush, Miro… giúp bạn tạo chân dung khách hàng dễ dàng trong chỉ vài phút thiết lập.

Xác định “nhóm” không phải là target của bạn

Sẽ có những nhóm khách hàng thoạt nhìn qua rất giống “nhóm target”, tuy nhiên họ sẽ không phản hồi với thông điệp từ thương hiệu của bạn. Bạn cần xác định rõ những nhóm này để tối ưu chi phí marketing cho nhóm cần target.

Ví dụ, doanh nghiệp kinh doanh mỹ phẩm cao cấp cho nữ giới có thể xác định nhóm target là phụ nữ từ 18 - 40 tuổi, ở đô thị lớn. Tuy nhiên, có thể có nhóm nữ giới với nhân khẩu học này không quan tâm đến mỹ phẩm cao cấp (ví dụ: sinh viên mới ra trường, người lao động có thu nhập thấp…).

Xem xét lại tất cả những thông tin đã thu thập và tối ưu

Khi bạn càng có nhiều thông tin và tương tác với khách hàng, bạn sẽ càng có những hiểu biết chính xác hơn về target của mình. Dựa trên đó, bạn cần định kỳ phân tích, tối ưu những chân dung khách hàng đã xây dựng để có kết quả tốt dần theo thời gian.

Những Vấn Đề Cần Lưu Ý Về Target Là Gì

Mặc dù target nhóm khách hàng là chiến lược có hiệu quả tuy nhiên vẫn có những bất lợi. Ví dụ như ngoài những nhóm khách hàng bạn đã nhắm mục tiêu chính xác thì đâu đó ngoài thị trường vẫn còn những cơ hội khác. Trong trường hợp khác, có thể sản phẩm của bạn có thể giải quyết được những vấn đề của nhóm khách hàng khác mà bạn chưa cân nhắc đến.

Do đó, kết hợp 6 bước để xác định target khách hàng cùng những công cụ phân tích như Jenfi Insights có thể giúp bạn nhận ra những cơ hội kinh doanh mới để bạn nắm bắt kịp thời và tạo lợi nhuận với nhóm target mới.

Bạn muốn mở rộng thị phần lớn hơn, bạn nên bắt đầu với việc hiểu rõ insight doanh nghiệp của mình.

Insight doanh nghiệp cho bạn biết được nhân khẩu học khách hàng của bạn là ai, chiến lược quảng cáo nào đang hiệu quả để thu hút họ và cơ hội mới nào đang xuất hiện để bạn nắm bắt. Với công cụ như Jenfi Insights, bạn có thể dễ dàng thấu hiểu insight doanh nghiệp mình, cũng như nguồn vốn dành riêng để bạn mở rộng quy mô lên đến 10 tỷ VND từ Jenfi Capital.

Thử dùng Jenfi Insights miễn phí tại đây để tìm ra cách mở rộng thị phần của bạn chỉ cần vài phút thiết lập.

Mạng xã hội	Số lượng tài khoản hoạt động (đến 06/2022)
Facebook	2.9 tỷ
Youtube	2.5 tỷ
WhatsApp	2 tỷ
Instagram	1.4 tỷ
WeChat	1.2 tỷ
TikTok	1 tỷ
Facebook Messenger	988 triệu
QQ	574 triệu
Sina Weibo	573 triệu
Snapchat	557 triệu

Loại	Giải thích	Lượt Follower	Ưu điểm	Nhược điểm
Mega	Người có lượt theo dõi lớn như nghệ sĩ, ngôi sao	Hơn 1 triệu	Tác động lớn đến độ tiếp cận	Mối quan hệ giữa doanh nghiệp và influencer khó thân thiết và bị kiểm soát. Chi phí rất cao
Macro	Người nổi tiếng trong một thị trường ngách	100 nghìn - 1 triệu	Mối quan hệ thân thiết với người theo dõi của họ	Độ tiếp cận và độ tương tác có thể không tỷ lệ thuận
Micro	Người nổi tiếng trong một chủ đề, một thị trường mục tiêu cao	1 nghìn - 100 nghìn	Hiệu quả cao, có thể làm đại sứ thương hiệu	Họ có thể thiếu kỹ năng về mạng xã hội
Nano	Người ảnh hưởng một cộng đồng nhỏ	Đến 1000	Lượt theo dõi thấp nhưng tác động lớn	Lượt tiếp cận thấp

Tạp hóa, cửa hàng tiện lợi	33.3
Bán lẻ	32.9
Truyền thông streaming	32.2
Công ty đầu tư	27.9
Dịch vụ giao hàng	27.7
Thức ăn nhanh	26.6
Truyền thông mạng xã hội	25.3
Không dây	24.7
Xe hơi	24.3
Ngân hàng	23.6
Dịch vụ giao thức ăn	22.9
Bảo hiểm	21.9
Phần mềm	19.5
Khách sạn	17.2
Bảo hiểm sức khỏe	16.1
Điện nước	15.9
Điện tử	14.4
TV/ISP	12.3
Hàng không	11.9

Kiến trúc	64
Sản xuất	51
Xây dựng công nghiệp	50
Dịch vụ thiết kế	49
Kỹ thuật	47
Ngân hàng	46
Phát triển phần mềm	44
Bất động sản thương mại	43
Dịch vụ HR	42
Dịch vụ IT	42
Phần mềm B2B	42
Dịch vụ xây dựng	41
Dịch vụ tư vấn quản lý	36
Bảo hiểm	34
Dịch vụ quảng cáo trực tuyến	30

Influencer Là Gì? Hướng Dẫn A- Z Tìm Kiếm & Cộng Tác Cùng Influencer Phù Hợp

Influencer Là Gì? Phân Loại Influencer Hiện Nay

Influencer là gì?

Influencer Marketing Là Gì?

Tại sao influencer lại quan trọng? Dữ liệu về influencer đến 2025

Phân loại influencer

Tìm Kiếm Influencer Phù Hợp Với Thương Hiệu

Cộng Tác Với Influencer - Quy Trình Ba Bước

Tiếp cận influencer

Tạo lời mời hấp dẫn

Theo dõi và trao đổi công việc

Đo Lường Hiệu Quả Của Chiến Dịch Influencer Marketing

Đo lường hiệu quả influencer bằng mã UTM

Đo lường hiệu quả influencer bằng các phần mềm trí tuệ marketing

Tăng Trưởng Bằng Cách Hiểu Rõ Insight Doanh Nghiệp Của Bạn

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

Top 18+ Cách Để Tăng Like Fanpage Và Lượt Theo Dõi Trên Facebook Trong 2023

Top 18 Cách Tăng Like Fanpage Và Lượt Follow Trên Facebook

Bắt Đầu Với Các Nguyên Tắc Cơ Bản Về Marketing Mạng Xã Hội

Tìm Hiểu Xem Khán Giả Của Bạn Muốn Xem Loại Nội Dung Gì

Chạy quảng cáo Facebook

Mời Mọi Người Nhấn Nút Thích Trang Fanpage

Tạo Nội Dung Viral

Tổ Chức Sự Kiện Giveaway

Sử dụng Popup Like Fanpage

Tạo Nội Dung Gây Ấn Tượng Mạnh Mẽ

Thử tính năng Facebook Live để tăng like Fanpage

Cộng Tác Với Influencer

Nhận Tag Từ Những Trang Facebook Fanpage Khác

Sử Dụng Công Cụ Tự Động Để Đẩy Hiệu Suất Hoạt Động Fanpage

Thêm Nút Like Trên Các Trang Web Của Doanh Nghiệp

Gửi Email Cho Danh Sách Khách Hàng

Tạo Thêm Nhiều Nội Dung Video

Tương Tác Với Cộng Đồng

Sử Dụng Hashtag

Tặng Mã Giảm Giá Cho Khách Hàng Like Fanpage

Nhờ Khách Hàng Tag Trên Bài Đăng

Kết Luận

Câu Hỏi Thường Gặp Về Tăng Like Fanpage

Tại sao tăng like fanpage lại quan trọng?

Có nên mua Like fanpage hay không?

Tăng Trưởng Bằng Cách Hiểu Rõ Insight Doanh Nghiệp Của Bạn

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

NPS Là Gì? Kinh Nghiệm Ứng Dụng NPS Trong Kinh Doanh

Chỉ Số NPS Là Gì? Net Promoter Score Là Gì?

Cách Tính Chỉ Số NPS

Diễn Giải Giá Trị NPS là gì

NPS của SME

NPS của doanh nghiệp B2C

NPS của doanh nghiệp B2B

Bắt đầu đo lường NPS của doanh nghiệp bạn

Đặt mục tiêu cho khảo sát NPS

Lựa chọn phần mềm hỗ trợ khảo sát

Tạo khảo sát NPS

Gửi khảo sát

Phân tích kết quả

Cải Thiện NPS Của Doanh Nghiệp Bạn

Khai thác dữ liệu khách hàng

Chuyển mục tiêu tập trung giúp khách hàng thành công

Xử lý vấn đề ở những khách hàng không hài lòng

Tận dụng nguồn lực từ nhóm khách hàng nhiệt tình

Học hỏi từ đối thủ

Kết Luận

Tăng Trưởng Bằng Cách Hiểu Rõ Insight Doanh Nghiệp Của Bạn

Xem các bài viết gần đây từ Jenfi

Nicky Minh

Cơ Hội Kinh Doanh Hấp Dẫn Tại Việt Nam Trong 2023

Cơ Hội Kinh Doanh Online Cho Cá Nhân, SME trong 2023

Kinh Doanh Dropshipping

In Theo Yêu Cầu (Print-On-Demand)

Cơ Hội Kinh Doanh Các Sản Phẩm Thủ Công

Cơ Hội Kinh Doanh Các Sản Phẩm Kỹ Thuật Số

Nhiếp Ảnh

Tự Xuất Bản Sách

Các Sản Phẩm Dành Cho Thú Cưng

Cơ Hội Kinh Doanh Quần Áo Đã Sử Dụng

Cơ Hội Kinh Doanh Trên Thị Trường Freelance

Bán Hàng Trên Các Sàn Thương Mại Điện Tử